Microsoft Entra ID의 로그인 진단이란?

실패한 로그인의 원인을 파악하기 어렵다는 점은 바로 알 수 있습니다. 로그인을 시도하는 동안 발생한 상황을 분석하고 사용 가능한 권장 사항을 조사하여 문제를 해결해야 합니다. Microsoft 지원과 같은 다른 수단이 개입하지 않고 문제를 해결하고자 합니다. 이와 같은 상황이라면 Microsoft Entra ID에서 로그인을 조사하는 데 도움이 되는 도구인 Microsoft Entra ID의 로그인 진단을 사용할 수 있습니다.

이 문서에서는 로그인 진단의 정의와 이를 사용하여 로그인 관련 오류를 해결하는 방법을 간략히 설명합니다.

필수 조건

로그인 진단을 사용하려면 다음을 수행합니다.

• 최소한 글로벌 읽기 권한자로 로그인해야 합니다.
• 플래그가 지정된 로그인 이벤트는 로그인 진단에서도 검토할 수 있습니다.
  • 플래그가 지정된 로그인 이벤트는 사용자가 로그인 환경 중에 플래그 지정을 사용하도록 설정한 후에 캡처됩니다.
  • 자세한 내용은 플래그가 지정된 로그인을 참조하세요.

작동 방식

Microsoft Entra ID에서 로그인 시도는 다음을 통해 제어됩니다.

• 로그인 시도를 수행한 사람.
• 로그인 시도가 수행된 방법.

예를 들어 관리자가 회사 네트워크에서 로그인할 때 테넌트의 모든 측면을 구성할 수 있도록 하는 조건부 액세스 정책을 구성할 수 있습니다. 그러나 동일한 사용자가 신뢰할 수 없는 네트워크에서 동일한 계정에 로그인하면 차단될 수 있습니다.

로그인 시도에 응답하는 시스템의 유연성이 높으므로 로그인 문제를 해결해야 하는 시나리오는 여러 개일 수 있습니다. 로그인 진단을 사용하면 다음을 통해 로그인 문제를 진단할 수 있습니다.

• 로그인 이벤트 및 플래그가 지정된 로그인에서 데이터를 분석합니다.
• 발생한 상황에 대한 정보를 표시합니다.
• 문제 해결을 위한 권장 사항을 제공합니다.

로그인 진단에 액세스하는 방법

로그인 진단에 액세스하는 방법에는 세 가지가 있습니다. 탭을 선택하여 각 방법을 알아봅니다.

진단 결과를 사용하는 방법

로그인 진단에서 검색을 완료하면 화면에 몇 가지 항목이 표시됩니다.

인증 요약에는 제공한 세부 정보와 일치하는 모든 이벤트가 나열됩니다. 요약의 오른쪽 위에서 열 보기 옵션을 선택하여 표시되는 열을 변경합니다.

진단 결과는 로그인 이벤트 중에 발생한 상황을 설명합니다.

• 시나리오에는 조건부 액세스 정책의 MFA 요구 사항, 조건부 액세스 정책을 적용해야 할 수 있는 로그인 이벤트 또는 지난 48시간 동안 많은 수의 실패한 로그인 시도가 포함될 수 있습니다.
• 문제 해결 도구에 대한 관련 콘텐츠 및 링크가 제공될 수 있습니다.
• 결과를 읽고 수행할 수 있는 작업을 식별합니다.
• 추가 지원을 통해 문제를 해결할 수 있는 경우가 있으므로 권장 단계는 지원 티켓을 여는 것일 수 있습니다.

다음 단계

• Microsoft Entra 시나리오에 대한 로그인 진단
• 플래그가 지정된 로그인에 대해 알아보기
• 로그인 오류 문제 해결