자습서: Salesforce와 Microsoft Entra Single Sign-On 통합
이 자습서에서는 Salesforce를 Microsoft Entra ID와 통합하는 방법을 알아봅니다. Salesforce를 Microsoft Entra ID와 통합하면 다음을 수행할 수 있습니다.
- Salesforce에 액세스할 수 있는 사용자를 Microsoft Entra ID로 제어합니다.
- 사용자가 Microsoft Entra 계정을 사용하여 Salesforce에 자동으로 로그인되도록 사용하도록 설정합니다.
- 하나의 중앙 위치에서 계정을 관리합니다.
필수 조건
시작하려면 다음 항목이 필요합니다.
- Microsoft Entra 구독. 구독이 없는 경우 무료 계정을 얻을 수 있습니다.
- Salesforce SSO(Single Sign-On)가 설정된 구독.
시나리오 설명
이 자습서에서는 테스트 환경에서 Microsoft Entra SSO를 구성하고 테스트합니다.
Salesforce에서 SP 시작 SSO를 지원합니다.
Salesforce에서 자동 사용자 프로비저닝 및 프로비저닝 해제(권장)를 지원합니다.
Salesforce에서 Just In Time 사용자 프로비저닝을 지원합니다.
이제 Salesforce 모바일 애플리케이션을 Microsoft Entra ID로 구성하여 SSO를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 이 자습서에서는 테스트 환경에서 Microsoft Entra SSO를 구성하고 테스트합니다.
갤러리에서 Salesforce 추가
Salesforce를 Microsoft Entra ID에 통합하도록 구성하려면 갤러리의 Salesforce를 관리되는 SaaS 앱 목록에 추가해야 합니다.
- 최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
- ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션>새 애플리케이션으로 이동합니다.
- 갤러리에서 추가 섹션의 검색 상자에 Salesforce를 입력합니다.
- 결과 패널에서 Salesforce를 선택한 후 앱을 추가합니다. 앱이 테넌트에 추가될 때까지 잠시 동안 기다려 주세요.
또는 Enterprise App Configuration 마법사를 사용할 수도 있습니다. 이 마법사에서는 테넌트에 애플리케이션을 추가하고, 앱에 사용자/그룹을 추가하고, 역할을 할당하고, SSO 구성을 연습할 수 있습니다. Microsoft 365 마법사에 대한 자세한 정보.
Salesforce에 대한 Microsoft Entra SSO 구성 및 테스트
B.Simon이라는 테스트 사용자를 사용하여 Salesforce에서 Microsoft Entra SSO를 구성하고 테스트합니다. SSO가 작동하려면 Microsoft Entra 사용자와 Salesforce의 관련 사용자 간의 연결 관계를 설정해야 합니다.
Salesforce를 사용하여 Microsoft Entra SSO를 구성하고 테스트하려면 다음 단계를 수행합니다.
- Microsoft Entra SSO 구성 - 사용자가 이 기능을 사용할 수 있도록 합니다.
- Microsoft Entra 테스트 사용자 만들기 - B.Simon을 사용하여 Microsoft Entra Single Sign-On을 테스트합니다.
- Microsoft Entra 테스트 사용자 할당 - B.Simon이 Microsoft Entra Single Sign-On을 사용할 수 있도록 합니다.
- Salesforce SSO 구성 - 애플리케이션 쪽에서 Single Sign-On 설정을 구성합니다.
- Salesforce 테스트 사용자 만들기 - B.Simon의 Microsoft Entra 표현과 연결된 해당 사용자를 Salesforce에 만듭니다.
- SSO 테스트 - 구성이 작동하는지 여부를 확인합니다.
Microsoft Entra SSO 구성
다음 단계에 따라 Microsoft Entra SSO를 사용하도록 설정합니다.
최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션>Salesforce>Single Sign-On으로 이동합니다.
Single Sign-On 방법 선택 페이지에서 SAML을 선택합니다.
SAML로 Single Sign-On 설정 페이지에서 기본 SAML 구성에 대한 편집(연필 모양) 아이콘을 클릭하여 설정을 편집합니다.
기본 SAML 구성 섹션에서 다음 필드에 대한 값을 입력합니다.
a. 식별자 텍스트 상자에 다음 패턴으로 값을 입력합니다.
엔터프라이즈 계정:
https://<subdomain>.my.salesforce.com개발자 계정:
https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.comb. 회신 URL 텍스트 상자에 다음 패턴을 사용하여 값을 입력합니다.
엔터프라이즈 계정:
https://<subdomain>.my.salesforce.com개발자 계정:
https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.comc. 로그온 URL 텍스트 상자에 다음 패턴으로 값을 입력합니다.
엔터프라이즈 계정:
https://<subdomain>.my.salesforce.com개발자 계정:
https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com참고 항목
이러한 값은 실제 값이 아닙니다. 실제 식별자, 회신 URL 및 로그온 URL을 사용하여 이러한 값을 업데이트합니다. 이러한 값을 얻으려면 Salesforce 클라이언트 지원 팀에 문의하세요.
SAML로 Single Sign-On 설정 페이지의 SAML 서명 인증서 섹션에서 페더레이션 메타데이터 XML을 찾고, 다운로드를 선택하여 인증서를 컴퓨터에 다운로드 및 저장합니다.
Salesforce 설정 섹션에서 요구 사항에 따라 적절한 URL을 복사합니다.
Microsoft Entra 테스트 사용자 만들기
이 섹션에서는 B.Simon이라는 사용자를 만듭니다.
- 최소한 사용자 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
- ID>사용자>모든 사용자로 이동합니다.
- 화면 위쪽에서 새 사용자>새 사용자 만들기를 선택합니다.
- 사용자 속성에서 다음 단계를 수행합니다.
- 표시 이름 필드에서
B.Simon을 입력합니다. - 사용자 계정 이름 필드에서 username@companydomain.extension을 입력합니다. 예:
B.Simon@contoso.com. - 암호 표시 확인란을 선택한 다음, 암호 상자에 표시된 값을 적어둡니다.
- 검토 + 만들기를 선택합니다.
- 표시 이름 필드에서
- 만들기를 선택합니다.
Microsoft Entra 테스트 사용자 할당
이 섹션에서는 Single Sign-On을 사용할 수 있도록 B.Simon에게 Salesforce에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
- 최소한 클라우드 애플리케이션 관리자로 Microsoft Entra 관리 센터에 로그인합니다.
- ID>애플리케이션>엔터프라이즈 애플리케이션>Salesforce로 이동합니다.
- 앱의 개요 페이지에서 사용자 및 그룹을 선택합니다.
- 사용자/그룹 추가를 선택한 다음, 할당 추가 대화 상자에서 사용자 및 그룹을 선택합니다.
- 사용자 및 그룹 대화 상자의 사용자 목록에서 B.Simon을 선택한 다음, 화면 아래쪽에서 선택 단추를 클릭합니다.
- 사용자에게 역할을 할당할 것으로 예상되는 경우 역할 선택 드롭다운에서 선택할 수 있습니다. 이 앱에 대한 역할이 설정되지 않은 경우 "기본 액세스" 역할이 선택된 것으로 표시됩니다.
- 할당 추가 대화 상자에서 할당 단추를 클릭합니다.
Salesforce SSO 구성
다른 웹 브라우저 창에서 Salesforce 회사 사이트에 관리자 권한으로 로그인합니다.
페이지의 오른쪽 위 모서리에 있는 설정 아이콘 아래에서 설정을 클릭합니다.
탐색 창에서 설정으로 스크롤하고 ID를 클릭하여 관련 섹션을 확장합니다. 그런 다음 Single Sign-On 설정을 클릭합니다.
Single Sign-on 설정 페이지에서 편집 단추를 클릭합니다.
참고 항목
Salesforce 계정에 Single Sign-On을 사용하도록 설정할 수 없는 경우 Salesforce 클라이언트 지원 팀에 문의해야 합니다.
SAML 사용을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
SAML Single Sign-On 설정을 구성하려면 메타데이터 파일에서 새로 만들기를 클릭합니다.
파일 선택을 클릭하여 다운로드한 메타데이터 XML 파일을 업로드하고 만들기를 클릭합니다.
SAML Single Sign-On 설정 페이지에서 필드가 자동으로 채워집니다. SAML JIT를 사용하려면 사용자 프로비저닝 사용을 선택하고, 어설션에 사용자 개체의 페더레이션 ID가 포함되어 있으므로 SAML ID 형식을 선택합니다. 그렇지 않으면 사용자 프로비저닝 사용을 선택 취소하고, 어설션에 사용자의 Salesforce 사용자 이름이 포함되어 있으므로 SAML ID 형식을 선택합니다. 저장을 클릭합니다.
참고 항목
SAML JIT를 구성한 경우 Microsoft Entra SSO 구성 섹션의 추가 단계를 완료해야 합니다. Salesforce 애플리케이션에는 특정 SAML 어설션이 필요하므로 특정 특성이 SAML 토큰 특성 구성에 있어야 합니다. 다음 스크린샷에서는 Salesforce의 필수 특성 목록을 보여 줍니다.
SAML JIT를 사용하여 사용자를 프로비전하는 데 여전히 문제가 있는 경우 Just-In-Time 프로비전 요구 사항 및 SAML 어설션 필드를 참조하세요. 일반적으로 JIT가 실패하면
We can't log you in because of an issue with single sign-on. Contact your Salesforce admin for help.와 같은 오류가 표시될 수 있습니다.Salesforce의 왼쪽 탐색 패널에서 회사 설정을 클릭하여 관련 섹션을 확장하고 내 도메인을 클릭합니다.
인증 구성 섹션으로 스크롤하여 편집 단추를 클릭합니다.
인증 구성 섹션에서 SAML SSO 구성의 인증 서비스로 로그인 페이지 및 AzureSSO를 선택한 다음, 저장을 클릭합니다.
참고 항목
둘 이상의 인증 서비스를 선택하는 경우 사용자가 Salesforce 환경으로 Single Sign-On을 시작하면 로그인하려는 인증 서비스를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 이 메시지가 표시되지 않도록 하려면 다른 모든 인증 서비스를 선택하지 않은 상태로 유지해야 합니다.
Salesforce 테스트 사용자 만들기
이 섹션에서는 Salesforce에서 B.Simon이라는 사용자를 만듭니다. Salesforce는 기본적으로 설정되는 Just-In-Time 프로비전을 지원합니다. 이 섹션에 작업 항목이 없습니다. Salesforce에 사용자가 없는 경우 Salesforce에 액세스하려고 시도하면 새 사용자가 만들어집니다. Salesforce는 자동 사용자 프로비전도 지원합니다. 자동 사용자 프로비전 구성 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 제공합니다.
SSO 테스트
이 섹션에서는 다음 옵션을 사용하여 Microsoft Entra Single Sign-On 구성을 테스트합니다.
이 애플리케이션 테스트를 클릭하면 로그인 흐름을 시작할 수 있는 Salesforce 로그온 URL로 리디렉션됩니다.
Salesforce 로그온 URL로 직접 이동하여 해당 위치에서 로그인 흐름을 시작합니다.
Microsoft 내 앱을 사용할 수 있습니다. 내 앱 포털에서 Salesforce 타일을 클릭하면 SSO를 설정한 Salesforce에 자동으로 로그인됩니다. 내 앱 포털에 대한 자세한 내용은 내 앱 포털 소개를 참조하세요.
Salesforce에 대한 SSO 테스트(모바일)
Salesforce 모바일 애플리케이션을 엽니다. 로그인 페이지에서 Use Custom Domain(사용자 지정 도메인)을 클릭합니다.
사용자 지정 도메인 텍스트 상자에 등록된 사용자 지정 도메인 이름을 입력하고 계속을 클릭합니다.
Salesforce 애플리케이션에 로그인하려면 Microsoft Entra 자격 증명을 입력하고 다음을 클릭합니다.
아래와 같이 액세스 허용 페이지에서 허용을 클릭하여 Salesforce 애플리케이션에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
마지막으로 로그인에 성공하면 애플리케이션 홈페이지가 표시됩니다.
로컬 계정을 통한 애플리케이션 액세스 방지
SSO가 작동하는지 확인하고 조직에서 배포한 후에는 로컬 자격 증명을 사용하여 애플리케이션 액세스를 사용하지 않도록 설정합니다. 이렇게 하면 Salesforce에 대한 로그인을 보호하기 위해 조건부 액세스 정책, MFA 등이 적용됩니다.
다음 단계
Enterprise Mobility + Security E5 또는 클라우드용 Microsoft Defender Apps용 다른 라이선스가 있는 경우 해당 제품의 애플리케이션 활동에 대한 감사 내역을 수집할 수 있으며 경고를 조사할 때 사용할 수 있습니다. 클라우드용 Defender 앱에서는 사용자, 관리자 또는 로그인 활동이 정책을 준수하지 않을 때 경고를 트리거할 수 있습니다. 클라우드용 Microsoft Defender 앱을 Salesforce에 연결하면 salesforce 로그인 이벤트가 클라우드용 Defender 앱에서 수집됩니다.
가 구성되면 세션 제어를 적용하여 조직의 중요한 데이터의 반출 및 반입을 실시간으로 보호할 수 있습니다. 세션 제어는 조건부 액세스에서 확장됩니다. Microsoft Defender for Cloud Apps를 사용하여 세션 제어를 적용하는 방법을 알아봅니다.