Microsoft Intune에서 보안 기준 및 프로필 모니터링

Intune은 보안 기준을 모니터링하는 여러 가지 옵션을 제공합니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

• 보안 기준을 모니터링하고 권장 값과 일치하거나 일치하지 않는 모든 디바이스를 모니터링합니다.
• 사용자 및 디바이스에 적용되는 보안 기준 프로필을 모니터링합니다.
• 선택한 프로필의 설정이 선택한 디바이스에서 어떻게 설정되는지 확인합니다.

또한 장치 구성 보고서에서 보안 기준을 포함하여 개별 장치에 적용되는 장치 구성 기반 정책을 확인할 수 있습니다.

기능에 대한 자세한 내용은 Intune의 보안 기준을 참조하세요.

기준 및 디바이스 모니터링

배포한 보안 기준 프로필을 선택하면 해당 기준을 받은 디바이스의 보안 상태에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이러한 인사이트를 보려면 Microsoft Intune 관리 센터에 로그인하고 엔드포인트 보안보안 기준으로 이동하여 엔터프라이즈용 >Microsoft 365 앱 보안 기준과 같은 보안 기준 유형을 선택합니다. 그런 다음 프로필 창에서 세부 정보를 볼 프로필 인스턴스를 선택하여 프로필 대시보드 보기를 엽니다.

이 대시보드 보기에는 다음이 포함됩니다.

• 기본 보고서, 디바이스 및 사용자 체크 인 상태에 대한 개략적인 요약입니다.
• 자세한 내용은 드릴인할 보고서 보기 옵션입니다.
• 두 개의 추가 보고서 타일:
  • 디바이스 할당 상태
  • 설정별 상태
• 보안 기준의 구성을 검토하고 편집할 수 있는 속성 목록입니다.

요약 보기

이 요약은 기준에 대한 특정 상태 결과를 보고하는 디바이스 수를 표시하는 간단한 차트입니다. 가로 막대는 각 범주의 디바이스 수에 비례하여 사용 가능한 범주의 색으로 나뉩니다. 이전 화면 캡처에서 단일 디바이스가 정책을 처리하고 성공을 보고했습니다. 결과적으로 표현 막대는 완전히 녹색입니다.

보고서 보기

보고서 보기 단추를 선택하면 Intune에서 이 기준 인스턴스에 대한 디바이스 및 사용자 체크 인 상태에 대한 자세한 보기를 표시합니다. 보고서를 처음 열면 보고서 생성을 선택할 때까지 비어 있으며 그 후에는 정보가 표시됩니다.

앞의 이미지는 대시보드 보기에서 동일한 기준에 대한 초기 보기 보고서 결과를 표시합니다. 이 보기는 할당 상태가보류 중이라는 다른 두 디바이스가 있음을 보여 하며, 이는 이 기준에 대한 상태를 아직 반환하지 않았음을 의미합니다.

이 보고서 보기에서 특정 할당 상태 값을 필터링하고 생성을 다시 선택하여 표시되는 결과를 업데이트할 수 있습니다. 사용 가능한 열을 정렬할 수도 있습니다.

디바이스 이름 열에서 디바이스 이름을 선택하는 경우 Intune은 프로필 설정 보기를 표시합니다. 여기서 보안 기준의 각 설정에 대한 디바이스 상태 결과를 볼 수 있습니다. 다음으로 프로필 설정 페이지에서 설정을 선택하여 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 이 설정은 디바이스가 성공 이외의 설정에 대한 결과를 보고할 때 유용합니다.

다음 이미지에서는 기준에 대한 성공을 표시하는 유일한 디바이스인 EAGLE003 드릴인한 다음 추가 기능 관리 설정을 선택했습니다.

설정 설정 세부 정보 창에서 이 동일한 설정을 구성하는 이 디바이스에 할당된 각 프로필을 볼 수 있습니다.

이 디바이스의 경우 추가 기능 관리 설정을 관리하는 원본 프로필이 하나만 있습니다. 이 설정을 구성한 다른 프로필이 있는 경우 해당 프로필도 원본 프로필로 나열됩니다.

이 설정이 충돌하는 경우 이 보기를 통해 다른 프로필을 식별하여 일관된 구성 또는 이후 기준 프로필 할당을 조정하여 충돌을 제거할 수 있습니다.

디바이스 할당 상태 보고서

이 보고서를 보려면 디바이스 할당 상태 타일을 선택합니다. 이 보고서에서는 다음을 수행합니다.

• 결과는 디바이스 및 사용자 체크 인 상태 보고서와 유사한 디바이스 목록입니다.
• 이 페이지에서 디바이스를 선택하면 디바이스 프로필 설정 보기가 열립니다. 이 보기는 보고서 보기 단추에서 액세스하는 기본 보고서 드릴인에서 볼 수 있는 것과 동일한 보기입니다. 그러나 할당 상태가 보류 중인 디바이스에는 결과가 표시되지 않습니다.
• 이 보기에서 설정을 선택하면 기본 보고서 드릴인을 통해와 동일한 설정 세부 정보 창이 열립니다.

설정별 상태 보고서

설정별 상태 타일을 선택하여 이 보고서를 봅니다. 이 보고서에는 성공, 오류 또는 충돌을 보고하는 디바이스 수와 같이 프로필의 설정 목록과 각 상태에 대한 디바이스의 결과 수가 표시됩니다.

이 보기는 드릴인을 지원하지 않습니다. 대신 오류 또는 충돌이 있는 설정을 추구하려면 다른 보고서와 보기를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 오류 또는 충돌을 보고했을 수 있는 모든 디바이스에 대해 자세히 알아보려면 디바이스 할당 상태 타일을 열고 해당 보고서의 범위를 지정하여 조사 중인 상태만 표시할 수 있습니다. 그런 다음 해당 보고서를 사용하여 계속 드릴인하여 관련 세부 정보를 실행할 수 있습니다.

속성

대시보드의 보고서 섹션 아래에서 프로필 속성 보기를 찾을 수 있습니다. 속성에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 프로필의 각 페이지의 구성을 봅니다.
• 프로필에 지정한 이름, 할당 및 프로필 설정과 같은 프로필 구성을 편집합니다.

2023년 5월 이전에 릴리스된 기준 버전에 대한 프로필 모니터링

기준을 모니터링하면 Microsoft의 추천에 따라 디바이스의 보안 상태에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이러한 인사이트를 보려면 Microsoft Intune 관리 센터에 로그인하고 엔드포인트 보안>기준 으로 이동하여 Windows 10 이상용 보안 기준과 같은 보안 기준 유형을 선택합니다. 그런 다음, 버전 창에서 세부 정보를 보려는 프로필 인스턴스를 선택하여 개요 창을 엽니다.

개요 창에는 선택한 기준에 대한 두 가지 상태 보기가 표시됩니다.

• 보안 기준 상태 차트 - 이 차트는 기준 버전의 디바이스 상태에 대한 높은 수준의 세부 정보를 표시합니다. 사용 가능한 세부 정보:

  • 기본 기준선 일치 – 이 상태는 디바이스 구성이 기본값(수정되지 않음) 기준 구성과 일치하는 경우를 식별합니다.
  • 사용자 지정 설정과 일치 – 이 상태는 디바이스 구성이 사용자가 배포한 기준의 사용자 지정한 버전과 일치하는 경우를 식별합니다.
  • 잘못 구성됨 – 이 상태는 장치의 세 가지 상태 조건인 오류, 보류 중 또는 충돌을 나타내는 롤업입니다. 이러한 별도의 상태는 이 차트 아래에 표시되는 목록 보기인 범주별 보안 기준 상태와 같은 다른 보기에서 사용할 수 있습니다.
  • 해당 없음 - 이 상태는 정책을 받을 수 없는 디바이스를 나타냅니다. 예를 들어 정책은 최신 버전의 Windows와 관련된 설정을 업데이트하지만 디바이스는 해당 설정을 지원하지 않는 이전 버전을 실행합니다.

• 범주별 보안 기준 상태 - 디바이스 상태를 범주별로 표시하는 목록 보기입니다. 이 목록 보기에서 보안 기준 상태와 동일한 세부 정보를 사용할 수 있습니다. 그러나 잘못 구성된 대신 잘못 구성된 상태 상태에 대한 세 개의 열이 있습니다.

  • 오류: 정책을 적용하지 못했습니다. 메시지는 일반적으로 설명으로 연결되는 오류 코드와 함께 표시됩니다.
  • 충돌: 두 설정이 같은 디바이스에 적용되고, Intune에서 충돌을 해결할 수 없습니다. 관리자가 검토해야 합니다.
  • 보류 중: 아직 정책을 받기 위해 디바이스가 Intune을 사용하여 체크 인되지 않았습니다.

앞서 두 가지 보기에 대해 드릴인할 때 설정 상태 및 디바이스 상태 목록 보기에 대한 다음과 같은 세부 정보를 볼 수 있습니다.

• 성공: 정책이 적용됩니다.
• 오류: 정책을 적용하지 못했습니다. 메시지는 일반적으로 설명으로 연결되는 오류 코드와 함께 표시됩니다.
• 충돌: 두 설정이 같은 디바이스에 적용되고, Intune에서 충돌을 해결할 수 없습니다. 관리자가 검토해야 합니다.
• 보류 중: 아직 정책을 받기 위해 디바이스가 Intune을 사용하여 체크 인되지 않았습니다.
• 적용할 수 없음: 디바이스가 정책을 받을 수 없습니다. 예를 들어 정책은 최신 버전의 Windows와 관련된 설정을 업데이트하지만 디바이스는 해당 설정을 지원하지 않는 이전 버전을 실행합니다.

버전 보기에서 디바이스 상태를 선택할 수 있습니다. 디바이스 상태 보기에는 이 기준을 수신하는 디바이스 목록이 표시되고 다음과 같은 세부 정보가 포함됩니다.

• USER PRINCIPAL NAME - 장치의 기준선과 연결된 사용자 프로필입니다.
• 보안 기준 상태 - 이 열은 디바이스 상태를 표시합니다.
  • 성공: 정책이 적용됩니다.
  • 오류: 정책을 적용하지 못했습니다. 메시지는 일반적으로 설명으로 연결되는 오류 코드와 함께 표시됩니다.
  • 충돌: 두 설정이 같은 디바이스에 적용되고, Intune에서 충돌을 해결할 수 없습니다. 관리자가 검토해야 합니다.
  • 보류 중: 아직 정책을 받기 위해 디바이스가 Intune을 사용하여 체크 인되지 않았습니다.
  • 적용할 수 없음: 디바이스가 정책을 받을 수 없습니다. 예를 들어 정책은 최신 버전의 Windows와 관련된 설정을 업데이트하지만 디바이스는 해당 설정을 지원하지 않는 이전 버전을 실행합니다.
• 마지막 체크 인 - 디바이스에서 상태가 마지막으로 수신된 시간입니다.

프로필 모니터링

프로필을 모니터링하면 디바이스의 배포 상태를 파악할 수 있지만 기준 권장 사항에 따른 보안 상태는 알 수 없습니다.

1. Intune에서 엔드포인트 보안>보안 기준을선택하고 Windows 10용 보안 기준과 같은 보안 기준 유형을 선택한 후 해당> 기준 >속성의 인스턴스를 선택합니다.

2. 기준의 속성 에서 설정을 확장하여 드릴인하고 기준의 이 인스턴스에 대한 구성을 포함하여 기준선의 모든 설정 범주 및 개별 설정을 봅니다.

   

3. 모니터에 대한 옵션을 사용하여 개별 디바이스에 대한 프로필의 배포 상태, 각 사용자에 대한 상태 및 기준의 인스턴스에서 각 설정에 대한 상태를 확인할 수 있습니다.

   

보안 기준에 대한 충돌 해결

보안 기준 프로필 또는 엔드포인트 보안 정책의 설정에 대한 충돌 또는 오류를 해결하려면 장치에 대한 장치 구성 보고서를 확인하세요. 이 보고서 보기는 프로필 및 정책에 충돌 또는 오류 상태를 유발하는 설정이 포함된 위치를 식별하는 데 도움이 됩니다.

Microsoft Intune 관리 센터 내에서 두 경로를 통해 충돌 또는 오류의 설정에 대한 정보에 도달할 수도 있습니다.

• 엔드포인트 보안>보안 기준>기준 유형> 선택프로필>기준 인스턴스> 선택디바이스 상태.
• 장치>모든 장치>장치 선택>장치 구성>정책 선택 >충돌 또는 오류를 표시하는 설정 목록에서 설정을 선택합니다.

충돌 식별 및 해결을 위한 드릴인

1. 장치에 대한 장치 구성 보고서를 보는 동안 충돌 또는 오류 상태를 초래하는 문제에 대해 자세히 알아보려면 드릴인할 정책을 선택하세요.

   드릴인할 때 Intune은 구성되지 않음으로 설정되지 않은 각 설정 및 해당 설정의 상태를 포함하는 해당 정책에 대한 설정 목록을 표시합니다.

2. 특정 설정에 대한 세부 정보를 보려면 해당 설정을 선택하여 설정 세부 정보 창을 엽니다. 이 창에서 다음을 볼 수 있습니다.

   • 설정 - 설정의 이름입니다.
   • 상태 – 디바이스에 대한 설정의 상태입니다.
   • 원본 프로필 – 동일한 설정을 구성하지만 다른 값을 사용하는 충돌하는 각 프로필의 목록입니다.

3. 충돌하는 프로필을 다시 구성하려면 원본 프로필 목록에서 레코드를 선택하여 해당 프로필에 대한 개요를 엽니다. 프로필 속성을 선택하면 해당 프로필의 설정을 검토하고 편집하여 충돌을 제거할 수 있습니다.

디바이스에 적용되는 프로필의 설정 보기

보안 기준에 대한 프로필을 선택하고 드릴인하여 개별 디바이스에 적용되는 해당 프로필의 설정 목록을 볼 수 있습니다. 드릴인하려면 다음을 수행합니다.

• 엔드포인트 보안>모든 디바이스>디바이스> 선택 디바이스 구성 >은 기준 정책 인스턴스를 선택합니다.

드릴인하면 관리 센터에 해당 프로필의 설정 목록과 설정 상태가 표시됩니다. 상태 상태에 포함되는 사항은 다음과 같습니다.

• 성공함 – 디바이스의 설정이 프로필에 구성된 값과 일치합니다. 해당 값은 기준 기본값 및 권장 값이거나 프로필이 구성될 때 관리자가 지정한 사용자 지정 값입니다.
• 충돌 – 설정이 다른 정책과 충돌하거나, 오류가 있거나, 업데이트 보류 중입니다.
• 오류 - 설정을 적용하지 못했습니다.

설정당 상태를 사용하여 문제 해결

보안 기준을 배포했지만 배포 상태가 오류를 표시합니다. 다음 단계는 오류 문제 해결에 대한 일부 지침을 제공합니다.

1. Intune에서 엔드포인트 보안 보안>기준을> 선택하여 기준 >프로필을 선택합니다.

2. 설정별모니터> 상태에서 프로필을 > 선택합니다.

3. 표는 모든 설정 및 각 설정의 상태를 보여줍니다. 오류 열 또는 충돌 열을 선택하여 오류를 발생시키는 설정을 확인합니다.

MDM 진단 정보

이제 문제가 있는 설정을 알 수 있습니다. 다음 단계는 이 설정이 오류 또는 충돌을 발생시키는 이유를 확인하는 것입니다.

Windows 10/11 디바이스에는 기본 제공 MDM 진단 정보 보고서가 있습니다. 이 보고서는 기본값, 현재 값을 포함하고, 정책을 나열하고, 디바이스 또는 사용자에게 배포되었는지 여부를 보여줍니다. 이 보고서를 사용하면 설정이 충돌 또는 오류를 발생시키는 이유를 확인하는 데 도움이 됩니다.

1. 디바이스에서 설정>계정>회사 또는 학교 액세스로 이동합니다.

2. 계정 >정보>고급 진단 보고서만들기 보고서를> 선택합니다.

3. 내보내기를 선택하고, 생성된 파일을 엽니다.

4. 보고서의 여러 섹션에서 오류 또는 충돌 설정을 찾습니다.

예를 들어 등록된 구성 원본 및 대상 리소스 섹션 또는 관리되지 않는 정책 섹션을 봅니다. 오류 또는 충돌을 일으키는 이유를 알 수 있습니다.

Windows 10에서 MDM 실패 진단은 이 기본 제공 보고서에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

다음 단계

• 보안 기준에 대한 자세한 정보
• 충돌 방지
• 디바이스 프로필 모니터링
• 일반적인 문제 및 해결 방법.
• Intune에서 정책 및 프로필 문제 해결