통합 앱에서 Copilot 에이전트 관리

Microsoft 365 Copilot 대규모 언어 모델의 성능을 Microsoft 365의 데이터 및 앱과 결합하여 자연어 명령을 캡처하여 콘텐츠를 생성하고 데이터를 분석하는 Microsoft 365의 새로운 환경입니다. Jira, Dynamics 365 또는 Bing Web Search와 같은 타사 앱에 액세스하고 사용할 수 있습니다. 관리자는 Microsoft 365 관리 센터 통합 앱 섹션에서 다른 앱을 관리하는 것과 동일한 방식으로 Copilot 에이전트를 관리할 수 있습니다. 관리자는 organization 대한 Copilot 에이전트를 활성화, 비활성화, 할당, 차단 또는 제거하고 Copilot 기능 및 데이터 개인 정보를 관리할 수 있습니다.

개요

에이전트는 검색 기능, 사용자 지정 작업, 커넥터 및 API를 추가하여 Copilot의 기능을 향상시킵니다. 에이전트는 지침, 지식 및 기술을 결합하여 특정 작업 또는 시나리오를 수행하는 사용자 지정 버전의 Microsoft 365 Copilot.

Microsoft Copilot Studio organization 내부 요구 사항에 맞게 조정된 Copilot 에이전트를 빌드하는 그래픽 환경을 제공하는 로우 코드 개발 플랫폼입니다. Copilot Studio를 사용하면 개발자와 제작자가 사용자에게 친숙한 인터페이스에서 애플리케이션을 만들고 테스트할 수 있습니다.

그러나 이러한 에이전트를 사용자가 사용할 수 있게 되기 전에 에이전트는 간소화된 제출 및 승인 프로세스를 거쳐야 합니다. 자세한 내용은 Copilot 에이전트 게시를 참조하세요.

Copilot 확장성을 사용하도록 설정하면 사용자는 Copilot에서 Copilot에 액세스할 수 있는 제3자 에이전트를 볼 수 있습니다. 허브 Copilot 환경에는 사용자가 사용할 수 있고 배포된 에이전트 목록이 표시됩니다. 사용자는 상호 작용 중에 Copilot의 액세스를 특정 에이전트로 제한하기 위해 설정 또는 해제할 수 있습니다. 또한 사용자는 에이전트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 적절한 옵션을 선택하여 Copilot 환경에서 에이전트를 추가하거나 제거할 수 있습니다. 사용자는 관리자가 허용하고 설치하거나 할당한 에이전트에만 액세스할 수 있습니다.

Microsoft 365 관리 센터 Copilot 에이전트 관리

관리자는 Microsoft 365 관리 센터 통합 앱 섹션에서 Copilot 에이전트를 앱으로 관리할 수 있습니다. 여기서 해당 organization 사용 가능, 배포 또는 차단된 앱 목록을 볼 수 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

• Microsoft 365 관리 센터 설정을 통해 전체 organization 대한 Copilot 확장성을 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다.
• 특정 사용자 또는 그룹에서 Copilot 에이전트를 사용할 수 있도록 합니다.
• 전체 organization 대한 Copilot 에이전트를 차단하거나 차단 해제합니다.
• 전체 organization 또는 특정 사용자 또는 그룹에 대한 Copilot 에이전트를 배포하거나 제거합니다.

관리자는 호스트 제품 Copilot의 필터 옵션을 사용하여 통합 앱 페이지의 사용 가능, 배포 또는 차단된 앱 목록에서 Copilot 에이전트를 볼 수 있습니다>.

앱 목록에서 선택한 후 앱 개요에서 Copilot를 호스트 제품으로 언급하는지 확인하여 특정 앱에 Copilot 지원이 있는지 검사 수 있습니다.

Copilot 확장성 사용 또는 사용 안 함

관리자는 Microsoft 365 관리 센터 통합 앱 섹션의 테넌트 기본 옵션에 있는 설정을 사용하여 조직에 대한 Copilot 확장성을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 이 설정을 사용하면 organization Copilot 에이전트에 액세스할 수 있는 사용자를 제어할 수 있습니다. 설정에는 다음 세 가지 옵션이 있습니다.

• 모든 사용자: 기본 옵션이며 organization 모든 사용자가 기존 앱 정책 및 사용자 할당에 따라 Copilot 에이전트에 액세스할 수 있음을 의미합니다.
• 사용자 없음: 이 옵션은 organization 사용자가 Copilot 에이전트에 액세스할 수 없으며 Copilot 에이전트 플라이아웃에서 타사 에이전트가 비활성화됨을 의미합니다. 또한 이 옵션은 통합 앱 페이지의 사용 가능 및 배포된 앱 목록에서 Copilot 에이전트를 숨깁니다.
• 특정 사용자: 이 옵션을 사용하면 organization 특정 사용자 또는 그룹을 선택하여 Copilot 에이전트에 액세스할 수 있습니다. 따라서 organization 모든 또는 특정 사용자에게 사용 가능한 앱 및 배포된 앱 목록에서 앱을 설치하고 사용할 수 있는 권한이 있을 수 있지만 이 설정에서 선택한 사용자 또는 그룹만 Copilot 에이전트를 사용할 수 있습니다.

Copilot 에이전트 배포 또는 제거

관리자는 Microsoft 365 관리 센터 다른 앱에서 작동하는 동일한 제스처와 컨트롤을 사용하여 전체 organization 또는 특정 사용자 또는 그룹에 대한 Copilot 에이전트를 배포하거나 제거할 수 있습니다. 관리자는 사용 가능 또는 배포된 앱 목록에서 Copilot 에이전트를 선택하고 배포 또는 제거를 선택할 수 있습니다. 관리자는 모든 사용자 또는 특정 사용자 또는 그룹에 대한 에이전트를 배포하거나 제거할 수도 있습니다. 에이전트를 배포하거나 제거하면 Copilot 및 Outlook, Teams 또는 Microsoft 365와 같은 다른 호스트 제품의 가용성 및 기능에 영향을 줍니다.

사용자가 Copilot 에이전트를 설치하는 방법 관리

관리자는 Microsoft 365 관리 센터 다른 앱에서 작동하는 동일한 제스처 및 컨트롤을 사용하여 특정 사용자 또는 그룹에 Copilot 에이전트를 할당하거나 할당 취소할 수 있습니다. 관리자는 사용 가능한 앱 또는 배포된 앱 목록에서 Copilot용 플러그 인이 있는 앱을 선택하고 할당 또는 할당 취소 옵션을 선택할 수 있습니다. 관리자는 모든 사용자 또는 특정 사용자나 그룹에 앱을 할당하거나 할당 취소하도록 선택할 수도 있습니다. 에이전트를 할당하거나 할당 취소하면 Copilot 및 Outlook, Teams 또는 Microsoft 365와 같은 다른 호스트 제품의 가용성 및 기능에 영향을 줍니다.

Copilot 에이전트 차단 또는 차단 해제

관리자는 Microsoft 365 관리 센터 다른 앱에서 작동하는 동일한 제스처 및 컨트롤을 사용하여 전체 organization 또는 특정 사용자 또는 그룹에 대한 Copilot 에이전트를 차단하거나 차단 해제할 수 있습니다. 관리자는 사용 가능 또는 배포된 앱 목록에서 Copilot 에이전트가 있는 앱을 선택하고 차단 또는 차단 해제 옵션을 선택할 수 있습니다. 관리자는 모든 사용자 또는 특정 사용자 또는 그룹에 대한 에이전트를 차단하거나 차단 해제하도록 선택할 수도 있습니다. 에이전트 차단 또는 차단 해제는 Copilot의 가용성 및 기능뿐만 아니라 Outlook, Teams 또는 Microsoft 365와 같은 다른 호스트 제품에 영향을 줍니다.

사용 권한과 데이터 액세스 보기 및 동의

Microsoft 365 Copilot 확장성을 위해 조직 정보를 사용, 보호 및 공유하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot 대한 데이터, 개인 정보 및 보안을 참조하세요.

Microsoft 365에서 선언적 에이전트의 안전한 구현 보장

Microsoft 365 고객과 파트너는 선언적 에이전트가 구성한 REST API 설명을 통해 호출된 사용자 지정 지침, 접지 지식 및 작업을 사용하여 Microsoft 365 Copilot 확장하는 선언적 에이전트를 빌드할 수 있습니다. 런타임 시 사용자의 프롬프트, 선언적 에이전트의 일부인 사용자 지정 명령 및 사용자 지정 작업에서 제공한 데이터의 조합에 대한 이유를 Microsoft 365 Copilot. 이 모든 데이터는 시스템의 동작에 영향을 줄 수 있으며, 이러한 처리에는 보안 위험이 있습니다. 특히 사용자 지정 작업이 신뢰할 수 없는 원본(예: 이메일 또는 지원 티켓)의 데이터를 제공할 수 있는 경우 공격자는 에이전트가 제어하는 방식으로 동작하도록 하는 메시지 페이로드를 만들 수 있습니다( 질문에 잘못 대답하거나 사용자 지정 작업 호출). Microsoft는 이러한 공격을 방지하기 위해 많은 조치를 취하지만, 조직은 신뢰할 수 있는 기술 자료를 사용하고 사용자 지정 작업을 통해 신뢰할 수 있는 REST API에 연결하는 선언적 에이전트만 사용하도록 설정해야 합니다. 신뢰할 수 없는 데이터 원본을 사용해야 하는 경우 위반 가능성을 중심으로 선언적 에이전트를 설계하고 신중한 사용자 개입 없이 중요한 작업을 수행할 수 있는 기능을 제공하지 않습니다.

Microsoft 365는 통합 앱을 획득하고 사용할 수 있는 사용자와 선언적 에이전트를 포함하는 앱을 포함하여 Microsoft 365 테넌트 내의 그룹 또는 개인에게 사용하도록 설정된 특정 앱을 제어하는 광범위한 제어 기능을 조직에 제공합니다. 사용자가 고유한 선언적 에이전트를 만들 수 있도록 하는 Copilot Studio 같은 도구에는 관리자가 지식 및 사용자 지정 작업 모두에 사용되는 커넥터를 제어할 수 있는 광범위한 컨트롤도 포함됩니다.

Copilot 에이전트 게시

Copilot Studio 통해 제출된 Copilot 에이전트에 대한 Microsoft 365 관리 센터 게시 프로세스는 사용자 지정 애플리케이션의 거버넌스 및 품질을 보장하도록 설계되었습니다. 또한 매니페스트 제출을 자동화하여 수작업을 줄이고 개발자와 관리자가 지루한 작업에서 벗어나도록 만듭니다. 간소화된 승인 프로세스는 앱을 승인하는 데 걸리는 시간을 줄여 Microsoft 365 관리 센터에서 사용자 지정 애플리케이션을 더 쉽게 관리할 수 있도록 합니다.

게시 프로세스는 다음과 같은 단계로 이루어져 있습니다.

1. 개발자는 애플리케이션에 대한 매개 변수 및 데이터를 입력하기 위한 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하는 Copilot Studio Copilot 에이전트를 만들고 테스트합니다.

2. 개발자는 Copilot Studio 내에서 Microsoft 365 관리 센터 승인을 위해 Copilot 에이전트를 제출합니다.

3. 통합 앱 섹션의 요청된 앱 탭에서 관리 센터에서 제출되었지만 아직 승인되지 않은 Copilot 에이전트를 사용하여 앱을 검색할 수 있습니다. 탭에는 해당 애플리케이션의 이름, 호스트 제품, 상태, Copilot 준비 상태가 표시됩니다. 새 앱의 상태 이며 Publish pending 기존 앱에 대한 업데이트는 입니다Update pending.

4. 보류 중인 애플리케이션을 선택하여 설명, 요청자, 요청 날짜 및 상태 같은 세부 정보 및 메타데이터를 볼 수 있습니다. 이러한 세부 정보는 애플리케이션을 게시할지 거부할지에 대해 정보에 입각하여 결정하는 데 도움이 됩니다.

5. 게시나 거부를 선택하여 보류 중인 애플리케이션을 승인하거나 거부할 수 있습니다.

   1. 애플리케이션이 승인되면 조직 기본 설정 및 Copilot 기본 설정에 따라 조직 사용자가 애플리케이션을 사용할 수 있게 됩니다. 또한 애플리케이션은 관리자가 다른 앱으로 사용자 할당 및 기타 설정을 관리할 수 있는 관리 센터의 목록의 Available apps 일부가 됩니다.

   2. 애플리케이션이 거부되면 관리 센터의 목록에서 제거 Pending approval 되고 상태 Copilot Studio 공유됩니다. 개발자는 변경을 수행하고 승인을 위해 애플리케이션을 다시 제출할 수 있습니다.

6. 개발자가 기존 애플리케이션에 업데이트를 게시하는 경우 해당 업데이트가 승인을 위해 제출되며 새 애플리케이션과 동일한 워크플로를 따릅니다. 업데이트는 상태 Update pending와 함께 '승인 보류 중' 목록에 표시됩니다. 업데이트가 승인될 때까지 이전 버전의 애플리케이션은 사용자가 계속 사용할 수 있습니다.