Microsoft 365 Lighthouse 테넌트 서비스 상태 보기
Microsoft 365 Lighthouse 관리하는 테넌트에서 서비스 상태를 볼 수 있습니다. 서비스 상태 Microsoft Intune, Microsoft Entra ID 서비스 및 MDM(모바일 디바이스 관리) 클라우드 서비스를 비롯한 여러 서비스에 대한 인시던트 및 권고가 포함됩니다. 인시던트에 의해 영향을 받는 관리되는 테넌트 수를 확인할 수도 있습니다. 예를 들어 테넌트 중 하나에 문제가 발생하는 경우 서비스 상태 페이지를 검사 해결이 진행 중인 알려진 문제인지 또는 최근 변경 내용이 영향을 줄 수 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. 서비스 상태를 확인하면 문제 해결 시간을 절약하고 지원 호출을 줄일 수 있습니다.
Lighthouse에 로그인할 수 없는 경우 Microsoft 서비스 상태 페이지를 사용하여 파트너 테넌트 로그인을 방해하는 알려진 문제를 검사 수 있습니다. 또한 Twitter의 @MSFT365status 따라 가입하여 특정 서비스 인시던트에 대한 정보를 확인합니다.
시작하기 전에
서비스 상태를 보려면 microsoft.office365.serviceHealth/allEntities/allTasks 속성 집합을 사용하여 파트너 테넌트에서 Microsoft Entra 역할이 필요합니다. Microsoft Entra 역할 목록은 기본 제공 역할 Microsoft Entra 참조하세요.
서비스 상태 상태 및 문제 세부 정보 보기
Lighthouse의 왼쪽 탐색 창에서 서비스 상태 선택합니다.
페이지 맨 위에서 모든 테넌트에서 현재 서비스 상태 상태 검토합니다.
- 총 인시던트 수
- 관리되는 테넌트 중 어느 것이든 영향을 미치는 총 권고 수
- 활성 인시던트가 있는 서비스 수
서비스별 문제를 검토하려면 모든 서비스 탭을 선택합니다. 모든 현재 문제를 검토하려면 모든 문제 탭을 선택합니다.
목록에서 문제를 선택하여 문제 세부 정보 창을 엽니다.
개요 탭을 선택하여 문제 유형, 상태, 사용자 영향 및 문제 기록을 포함한 정보를 봅니다.
영향을 받는 테넌트 탭을 선택하여 문제의 영향을 받는 테넌트 목록을 확인합니다. 여기에서 영향을 받는 테넌트 목록을 쉼표로 구분된 값(.csv) 파일로 내보내 지원 팀과 공유할 수 있습니다.
관련 콘텐츠
Microsoft 365 서비스 상태를 검사 방법(문서)
Microsoft 365 Lighthouse 알려진 문제(문서)
Microsoft 365 Lighthouse Microsoft Entra 역할 보기(문서)