Power BI Desktop에서 로그인 문제 해결
Power BI Desktop에 로그인하려고 하는데 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 로그인 문제의 두 가지 기본적인 이유는 프록시 인증 오류 및 HTTPS 이외의 URL 리디렉션 오류입니다.
로그인 문제를 일으키는 문제를 확인하기 위한 첫 번째 단계는 관리자에게 문의하고 관리자가 문제의 원인을 확인할 수 있도록 진단 정보를 제공하는 것입니다. 관리자는 로그인 문제와 관련된 문제를 추적하여 다음 중 어떤 오류가 적용되는지 확인할 수 있습니다.
이러한 문제를 각각 차례로 살펴보겠습니다. 이 문서의 끝부분에는 Power BI Desktop에서 문제 해결을 추적하는 데 도움이 될 수 있는 ‘추적’ 캡처 방법에 대한 설명이 있습니다.
프록시 인증 필요 오류
다음 화면에는 프록시 인증 필요 오류에 대한 예가 나와 있습니다.
Power BI Desktop 추적 파일의 다음 예외 사항이 이 오류와 연결됩니다.
Microsoft.PowerBI.Client.Windows.Services.PowerBIWebExceptionHttpStatusCode: ProxyAuthenticationRequired
이 오류가 발생할 경우 가장 가능성이 큰 이유는 네트워크의 프록시 인증 서버가 Power BI Desktop에서 실행된 웹 요청을 차단하고 있기 때문입니다.
네트워크에서 프록시 인증 서버를 사용하는 경우 관리자는 프록시 인증 서버에서 다음 도메인을 허용 목록에 추가하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- app.powerbi.com
- api.powerbi.com
- *.analysis.windows.net 네임스페이스의 도메인
정부 클라우드에 속하는 고객의 경우 프록시 인증 서버에서 다음 도메인을 허용 목록에 추가하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- app.powerbigov.us
- api.powerbigov.us
- *.analysis.usgovcloudapi.net 네임스페이스의 도메인
HTTPS 이외의 URL 리디렉션이 지원되지 않는 오류
Power BI Desktop의 현재 버전이 비보안(HTTPS 이외) URL에 대한 리디렉션을 허용하지 않는 ADAL(Active Directory 인증 라이브러리)의 최신 버전을 사용합니다.
Power BI Desktop 추적 파일의 다음 예외 사항이 이 오류와 연결됩니다.
Microsoft.IdentityModel.Clients.ActiveDirectory.AdalServiceException: Non-HTTPS url redirect is not supported in webviewErrorCode: non_https_redirect_failed
ErrorCode: non_https_redirect_failed 오류가 발생하면 리디렉션 체인에 있는 하나 이상의 리디렉션 페이지 또는 공급자가 HTTPS 보안 엔드포인트가 아니거나 하나 이상의 리디렉션에 대한 인증서 발급자가 디바이스의 신뢰할 수 있는 루트가 아닌 것입니다. 로그인 리디렉션 체인의 모든 공급자는 HTTPS URL을 사용해야 합니다. 이 문제를 해결하려면 관리자에게 문의하고 해당 인증 사이트에 대해 보안 URL을 사용하도록 요청합니다.
Power BI Desktop에서 추적을 수집하는 방법
Power BI Desktop에서 추적을 수집하려면 다음 단계를 수행합니다.
파일>옵션 및 설정>옵션으로 이동한 다음, 왼쪽 창의 옵션에서 진단을 선택하여 Power BI Desktop에서 추적을 사용하도록 설정합니다. 표시되는 창에서 다음 이미지에 표시된 것처럼 추적 사용 옆에 있는 확인란을 선택합니다. Power BI Desktop을 다시 시작해야 할 수 있습니다.
그런 다음, 오류를 재현하는 단계를 수행합니다. 이 문제가 발생하면 Power BI Desktop은 로컬 컴퓨터에 보관되는 추적 로그에 이벤트를 추가합니다.
로컬 컴퓨터의 Traces 폴더로 이동합니다. 추적을 사용하도록 설정한 진단에서 이전 이미지에 ‘크래시 덤프/추적 폴더 열기’로 표시된 링크를 선택하여 해당 폴더를 찾을 수 있습니다. 보통 이 폴더는 로컬 컴퓨터에서 다음 위치에 있습니다.
C:\Users/<user name>/AppData/Local/Microsoft/Power BI Desktop/Traces
해당 폴더에 많은 추적 파일이 있을 수 있습니다. 오류를 신속하게 식별할 수 있도록 관리자에게 최근 파일만 보내야 합니다.
웹 프록시에 기본 시스템 자격 증명 사용
Power BI Desktop에서 실행된 웹 요청은 웹 프록시 자격 증명을 사용하지 않습니다. 프록시 서버를 사용하는 네트워크에서 Power BI Desktop은 웹 요청을 성공적으로 수행하지 못할 수 있습니다.
시스템 또는 네트워크 관리자는 웹 프록시 인증에 기본 시스템 자격 증명을 사용하도록 허용할 수 있습니다. 관리자는 UseDefaultCredentialsForProxy(이)라는 레지스트리 항목을 만들고 값을 1로 설정하여 웹 프록시 인증에 기본 시스템 자격 증명을 사용하도록 설정할 수 있습니다.
레지스트리 항목을 다음 위치 중 하나에 배치할 수 있습니다.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Microsoft Power BI Desktop][HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Power BI Desktop]
두 위치에 모두 레지스트리 항목을 포함할 필요는 없습니다.
레지스트리 항목이 생성되면 Power BI Desktop에서 웹 요청을 만들 때 Internet Explorer에 정의된 프록시 설정이 사용됩니다. 시스템을 다시 시작해야 할 수 있습니다.
프록시 또는 자격 증명 설정을 변경하는 것과 마찬가지로 이 레지스트리 항목을 만드는 것과 관련된 보안 문제가 존재하므로, 관리자는 이 기능을 사용하도록 설정하기 전에 Internet Explorer 프록시가 제대로 구성되었는지 확인해야 합니다.
고려 사항 및 제한 사항
관리자가 이 기능을 사용하도록 설정하기 전에 고려해야 하는 보안 문제 모음이 있습니다.
클라이언트에 이 기능을 사용하도록 설정할 때마다 다음 권장 사항을 따라야 합니다.
- Active Directory 네트워크에 가입된 프록시 서버만 클라이언트에서 사용되도록 프록시 서버에 대한 인증 체계로 협상을 사용합니다.
- 이 기능을 사용하는 클라이언트에서는 NTLM 대체를 사용할 수 없습니다.
- 이 기능이 사용하도록 설정되고 이 섹션에서 권장하는 대로 구성된 경우 사용자가 프록시를 사용하는 네트워크에 있지 않으면 프록시 서버에 연결을 시도하고 기본 시스템 자격 증명을 사용하는 프로세스가 사용되지 않습니다.
- Power BI Desktop은 프록시를 인식하지 않으므로 Azure 애플리케이션 프록시 및 기타 프록시 서비스를 포함한 프록시 메커니즘이 Power BI Desktop에서 작동하지 않습니다.