시스템 설정 마케팅 탭

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이 페이지의 설정을 사용하여 고객 참여 앱(Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing 및 Dynamics 365 Project Service Automation)에 대한 마케팅 설정을 구성합니다.

마케팅 시스템 설정 대화 상자 열기

  1. 시스템 관리자 또는 시스템 사용자 지정자 보안 역할이나 이와 동급의 권한이 있는지 확인하십시오.

    보안 역할 확인

    • 사용자 프로필 보기의 단계를 따르십시오.

    • 올바른 권한이 없습니까? 시스템 관리자에게 문의하세요.

  2. 웹앱에서 설정 (설정.) >고급 설정으로 이동합니다.

  3. 설정>관리를 선택합니다.

  4. 시스템 설정>마케팅 탭을 선택합니다.

설정 설명
편지 병합을 통한 다이렉트 전자 메일을 캠페인에 사용할지 여부를 설정하십시오.
편지 병합을 통한 다이렉트 이메일 사용 기본값: 예. 예이며 사용자는 편지 병합 기능을 사용하여 이메일을 캠페인 활동으로 보낼 수 있습니다. 참고: 이 옵션을 사용하려면 편지 병합을 사용하도록 설정할 사용자에게 할당된 보안 역할에 메일 병합 권한도 포함되어야 합니다.
수신 캠페인 활동 이메일에 대해 캠페인 반응을 만들지 여부를 설정하십시오(이메일 추적을 사용하는 경우에만 사용 가능).
수신 전자 메일의 캠페인 반응 만들기 기본값: 예. 예인 경우 고객 참여 앱은 특정 마케팅 캠페인에 대한 반응으로 이메일 메시지가 수신될 때 자동으로 캠페인 반응 레코드를 생성합니다.
자동 구독 취소 옵션을 설정하십시오(이메일 추적을 사용하는 경우에만 사용 가능).
구독 취소 이메일을 받을 때 "마케팅 자료 보내지 않음" 옵션 설정 기본값: 아니요 예이면 신청 취소 이메일을 받을 때 마케팅 목록에서 거래처, 연락처 또는 잠재 고객의 기본 설정이 마케팅 자료를 보내지 않도록 자동으로 업데이트됩니다.
구독 취소 시 고객에게 확인서 보내기 앞의 설정 "마케팅 자료 보내지 않음" 설정이 "예"로 되어있다면 이 설정을 사용하여 고객이 신청을 취소할 때 고객에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
승인 이메일용 템플릿 앞의 설정 두 개가 예인 경우 이메일 템플릿을 지정하여 고객이 구독 취소할 때 고객에게 반응하는 데 사용합니다.