Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 소프트어 요구 사항

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게시 날짜: 2016년 7월

적용 대상: Dynamics CRM 2015

Outlook용 Dynamics CRM은 친숙한 Microsoft Outlook 환경에서 Microsoft Dynamics CRM 기능을 원활하게 결합하여 사용할 수 있는 편리한 환경을 제공합니다. 이 섹션에서는 Outlook용 Dynamics CRM 및 Microsoft Office Outlook용 Microsoft Dynamics CRM(오프라인 액세스 가능)에 대한 소프트웨어 요구 사항을 보여 줍니다.

다음과 같은 운영 체제 중 하나가 필요합니다.

  • Windows 10(64비트 및 32비트 버전)*

  • Windows 8.1 또는 Windows 8(64비트 및 32비트 버전)

  • Windows 7 서비스 팩 1(64비트 및 32비트 버전)

  • 원격 데스크톱 서비스 응용 프로그램으로 실행될 경우 Windows Server 2012

*이 기능은 조직이 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 업데이트 1.1 또는 Microsoft Dynamics CRM 2015 업데이트 0.2으로 업데이트한 경우에만 사용할 수 있습니다.

이 항목의 내용

Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 소프트웨어 기능 필수 구성 요소

추가 Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 소프트어 요구 사항

Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 소프트웨어 기능 필수 구성 요소

Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 설정을 실행하려면 컴퓨터에 다음 소프트웨어를 설치하여 실행 중이어야 합니다.

웹 브라우저. (다음 버전 중 하나)

  • Internet Explorer 11

  • Internet Explorer 10

중요

Internet Explorer 9 이전 버전은 Outlook용 Dynamics CRM과 함께 사용할 수 없습니다.

Microsoft Office. (다음 버전 중 하나)

  • Microsoft Office 2016*

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

*이 기능은 조직이 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 업데이트 1.1 또는 Microsoft Dynamics CRM 2015 업데이트 0.2으로 업데이트한 경우에만 사용할 수 있습니다.

추가 정보:Outlook용 CRM 지원

중요

Outlook용 Dynamics CRM은 Microsoft Office Outlook의 Mac 버전용 Office에서는 지원되지 않습니다.

64비트 버전의 Outlook용 Dynamics CRM을 설치하고 실행하려면 64비트 버전의 Microsoft Office이 필요합니다.

구성 마법사를 실행하여 Outlook용 Dynamics CRM을 구성하기 전에 해당 사용자에 대해 Microsoft Office Outlook 프로필이 있어야 합니다. 그러므로 사용자의 Microsoft Outlook 프로필을 만들려면 Microsoft Outlook을 한 번 이상 실행해야 합니다.

웹 응용 프로그램과 Outlook용 Dynamics CRM에는 피드 알림, 대시보드 영역 및 특정 창이나 메뉴 표시와 같은 특정 기능을 사용할 수 있는 JavaScript가 필요합니다.JavaScript를 사용할 수 없을 경우 웹 응용 프로그램에는 오류 메시지가 표시되지만 Outlook용 Dynamics CRM에는 오류 메시지가 표시되지 않습니다.Internet Explorer에서 JavaScript를 사용할 수 있는지 확인하려면 Internet Explorer를 시작하고 도구 메뉴에서 인터넷 옵션 탭을 클릭하거나 탭합니다.보안 탭에서 인터넷을 클릭하거나 탭한 후 사용자 지정 수준을 클릭하거나 탭합니다.보안 설정 대화 상자의 스크립팅 아래 Active 스크립팅을 사용으로 설정해야 합니다.

Outlook용 Dynamics CRM 및 도움말 파일을 오프라인 모드로 설치하여 사용하려는 경우 인덱싱 서비스(현재 명칭은 Windows 검색 서비스 또는 WSS)가 필요합니다.

Microsoft Dynamics CRM. (다음 Microsoft Dynamics CRM 버전 중 하나가 있어야 Outlook용 Dynamics CRM에서 연결할 수 있음)

  • Microsoft Dynamics CRM Server의 온-프레미스 버전

  • Microsoft Dynamics CRM Online

추가 Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 소프트어 요구 사항

필요한 경우 Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 설정에서 다음 소프트웨어가 설치됩니다.

  • Microsoft SQL Server 2012 Express

    참고

    Microsoft Office Outlook용 Microsoft Dynamics CRM(오프라인 액세스 가능)에서만 설치됩니다.

  • Microsoft .NET Framework 4.5

  • Microsoft Windows Installer 4.5

  • Microsoft Visual C++ 재배포 가능.

  • Microsoft Report Viewer 2010.

  • Microsoft 응용 프로그램 오류 보고.

  • WIF(Windows Identity Framework).

  • Microsoft Azure AppFabric SDK V1.0.

  • Microsoft SQL Server Native Client.

  • Microsoft SQL Server Compact 4.0.

  • Reporting Services Microsoft ActiveX 컨트롤. 컴퓨터에 설치되어 있지 않으면 사용자에게 보고서를 인쇄하려면 먼저 소프트웨어를 설치하라는 메시지가 표시됩니다. 이름이 RSClientPrint.cab인 이 설치 관리자 패키지는 Microsoft SQL Server Reporting Services 서버의 <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin에서 찾을 수 있습니다.

참고 항목

Outlook용 CRM
Outlook용 CRM 지원

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