Microsoft Dynamics CRM 2016 Server로의 업그레이드 계획

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게시 날짜: 2017년 1월

적용 대상: Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016

이 섹션에서는 Microsoft Dynamics CRM Server 2016으로 업그레이드하기 위한 준비 지침을 제공합니다. 이러한 작업을 미리 수행하면 시스템 작동 중단을 최소화하고 업그레이드를 성공적으로 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 이 섹션에서는 Microsoft Dynamics CRM Server 2016에서 현재 시스템을 업그레이드하는 방법 및 기존 보고서와 사용자 지정 항목 및 솔루션 등에 미치는 영향에 대해 설명합니다.

Microsoft Dynamics CRM 2015 서버 역할은 Microsoft Dynamics CRM Server 2016 배포와 호환되지 않습니다. 따라서 첫 번째 서버를 업그레이드한 후에는 배포에서 실행되는 다른 Microsoft Dynamics CRM 2015 서버가 비활성화됩니다. 각 서버를 업그레이드하면 해당 서버가 활성화됩니다.

Microsoft Dynamics CRM 2015 서버 역할은 순서에 관계없이 업그레이드할 수 있습니다. 하지만 Microsoft Dynamics CRM Server 2016 배포가 완전히 작동하도록 하려면 모든 서버 및 서버 역할을 업그레이드해야 합니다.

중요

Microsoft Dynamics 365 Server로 업그레이드할 수 있는 유일한 방법은 Microsoft Dynamics CRM Server 2015에서 Microsoft Dynamics CRM Server 2016으로 업그레이드한 다음 Microsoft Dynamics 365용 서비스 팩 2016년 12월(온-프레미스)를 적용하는 것입니다.Microsoft Dynamics 365용 서비스 팩 2016년 12월(온-프레미스)에 대한 자세한 내용은 Dynamics 365에 대한 소개 및 구입 방법를 참조하십시오.

이 항목의 내용

권장 업그레이드 단계

Microsoft Dynamics Server 업그레이드 옵션

업그레이드를 지원하는 Microsoft Dynamics Server 버전

제품 키 업그레이드

사용자 권한

SQL Server 공유

성공적인 업그레이드 작업을 위한 팁

다음 단계

권장 업그레이드 단계

업그레이드 프로세스를 간단하게 하고 가동 중지 시간을 최소화하려면 Microsoft Dynamics CRM Server 2015을 업그레이드할 때 다음 순서를 사용하는 것이 좋습니다.

  1. Outlook용 Dynamics CRM 2015의 모든 버전을 Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 2016으로 업그레이드할 수 있지만 업그레이드하기 전에 최신 Microsoft Dynamics CRM 2015 업데이트를 적용하는 것이 좋습니다.Microsoft Dynamics CRM 2015 업데이트 및 핫픽스

  2. 모든 Microsoft Dynamics CRM 2015 서버 및 조직을 Microsoft Dynamics CRM Server 2016으로 업그레이드합니다.

  3. 오프라인으로 전환 기능을 이용하려면 Outlook용 Dynamics CRM 2015에서 Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 2016로 업그레이드합니다.

Microsoft Dynamics Server 업그레이드 옵션

다음과 같은 세 가지 다른 업그레이드 옵션이 있습니다.

  • SQL Server의 새 인스턴스를 사용하여 마이그레이션:Microsoft Dynamics CRM Server 2015을 업그레이드할 때는 이 옵션을 사용하는 것이 좋습니다. 이 옵션을 사용하려면 Microsoft Dynamics CRM을 위한 다른 컴퓨터와 SQL Server의 다른 인스턴스가 필요하지만 업그레이드를 완료하고 확인할 때까지 기존 배포를 사용할 수 있으므로 사용자에 대한 잠재적인 가동 중지 시간을 최소화할 수 있습니다.

  • SQL Server의 동일 인스턴스를 사용하여 마이그레이션. 이 옵션을 사용하려면 Microsoft Dynamics CRM Server 2016을 위한 다른 컴퓨터가 필요하지만 동일한 SQL Server인스턴스를 사용하여 구성 및 기본 조직 데이터베이스를 즉시 업그레이드합니다. 업그레이드 중에 문제가 발생하면 심각한 가동 중지가 발생하지 않도록 이전 버전으로 롤백해야 합니다.

  • 즉시 업그레이드. 이 옵션에는 Microsoft Dynamics CRM Server 2016을 위한 다른 컴퓨터나 SQL Server의 다른 인스턴스가 필요하지 않지만 잠재적인 가동 중지를 방지하기 위해서는 Microsoft Dynamics CRM의 이전 버전을 롤백하고 다시 설치해야 하므로 업그레이드 문제가 발생할 경우 위험 부담이 가장 큽니다.

이러한 각 옵션에 대한 자세한 절차는 Microsoft Dynamics CRM Server 업그레이드을 참조하십시오.

최신 제품 정보는 Microsoft Dynamics CRM 2016 및 Microsoft Dynamics CRM Online 추가 정보를 참조하십시오.

중요

새 제품 버전으로 업그레이드하기 전에 항상 Microsoft Dynamics CRM 데이터베이스의 전체 백업을 실행하십시오. 데이터베이스 백업에 대한 자세한 내용은 Microsoft Dynamics 365 시스템 백업를 참조하십시오.

전체 업그레이드 중에 업그레이드하도록 지정한 조직만 업그레이드됩니다. 배포에 추가 조직이 포함된 경우 이러한 조직은 사용하지 않도록 설정되고 업그레이드되지 않습니다.Import-CrmOrganizationWindows PowerShell 명령을 사용하거나 배포 관리자를 사용하여 이러한 조직을 업그레이드해야 합니다.추가 정보:Dynamics 365 PowerShell 참조 및 조직 가져오기

업그레이드하는 각 조직에 대해 조직 데이터베이스(organizationName_MSCRM.mdf)의 세 배 그리고 로그 파일(organizationName_MSCRM.ldf)의 네 배의 여유 공간이 볼륨에 포함되는 것이 좋습니다. 예를 들어 단일 조직 데이터베이스 및 로그 파일이 같은 볼륨에 있고 mdf 파일이 326MB이고 ldf 파일이 56MB이면 업그레이드하기 위해 적어도 1.2GB((326 x 3) + (56 x 4))의 사용 가능한 공간을 확보해야 합니다. 업그레이드하는 동안 확장된 데이터베이스 파일은 업그레이드가 완료된 후에도 크기가 줄어들지 않습니다.

업그레이드를 지원하는 Microsoft Dynamics Server 버전

Microsoft Dynamics CRM Server 2015은 Microsoft Dynamics CRM Server 2016로 업그레이드가 지원됩니다.

Microsoft Dynamics CRM Server 2013 및 Microsoft Dynamics CRM Server 2011에서 업그레이드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dynamics CRM Server 2013 또는 Dynamics Server 2011에서 업그레이드를 참조하십시오.

제품 키 업그레이드

업그레이드하기 전에 제품 키를 갖고 있어야 업그레이드 도중 입력할 수 있습니다.Microsoft Dynamics CRM의 경우 서버 및 클라이언트 키가 결합되어 있으므로 오직 한 키만 입력하면 됩니다.

추가 정보:Microsoft Dynamics 365 버전 및 라이선싱

시스템 변경으로 인해 기존 Microsoft Dynamics 365 사용권 계약을 변경해야 하는 경우 Microsoft Dynamics 구입 방법을 참조하십시오.

사용자 권한

업그레이드를 성공적으로 수행하려면 Microsoft Dynamics CRM 설치 프로그램을 수행하는 사용자가 다음을 충족해야 합니다.

  • 업그레이드하는 서버와 동일한 Active Directory 도메인의 계정이 있어야 합니다.

  • 업그레이드할 조직의 배포 관리자 역할 및 Microsoft Dynamics 365시스템 관리자 역할의 구성원이어야 합니다.

    중요

    업그레이드를 실행하는 사용자의 시스템 관리자 역할이 비활성화된 경우 업그레이드할 수 없습니다.

  • 업그레이드 중인 배포와 연결된 SQL Server 및 Reporting Services 서버에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.

  • 기존 Microsoft Dynamics CRM 그룹을 포함하는 Active Directory 조직 단위에서 새 보안 그룹을 만들고 이러한 그룹에 구성원을 추가하는 충분한 권한이 있어야 합니다.

SQL Server 공유

SQL Server 인스턴스마다 Microsoft Dynamics 365 배포 하나만 지원됩니다. 각 배포에는 고유한 MSCRM_CONFIG 데이터베이스가 필요하고 동일한 SQL Server 인스턴스에는 여러 개의 MSCRM_CONFIG 데이터베이스 인스턴스가 공존할 수 없기 때문입니다. 여러 SQL Server 인스턴스를 한 컴퓨터에서 모두 실행하는 경우 여러 Microsoft Dynamics 365 배포의 데이터베이스를 한 컴퓨터에서 호스트할 수 있습니다. 하지만 이 경우 시스템 성능이 저하될 수 있습니다.

성공적인 업그레이드 작업을 위한 팁

현재 Microsoft Dynamics CRM 2015 배포에 적용 가능한 경우 업그레이드를 시작하기 전에 다음과 같은 문제를 해결해야 합니다.

최대 필드 수 초과 못함

한 항목에 대해 1023개를 초과하는 필드가 정의된 경우 업그레이드를 실행하기 전에 추가 필드를 삭제해야 합니다. 다음 메시지가 표시되고 업그레이드가 실패합니다.

뷰 *'view_name'*의 열 *'column_name'*이(가) 최대 열 개수(1024개)를 초과하므로 CREATE VIEW가 실패했습니다.

사용자 지정 데이터베이스 개체 제거

Microsoft Dynamics CRM 데이터베이스는 데이터베이스 재구성으로 인해 주요 출시 간에 변경되는 경우가 많습니다.

트리거, 통계, 저장 프로시저, 특정 색인 등의 사용자 지정 데이터베이스 개체를 추가한 경우 구성 및 조직 데이터베이스에서 이러한 개체를 제거하는 것이 좋습니다. 많은 경우에 이러한 개체가 감지되면 설치에서 경고가 표시됩니다.

ignorechecks 레지스트리 하위 키 제거

Microsoft Dynamics CRM Server 2015 서버에서 ignorechecks 레지스트리 하위 키를 수동으로 추가한 경우 업그레이드를 시작하기 전에 제거하십시오.추가 정보:Microsoft SQL Server에 대한 로컬 관리자 권한이 없는 계정을 사용하여 Microsoft Dynamics CRM을 배포할 수 없음

다음 단계

업그레이드에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.

참고 항목

Microsoft Dynamics 365 지원되는 구성
Microsoft Dynamics 365 Server에 대한 고급 배포 옵션

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