새 고객을 만들 때 환영 전자 메일이 전송되지 않습니다.
이 문서에서는 Microsoft Dynamics 365 Commerce 새 고객을 만들 때 환영 전자 메일 알림이 전송되지 않는 경우 도움이 될 수 있는 문제 해결 지침을 제공합니다.
증상
상거래 본사에서 새 고객을 만들 때 고객이 만든 전자 메일 알림 유형에 대해 전자 메일 알림이 구성되어 있더라도 환영 전자 메일이 고객에게 전송되지 않습니다.
해결 방법
상거래 매개 변수에서 이메일 알림 프로필을 연결합니다.
- 상거래 본사에서 소매 및 상거래>본사 설정>매개 변수>상거래 매개 변수>일반으로 이동합니다.
- Email 알림 프로필 드롭다운 목록에서 고객이 만든 알림 유형과 고객이 만든 이메일 템플릿 간의 매핑이 포함된 이메일 알림 프로필을 선택합니다.
참고
고객이 만든 알림을 사용하도록 설정하면 법인 내의 모든 채널에서 생성된 고객은 고객이 만든 이메일을 받게 됩니다. 현재 고객이 만든 알림은 단일 채널로 제한할 수 없습니다.