Outlook용 Microsoft Dynamics 365 앱을 사용하려고 할 때 권한 오류가 발생합니다.
이 문서에서는 Outlook용 Microsoft Dynamics 365 앱을 사용하려고 할 때 필요한 권한이 없습니다(prvReadOrganization) 오류가 발생할 수 있는 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다.
적용 대상: Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
원래 KB 번호: 4563997
증상
Outlook용 Microsoft Dynamics 365 앱을 사용하려고 하면 다음과 같은 누락된 권한을 참조하는 오류가 발생합니다.
특정 기능을 제한하는 필수 권한(prvReadOrganization)이 없습니다. 필요한 액세스 권한을 얻으려면 관리자에게 문의하세요.
원인
사서함 레코드와 연결된 사용자에게 Outlook용 Microsoft Dynamics 365 앱을 사용할 수 있는 충분한 권한이 없는 경우 이 오류가 표시됩니다.
해결 방법
옵션 1: Outlook 사용자 보안 역할용 Microsoft Dynamics 365 앱 할당
Outlook용 Microsoft Dynamics 365 앱을 사용하는 데 필요한 권한을 제공하는 표준 역할이 있습니다. 이 역할의 이름은 Outlook 사용자용 Microsoft Dynamics 365 앱이며 Outlook용 앱을 사용해야 하는 사용자에게 할당할 수 있습니다. 이 역할에 대한 자세한 내용은 보안 역할 액세스 제공을 참조하세요.
옵션 2: 사용자 지정 역할
필요한 권한을 포함하도록 역할을 사용자 지정하려는 경우 Outlook용 Microsoft Dynamics 365 앱을 사용하는 데 필요한 권한 목록은 추가 정보 섹션을 참조하세요.
추가 정보
다음 표에서는 Outlook용 Microsoft Dynamics 365 앱을 사용하는 데 필요한 권한과 권한을 찾을 수 있는 보안 역할의 탭을 나열합니다. 시스템 관리자 역할이 있는 사용자는 설정> 보안 보안 역할로 이동하여보안> 역할을 찾아 수정할 수있습니다. 특정 사용자에게 할당된 역할을 보려면 설정으로 이동하고, 보안을 선택하고, 사용자를 선택하고, 특정 사용자 레코드를 선택한 다음, 역할 관리를 선택합니다.
| 권한 이름 | 엔터티 | 보안 역할 내의 위치(탭) |
|---|---|---|
| prvReadEmailServerProfile | EmailServerProfile | 비즈니스 관리 |
| prvReadRole | 보안 역할 | 비즈니스 관리 |
| prvReadUser | 사용자 | 비즈니스 관리 |
| prvWriteMailbox | 메일함 | 비즈니스 관리 |
| prvReadMailbox | 메일함 | 비즈니스 관리 |
| prvReadOrganization | 조직 | 비즈니스 관리 |
| prvSyncToOutlook(exchangesyncidmapping) | Outlook | 비즈니스 관리 --> 개인 정보 관련 권한 |
| prvUseOfficeApps | Outlook용 Dynamics 365 앱 사용 | 비즈니스 관리 --> 개인 정보 관련 권한 |
| prvAppendToAccount | Account | 핵심 레코드 |
| prvReadAccount | Account | 핵심 레코드 |
| prvDeleteActivity | 활동 | 핵심 레코드 |
| prvAppendActivity | 활동 | 핵심 레코드 |
| prvWriteActivity | 활동 | 핵심 레코드 |
| prvCreateActivity | 활동 | 핵심 레코드 |
| prvReadActivity | 활동 | 핵심 레코드 |
| prvAppendToActivity | 활동 | 핵심 레코드 |
| prvShareActivity | 활동 | 핵심 레코드 |
| prvAppendToContact | 담당자 | 핵심 레코드 |
| prvReadContact | 담당자 | 핵심 레코드 |
| prvCreateContact | 담당자 | 핵심 레코드 |
| prvReadUserQuery | 저장된 보기 | 핵심 레코드 |
| prvReadAppModule | 모델 기반 앱 | 사용자 지정 |
| prvReadAttribute | 필드 | 사용자 지정 |
| prvReadEntity | 엔터티 | 사용자 지정 |
| prvReadRelationship | 관계 | 사용자 지정 |
| prvReadSystemApplicationMetadata | 시스템 애플리케이션 메타데이터 | 사용자 지정 |
| prvReadSystemForm | 시스템 양식 | 사용자 지정 |
| prvReadUserApplicationMetadata | 사용자 애플리케이션 메타데이터 | 사용자 지정 |
| prvReadQuery | 보기 | 사용자 지정 |
| prvReadWebResource | 웹 리소스 | 사용자 지정 |
| prvSearchAvailability | 검색 가용성 | 서비스 관리 --> 기타 권한 |
다음 표에서는 Outlook용 Microsoft Dynamics 365 앱 양식 내에서 사용되는 기본 보기 중 일부를 보는 데 필요한 추가 권한을 보여 줍니다. 이러한 권한이 없으면 사용자는 레코드의 예상 보기(subgrid) 대신 다음 오류가 표시될 수 있습니다.
이러한 레코드에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다. Microsoft Dynamics 365 관리자에게 문의하여 도움을 받으세요.
| 권한 이름 | 엔터티 | 보안 역할 내의 위치(탭) |
|---|---|---|
| prvReadIncident | 사례 | 서비스 |
| prvReadOpportunity | 기회 | 핵심 레코드 |
| prvReadCompetitor | 경쟁자 | 영업 |
| prvReadConnection | 연결 | 핵심 레코드 |