주문 관련 문제 해결

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이 문서의 지침에 따라 주문 작업 시 발생할 수 있는 문제를 해결합니다.

문제: 주문 양식에 청구서 만들기 단추가 표시되지 않음

판매 주문 처리 통합은 Dynamics 365 Sales를 외부 백오피스 주문 처리 애플리케이션과 연결합니다. 사용하도록 설정하면 Dynamics 365 Sales에서 만든 판매 주문을 제출한 다음 주문 수명 주기가 계속되는 외부 주문 처리 애플리케이션과 동기화할 수 있습니다.

원인

판매 주문 처리 통합을 사용하도록 설정하면 주문 레코드에 청구서 만들기 단추가 표시되지 않습니다.

해결

이 문제를 해결하려면 판매 주문 처리 통합을 사용하지 않도록 설정해야 합니다. 통합이 의도치 않게 사용하도록 설정된 경우 다음 단계를 수행하여 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

  1. Sales Hub 앱의 사이트 맵 아래쪽에서 변경 영역을 선택한 다음, 앱 설정을 선택합니다.

  2. 일반 설정 아래에서 개요를 선택합니다.

    판매 주문 처리를 이미 사용하도록 설정한 경우 시스템 관리자 역할 또는 동등한 권한이 있는 사용자는 개요 페이지에서 백오피스 주문 처리 통합 설정을 볼 수 있습니다.

    백오피스 주문 처리 통합을 사용하지 않도록 설정

  3. 관리를 선택합니다.

  4. 통합을 사용하지 않도록 설정하려면 Sales 주문 처리를 Off로 전환한 다음 저장을 선택합니다.

    통합을 사용하지 않도록 설정하려면 Sales 주문 처리 옵션을 Off로 설정합니다.

    Important

    • Back Office 주문 처리 통합 설정은 판매 주문 처리를 이미 사용하도록 설정한 경우에만 표시됩니다.
    • 설정을 사용하지 않도록 설정하면 사용자에게 이 설정이 더 이상 표시되지 않습니다.
    • 이 설정은 일부 솔루션 설치를 통해 의도치 않게 켜진 경우에만 판매 주문 처리를 사용하지 않도록 설정하는 데 사용할 수 있습니다. 이 설정은 판매 주문 처리를 설정하는 데 사용할 수 없습니다. 판매 주문 처리를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 판매 주문 처리 통합 사용을 참조 하세요.