Viva Engage에서 프라이빗 콘텐츠 모니터링
Viva Engage의 비공개 콘텐츠는 프라이빗 콘텐츠여야 합니다. 그러나 경우에 따라 확인된 관리자가 개인 메시지 또는 기타 콘텐츠를 조사해야 하는 경우가 있습니다. 예를 들어 누군가가 프라이빗 스레드에서 다른 사람을 괴롭히고 있다는 보고서를 받습니다. 네트워크 구성원이 회사의 표준에 따라 작동하는지 확인할 수 있어야 합니다.
Viva Engage 네트워크의 확인된 관리자로서 문제를 조사하기 위해 프라이빗 콘텐츠에 대한 액세스 권한을 일시적으로 부여할 수 있습니다. 완료되면 프라이빗 콘텐츠를 읽을 수 없는 기본 모드로 돌아가서 액세스를 해제할 수 있습니다. 프라이빗 콘텐츠에 대한 액세스 권한을 부여하는 것은 Viva Engage의 다음과 같은 유형의 콘텐츠에 적용됩니다.
프라이빗 메시지
프라이빗 그룹
프라이빗 그룹의 메시지, 파일 및 메모
프로필
Viva Engage에서 확인된 관리자에게 프라이빗 콘텐츠에 대한 액세스 권한 부여
확인된 관리자로 Viva Engage에 로그인합니다.
설정네트워크 관리자 설정> 편집으로 이동합니다.
콘텐츠 및 보안에서 콘텐츠 모드를 선택합니다.
프라이빗 콘텐츠 모드를 선택하고 저장을 선택합니다.
이 모드를 선택하면 프라이빗 그룹에서 비공개 대화 또는 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 배너는 비공개 콘텐츠를 보고 있음을 표시합니다. 프라이빗 콘텐츠는 네트워크의 모든 확인된 관리자가 아니라 프라이빗 콘텐츠 모드를 설정한 확인된 관리자에게만 표시됩니다.
문제 조사를 마쳤으면 돌아가서 네트워크를 기본 모드로 다시 설정합니다. 여기서 프라이빗 콘텐츠는 확인된 관리자에게 표시되지 않습니다.
확인된 관리자에게도 프라이빗 콘텐츠를 다시 비공개로 설정
확인된 관리자로 Viva Engage에 로그인합니다.
설정네트워크 관리자 설정> 편집으로 이동합니다.
콘텐츠 및 보안에서 콘텐츠 모드를 선택합니다.
기본 모드(권장)를 선택하고 저장을 선택합니다.