ITTAPICallCenter 인터페이스(tapi3cc.h)
ITTAPICallCenter 인터페이스는 콜 센터 컨트롤에 진입점을 제공합니다. 애플리케이션에서 사용 가능한 에이전트 처리기를 검색할 수 있도록 하는 메서드를 노출합니다. 그런 다음 에이전트 처리기 인터페이스를 사용하여 ACD 그룹, 에이전트 및 큐와 같은 콜 센터의 다른 요소에 액세스할 수 있습니다.
ITTAPICallCenter 인터페이스는 ITTAPI에서 QueryInterface를 호출하여 만들어집니다.
자세한 내용은 콜 센터 컨트롤 정보를 참조하세요.
상속
ITTAPICallCenter 인터페이스는 IDispatch 인터페이스에서 상속됩니다. ITTAPICallCenter 에는 다음과 같은 유형의 멤버도 있습니다.
메서드
ITTAPICallCenter 인터페이스에는 이러한 메서드가 있습니다.
| ITTAPICallCenter::EnumerateAgentHandlers ITTAPICallCenter::EnumerateAgentHandlers 메서드(tapi3cc.h)는 현재 콜 센터와 연결된 에이전트 처리기를 열거합니다. |
| ITTAPICallCenter::get_AgentHandlers ITTAPICallCenter::get_AgentHandlers 메서드(tapi3cc.h)는 현재 콜 센터와 연결된 에이전트 처리기 컬렉션을 만듭니다. |
요구 사항
| 대상 플랫폼 | Windows |
| 헤더 | tapi3cc.h(Tapi3.h 포함) |