Pomiar użytkowania oprogramowania w Configuration Manager

Dotyczy: programu Configuration Manager (bieżąca gałąź)

Ten temat zawiera dokumentację wszystkich operacji, które można wykonać podczas korzystania z Configuration Manager pomiaru użytkowania oprogramowania.

Wymagania wstępne dotyczące pomiaru użytkowania oprogramowania

Pomiar użytkowania oprogramowania nie ma zależności zewnętrznych, tylko zależności w produkcie.

Konfigurowanie pomiaru użytkowania oprogramowania

Ta procedura konfiguruje domyślne ustawienia klienta do pomiaru użytkowania oprogramowania i ma zastosowanie do wszystkich komputerów w hierarchii. Jeśli chcesz, aby te ustawienia miały zastosowanie tylko do niektórych komputerów, utwórz niestandardowe ustawienie klienta urządzenia i wdróż je w kolekcji zawierającej komputery, na których chcesz używać pomiaru użytkowania oprogramowania. Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia niestandardowych ustawień urządzenia, zobacz Konfigurowanie ustawień klienta.

1. W konsoli Configuration Manager kliknij pozycjęUstawienia klientaadministracyjnego> Domyślne >ustawienia klienta.

2. Na karcie Narzędzia główne w grupie Właściwości kliknij pozycję Właściwości.

3. W oknie dialogowym Ustawienia domyślne kliknij pozycję Pomiar oprogramowania.

4. Na liście Ustawienia urządzenia skonfiguruj następujące elementy:

   • Włącz pomiar użytkowania oprogramowania na klientach: wybierz pozycję Prawda , aby włączyć pomiar użytkowania oprogramowania.

   • Planowanie zbierania danych: skonfiguruj częstotliwość zbierania danych pomiaru użytkowania oprogramowania z komputerów klienckich. Użyj wartości domyślnej co 7 dni lub kliknij pozycję Harmonogram , aby określić harmonogram niestandardowy.

5. Kliknij przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe Ustawienia domyślne .

   Komputery klienckie są skonfigurowane przy użyciu tych ustawień przy następnym pobieraniu zasad klienta. Aby zainicjować pobieranie zasad dla jednego klienta, zobacz Zarządzanie klientami.

Tworzenie reguł pomiaru użytkowania oprogramowania

Użyj kreatora Tworzenia reguły pomiaru użytkowania oprogramowania, aby utworzyć nową regułę pomiaru użytkowania oprogramowania dla Configuration Manager lokacji.

1. W konsoli Configuration Manager kliknij pozycję Zasoby i pomiar zgodności>oprogramowania.

2. Na karcie Narzędzia główne w grupie Tworzenie kliknij pozycję Utwórz regułę pomiaru użytkowania oprogramowania.

3. Na stronie Ogólne kreatora tworzenia reguły pomiaru użytkowania oprogramowania określ następujące informacje:

   • Nazwa — nazwa reguły pomiaru użytkowania oprogramowania. Powinno to być unikatowe i opisowe.

     Uwaga

     Reguły pomiaru użytkowania oprogramowania mogą mieć taką samą nazwę, jeśli nazwa pliku zawarta w regułach jest inna.

   • Nazwa pliku — nazwa pliku programu, który ma być mierzony. Możesz kliknąć przycisk Przeglądaj , aby wyświetlić okno dialogowe Otwieranie , w którym można wybrać plik programu do użycia.

     Uwaga

     Jeśli wpiszesz nazwę pliku wykonywalnego w polu Nazwa pliku , nie zostaną przeprowadzone żadne kontrole w celu ustalenia, czy ten plik istnieje, czy też zawiera niezbędne informacje nagłówka. Jeśli to możliwe, kliknij przycisk Przeglądaj i wybierz plik wykonywalny do pomiaru.

     W nazwie pliku nie są dozwolone znaki wieloznaczne.

     To pole jest opcjonalne, jeśli określono wartość oryginalnej nazwy pliku .

   • Oryginalna nazwa pliku — nazwa pliku wykonywalnego, który ma być mierzony. Ta nazwa jest zgodna z informacjami w nagłówku pliku, a nie samą nazwą pliku, dzięki czemu może być przydatna w przypadkach, gdy nazwa pliku wykonywalnego została zmieniona, ale chcesz ją mierzyć według oryginalnej nazwy.

     Uwaga

     W oryginalnej nazwie pliku nie są dozwolone znaki wieloznaczne.

     To pole jest opcjonalne, jeśli określono wartość nazwy pliku .

   • Wersja — wersja pliku wykonywalnego, który ma być mierzony. Symbol wieloznaczny ( * ) umożliwia reprezentowanie dowolnego ciągu znaków lub symbolu wieloznacznego ( ? ) w celu reprezentowania dowolnego pojedynczego znaku. Jeśli chcesz mierzyć wszystkie wersje pliku wykonywalnego, użyj wartości domyślnej ( * ).

   • Language — język pliku wykonywalnego do miernika. Wartość domyślna to bieżące ustawienia regionalne używanego systemu operacyjnego. Jeśli wybierzesz plik wykonywalny do pomiaru przez kliknięcie przycisku Przeglądaj , to pole zostanie wypełnione automatycznie, jeśli informacje o języku znajdują się w nagłówku pliku. Aby mierzyć wszystkie wersje językowe pliku, wybierz pozycję Dowolne z listy rozwijanej.

   • Opis — opcjonalny opis reguły pomiaru użytkowania oprogramowania.

   • Zastosuj tę regułę pomiaru użytkowania oprogramowania do następujących klientów — wybierz, czy chcesz zastosować regułę pomiaru użytkowania oprogramowania do wszystkich klientów w hierarchii, czy do klientów przypisanych do lokacji określonej na liście lokacji .

4. Aby kontynuować, kliknij przycisk Dalej.

5. Przejrzyj i potwierdź ustawienia, a następnie ukończ pracę kreatora, aby utworzyć regułę pomiaru użytkowania oprogramowania. Nowa reguła pomiaru użytkowania oprogramowania jest wyświetlana w węźle Pomiar użytkowania oprogramowania w obszarze roboczym Zasoby i zgodność .

Konfigurowanie reguł automatycznego pomiaru użytkowania oprogramowania

Pomiar użytkowania oprogramowania można skonfigurować w Configuration Manager, aby automatycznie generować wyłączone reguły pomiaru użytkowania oprogramowania na podstawie najnowszych danych spisu użycia przechowywanych w bazie danych lokacji. Te dane spisu można skonfigurować tak, aby były tworzone tylko dla aplikacji używanych w określonej wartości procentowej reguł pomiaru komputerów. Można również określić maksymalną liczbę automatycznie generowanych reguł pomiaru użytkowania oprogramowania dozwolonych w witrynie.

1. W konsoli Configuration Manager kliknij pozycję Zasoby i pomiar użytkowaniaoprogramowania zgodności>, a następnie na karcie Narzędzia główne w grupie Ustawienia kliknij pozycję Właściwości pomiaru oprogramowania.

2. W oknie dialogowym Właściwości pomiaru użytkowania oprogramowania skonfiguruj następujące elementy:

   • Przechowywanie danych (w dniach) — określa czas przechowywania danych generowanych przez reguły pomiaru użytkowania oprogramowania w bazie danych lokacji. Wartość domyślna to 90 dni.

   • Włącz opcję Automatycznie utwórz wyłączone reguły pomiaru na podstawie najnowszych danych spisu użycia.

   • Określ procent komputerów w hierarchii, które muszą używać programu przed automatycznym utworzeniem reguły pomiaru użytkowania oprogramowania — wartość domyślna to 10 procent.

   • Określ liczbę reguł pomiaru użytkowania oprogramowania, które muszą zostać przekroczone w hierarchii przed wyłączeniem automatycznego tworzenia reguł — wartość domyślna to 100 reguł.

3. Kliknij przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe Właściwości pomiaru oprogramowania .

Zarządzanie regułami pomiaru użytkowania oprogramowania

W obszarze roboczym Zasoby i zgodność wybierz pozycję Pomiar oprogramowania, wybierz regułę pomiaru użytkowania oprogramowania do zarządzania, a następnie wybierz zadanie zarządzania.

Skorzystaj z poniższej tabeli, aby uzyskać więcej informacji na temat zadań zarządzania, które mogą wymagać pewnych informacji przed ich wybraniem.

Monitorowanie pomiaru użytkowania oprogramowania

Pomiar użytkowania oprogramowania w Configuration Manager zawiera szereg wbudowanych raportów, które umożliwiają monitorowanie informacji o operacjach pomiaru użytkowania oprogramowania. Te raporty mają kategorię raportów pomiaru użytkowania oprogramowania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania raportowania w Configuration Manager, zobacz Wprowadzenie do raportowania.

Ponadto można tworzyć zapytania i kolekcje na podstawie danych przechowywanych w bazie danych Configuration Manager przez pomiar oprogramowania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat kolekcji w Configuration Manager, zobacz Wprowadzenie do kolekcji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat zapytań w Configuration Manager, zobacz Wprowadzenie do zapytań.

Zabezpieczenia i prywatność na potrzeby pomiaru użytkowania oprogramowania

Problemy z zabezpieczeniami dotyczące pomiaru użytkowania oprogramowania

Osoba atakująca może wysłać do Configuration Manager nieprawidłowe informacje pomiaru użytkowania oprogramowania, które zostaną zaakceptowane przez punkt zarządzania nawet po wyłączeniu ustawienia klienta pomiaru użytkowania oprogramowania. Może to spowodować dużą liczbę reguł pomiaru, które są replikowane w całej hierarchii, co powoduje odmowę usługi w sieci i Configuration Manager serwerów lokacji.

Ponieważ osoba atakująca może tworzyć nieprawidłowe dane pomiaru użytkowania oprogramowania, nie należy traktować informacji pomiaru użytkowania oprogramowania jako autorytatywnych.

Pomiar użytkowania oprogramowania jest domyślnie włączony jako ustawienie klienta.

Informacje o ochronie prywatności dotyczące pomiaru użytkowania oprogramowania

Pomiar użytkowania oprogramowania monitoruje użycie aplikacji na komputerach klienckich. Pomiar użytkowania oprogramowania jest domyślnie włączony. Należy skonfigurować aplikacje do pomiaru. Informacje o pomiarach są przechowywane w bazie danych Configuration Manager. Informacje są szyfrowane podczas transferu do punktu zarządzania, ale nie są przechowywane w postaci zaszyfrowanej w bazie danych Configuration Manager.

Te informacje są przechowywane w bazie danych, dopóki nie zostaną usunięte przez zadania konserwacji lokacji Usuń przestarzałe dane pomiaru użytkowania oprogramowania (co pięć dni) i Usuń przestarzałe dane podsumowania pomiaru oprogramowania (co 270 dni). Interwał usuwania można skonfigurować. Informacje pomiarowe nie są wysyłane do Microsoft.

Przed skonfigurowaniem pomiaru użytkowania oprogramowania należy wziąć pod uwagę wymagania dotyczące prywatności.

Przykładowy scenariusz użycia pomiaru użytkowania oprogramowania

W tej sekcji utworzysz przykładową regułę pomiaru użytkowania oprogramowania, która może pomóc w rozwiązaniu następujących wymagań biznesowych:

• Określanie liczby kopii określonej aplikacji w firmie

• Odnajdywanie nieużywanych kopii aplikacji

• Określanie, którzy użytkownicy regularnie korzystają z określonej aplikacji

  Woodgrove Bank wdrożył pakiet Microsoft Office 2010 jako standardowy pakiet biurowy. Jednak aby obsługiwać starszą aplikację, niektóre komputery muszą nadal działać Microsoft programie Office Word 2003. Dział IT chce zmniejszyć koszty pomocy technicznej i licencjonowania, usuwając te kopie programu Word 2003, jeśli starsza aplikacja nie jest już używana. Dział pomocy technicznej chce również określić, którzy użytkownicy korzystają ze starszej aplikacji.

  Menedżer systemów informatycznych banku Woodgrove Bank używa pomiaru użytkowania oprogramowania w Configuration Manager w celu osiągnięcia tych celów biznesowych. Administracja wykonuje następujące akcje:

• Sprawdza wymagania wstępne dotyczące pomiaru użytkowania oprogramowania i potwierdza, że punkt usług raportowania jest zainstalowany i działa.

• Konfiguruje domyślne ustawienia klienta do pomiaru użytkowania oprogramowania:
  Administracja umożliwia pomiar użytkowania oprogramowania i używa domyślnego harmonogramu zbierania danych raz na siedem dni.
  Administracja konfiguruje spis oprogramowania do spisu plików, które mają rozszerzenie .exe, konfigurując ustawienie klienta spisu oprogramowania Spis tych typów plików.
  Administracja dodaje nową regułę pomiaru użytkowania oprogramowania o nazwie woodgrove.exe, aby monitorować starszą aplikację.

• Czeka siedem dni, po czym komputery klienckie zaczynają raportować dane użycia dlawoodgrove.exe pliku wykonywalnego.

• Administracja używa raportu Configuration Manager Baza instalacji dla wszystkich mierzonych programów, aby zobaczyć, które komputery mająwoodgrove.exe załadowaną aplikację.

• Po sześciu miesiącach Administracja uruchamia raport Komputery z zainstalowanym programem taryfowym, ale nie uruchamiają programu od określonej daty, określając regułę pomiaru użytkowania oprogramowania i datę sześciu miesięcy w przeszłości. W tym raporcie zidentyfikowano 120 komputerów, na których program nie został uruchomiony w ciągu ostatnich sześciu miesięcy.

• Administracja wykonuje dalsze kontrole, aby potwierdzić, że starsza aplikacja nie jest wymagana na zidentyfikowanych komputerach. Następnie Administracja odinstalowuje starszą aplikację i kopię programu Word 2003 z tych komputerów.
  Administracja uruchamia raport Użytkownicy, którzy uruchomili określony taryfowy program, aby udostępnić działowi pomocy technicznej listę użytkowników, którzy nadal korzystają ze starszej aplikacji.

• Administracja w dalszym ciągu co tydzień sprawdza raporty pomiaru użytkowania oprogramowania i w razie potrzeby podejmuje działania naprawcze.

  W wyniku tego działania koszty pomocy technicznej i licencjonowania IT są obniżane przez usunięcie aplikacji, które nie są już wymagane. Ponadto dział pomocy technicznej ma teraz listę użytkowników, którzy uruchamiają starszą aplikację.