Weryfikowanie informacji o koncie podczas rejestrowania w nowym programie Centrum partnerskiego
Odpowiednie role:
- Administrator globalny | Administrator partnera partnerów w chmurze firmy Microsoft AI | Administrator konta programu Microsoft AI Cloud Partner Program, program Dostawca rozwiązań w chmurze (CSP) i program Surface
- Menedżer | Właściciel programów dla deweloperów (komercyjna platforma handlowa, Windows i Xbox, Microsoft 365 i Copilot itd.).
Po zarejestrowaniu się w nowym programie w Centrum partnerskim lub zmianie szczegółów prawnych w twoim profilu firma Microsoft weryfikuje podane informacje, takie jak nazwa firmy, adres firmy i podstawowe dane kontaktowe. W trakcie tego procesu firma Microsoft może wysłać wiadomość e-mail do głównego kontaktu, aby poprosić o więcej dokumentacji weryfikacyjnej.
Możesz przejść do pozycji Informacje prawne w Centrum partnerskim, aby monitorować stan weryfikacji dla następujących elementów:
- Microsoft AI Cloud Partner Program.
- program Dostawca rozwiązań w chmurze (CSP).
- Programy dla deweloperów (komercyjna platforma handlowa, Windows i Xbox, Microsoft 365 i Copilot itd.).
Po zakończeniu weryfikacji konta możesz wykonywać działania, takie jak kupowanie nowych ofert, odnawianie istniejących ofert w programie Microsoft AI Cloud Partner Program lub publikowanie ofert na platformie handlowej.
Uwaga
Weryfikacja zwykle trwa od 3 do 5 dni roboczych. Jeśli minęło więcej niż pięć dni, możesz skontaktować się z pomocą techniczną w celu uzyskania pomocy.
Co jest weryfikowane i jak należy reagować
| Typ weryfikacji | Co zweryfikowano | Sugestie |
|---|---|---|
| Własność poczty e-mail | Weryfikacja własności adresu e-mail sprawdza poprawność adresu głównej osoby kontaktowej (podstawowego adresu e-mail). Adres e-mail głównej osoby kontaktowej musi być kontem służbowym, które jest monitorowane i umożliwia wysyłanie/odbieranie wiadomości e-mail. Nie używaj osobistego adresu e-mail, który nie jest skojarzony z domeną firmy i nie używaj poświadczeń użytkownika dzierżawy bez włączonej skrzynki pocztowej. | Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z weryfikacją własności wiadomości e-mail w ciągu jednego dnia roboczego, możesz poprosić nas o ponowne wysłanie wiadomości e-mail. Przejdź do strony profilu dla programu MPN, CSP lub Developer, a następnie wybierz pozycję Wyślij ponownie wiadomość e-mail weryfikacyjną. Pamiętaj, aby oznaczyć pocztę e-mail z Microsoft.com jako "bezpieczną" domenę i sprawdzić foldery wiadomości-śmieci. Aby uzyskać dalszą pomoc, utwórz bilet pomocy technicznej. |
| Weryfikacja tożsamości (dotyczy tylko programu Microsoft AI Cloud Partner Program) | Weryfikacja tożsamości potwierdza tożsamość co najmniej jednego użytkownika na koncie. Tożsamość jest weryfikowana przez zaufanych dostawców weryfikacji identyfikatorów innych firm (IDV). Możesz dowiedzieć się więcej o tych dostawcach i procesie weryfikacji. Wszyscy użytkownicy powinni upewnić się, że ich imię, nazwisko i inne szczegóły są zgodne z tymi podanymi w dokumencie identyfikatora pomocniczego. | Weryfikacja tożsamości może być w stanie Przekazana, Odrzucona lub Zakwestionowana . Jeśli weryfikacja tożsamości została odrzucona i nie widzisz przycisku Napraw teraz , nie jest wymagane żadne dalsze działanie i konto zostanie zawieszone. Jeśli zostanie ono zakwestionowane, co najmniej jeden użytkownik na koncie musi przedstawić weryfikowalne poświadczenia , aby potwierdzić swoją tożsamość. Upewnij się, że szczegóły użytkownika na koncie są zgodne z deails w dokumencie identyfikatora wydanego przez instytucje rządowe dostarczonego w celu uzyskania poświadczeń weryfikowalnych. Jeśli występuje niezgodność, zaktualizuj imię i nazwisko w dzierżawie lub użyj dokumentu identyfikatora wydanego przez instytucje rządowe z zgodnymi szczegółami. Jeśli występują problemy z uzyskaniem poświadczeń weryfikowalnych, zapoznaj się z pomocą podaną w linku Dowiedz się więcej na stronie. |
| Zatrudnienie | Weryfikacja zatrudnienia potwierdza, że twój podstawowy kontakt jest pracownikiem firmy rejestrującej i że firma jest właścicielem domeny podanego adresu e-mail. | Jeśli weryfikacja zatrudnienia zostanie odrzucona, podstawowy kontakt (zwykle Administrator globalny lub administrator konta) musi dostarczyć dokumentację potwierdzającą, że domena poczty e-mail kontaktu znajduje się pod własnością pracodawcy. Aby uzyskać dalszą pomoc, przejdź do strony profilu dla mpN, CSP lub Developer, aby przekazać więcej dowodów za pośrednictwem interaktywnego środowiska weryfikacji konta. |
| Służbowy | Weryfikacja biznesowa potwierdza, że zarejestrowana firma jest wiarygodną jednostką biznesową i pod podanym adresem. | Upewnij się, że nazwa i adres firmy w profilu prawnym nie zawierają błędów pisowni ani skrótów. Muszą one dokładnie odpowiadać formalnym rekordom rejestracji firmowej. W razie potrzeby wybierz dopasowanie znalezione w zewnętrznych źródłach danych (zewnętrzne bazy danych firmy, takie jak Dun & Bradstreet (IDENTYFIKATOR DUNS) lub rejestr stanu. Firma Microsoft zwraca się do podstawowego kontaktu (zwykle administratora globalnego lub administratora konta) o udostępnienie oficjalnej dokumentacji. Dokumentacja może być rejestracją biznesową, certyfikatem rejestracji podatkowej lub potwierdzeniem od kraju/regionu firmy, gminy lub kwestionariuszy do ukończenia. Firma Microsoft korzysta z tej dokumentacji, aby sprawdzić, czy firma ma uprawnienia do prowadzenia działalności pod tą nazwą i czy znajduje się pod podanym adresem. Aby uzyskać dalszą pomoc, przejdź do strony profilu dla mpN, CSP lub Developer, aby przekazać więcej dowodów za pośrednictwem interaktywnego środowiska weryfikacji konta. |
| Dodatkowa należyta staranność | Dodatkowa due diligence potwierdza wiarygodność firmy rejestrującej się w ekosystemie partnerskim firmy Microsoft. | Działanie firmy Microsoft opiera się na zaufaniu. Aby zapewnić wiarygodność w ekosystemie partnerskim, firma Microsoft może przeprowadzić dodatkowe kontrole w tle w organizacji. Jeśli Twoja organizacja została wybrana w celu dodatkowej staranności, strona profilu wyświetli odpowiednio stan. Jeśli wystąpią jakiekolwiek obawy podczas dodatkowej staranności, możesz zostać poproszony o wypełnienie kwestionariusza, odpowiedzieć na wszelkie zidentyfikowane obawy lub podjąć pewne środki korygujące. |
Uwaga
Dowiedz się, jak zaktualizować profil prawny (adres).
Sprawdzanie stanu weryfikacji
Stan weryfikacji można sprawdzić w Centrum partnerskim w ustawieniach konta | Informacje prawne, gdzie można zobaczyć:
- Co najmniej jedna karta (partner, deweloper lub odsprzedawca, w zależności od programów, w których zarejestrowano organizację).
- Stan weryfikacji: Oczekujące, Zaakceptowane lub Odrzucone z ikoną stanu.
- Pasek postępu profilu biznesowego Legal z ikoną informacji, którą można wybrać, aby uzyskać więcej informacji.
Na obrazie wyróżniono jedną z trzech możliwych kart ( kartę Partner ) i Stan oczekującej weryfikacji.
Stan weryfikacji
Podczas sprawdzania stanu weryfikacji istnieją trzy możliwe wyniki:
- Autoryzowane: przesłane informacje zostały zweryfikowane i otrzymasz powiadomienie o akceptacji w programie. Nie są wymagane żadne dalsze działania.
- Oczekujące: proces weryfikacji został uruchomiony, ale nie został ukończony. Nie trzeba podejmować żadnych działań. Stan weryfikacji można monitorować w obszarze Ustawienia konta | Informacje prawne. (Weryfikacja zwykle trwa od 3 do 5 dni roboczych).
- Odrzucono: nie można zweryfikować przesłanych informacji. Przyczyna i instrukcje dotyczące sposobu odwołania są wyświetlane w okienku Weryfikacja konta.
Odwołanie od odrzuconego wniosku
Aby odwołać się od odrzuconej aplikacji, wykonaj następujące czynności:
- W obszarze Ustawienia konta | Informacje prawne wybierz pozycję Napraw teraz.
- W obszarze Weryfikacja konta wybierz typ dokumentu do przekazania, wybierz typ dokumentu, który chcesz przekazać do weryfikacji.
- W obszarze Wprowadź komentarz możesz dodać dodatkowe informacje o odwołaniu.
- Wybierz Przekaż.
Czas potrzebny do przeglądu odwołania różni się. Możesz wrócić do ustawień konta | Informacje prawne dotyczące sprawdzania stanu weryfikacji w dowolnym momencie. Stan weryfikacji to Oczekiwanie podczas przeglądu.
