Omówienie aplikacji Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studio to graficzne, niskokodowe narzędzie zarówno do tworzenia niestandardowego rozwiązania Copilot — w tym automatyzacji budynków — Power Automate jak i rozszerzania go o Microsoft 365 własne dane i scenariusze przedsiębiorstwa.
Jedną z wyróżniających się cech Copilot Studio jest możliwość łączenia się z innymi źródłami danych za pomocą wstępnie utworzonych lub niestandardowych wtyczek. Ta elastyczność umożliwia użytkownikom tworzenie i koordynowanie zaawansowanej logiki, zapewniając, że ich doświadczenia z drugim pilotem są zarówno zaawansowane, jak i intuicyjne.
Doświadczenie platformy w niskokodowym kodzie sprawia, że moc sztucznej inteligencji jest na wyciągnięcie ręki użytkownika, dzięki czemu jest ona dostępna nawet dla osób bez rozległego zaplecza technicznego.
Pomocnika to obsługiwany przez interfejs rozmowy aI oparty na dużych modelach językowych (LLMs) i dodatkowych źródłach wiedzy. Jest to wydajne narzędzie AI, które obsługuje szereg żądań: od prostych odpowiedzi na typowe pytania po rozwiązywanie problemów wymagających skomplikowanych konwersacji.
Pomocnicy mogą nawiązywać kontakt z klientami i pracownikami w wielu językach za pośrednictwem stron internetowych, aplikacji mobilnych, Facebook, Microsoft Teams lub dowolnego kanału obsługiwanego przez Azure Bot Service.
Pomocników można łatwo utworzyć w Copilot Studio bez konieczności korzystania z danych i nie trzeba ich tworzyć przez deweloperów. Niektóre sposoby używania pomocników to:
- Pomoc dotycząca sprzedaży i problemy dotyczące pomocy technicznej.
- Informacje o godzinach otwarcia i sklepie.
- Stan zdrowia pracownika i świadczenia z tytułu urlopów.
- Publiczne informacje o śledzeniu stanu zdrowia.
- Typowe pytania pracowników dotyczące firm.
Copilot Studio jest dostępny zarówno jako samodzielna aplikacja internetowa, jak i jako osobna aplikacja w aplikacji Teams. Większość funkcji między tymi dwoma rozwiązaniami jest taka sama. Jednak może się zdarzyć, że użytkownik wybierze jedną lub drugą wersję w zależności od sposobu korzystania z usługi Copilot Studio.
| Wersja programu Copilot Studio | Przypadki użycia | Więcej informacji |
|---|---|---|
| Aplikacja internetowa na stronie https://copilotstudio.microsoft.com | - Administrator IT, który chce tworzyć pomocników dla klientów. - Jesteś zaznajomiony z usługami drugiego pilota i chcesz spróbować lub przetestować Copilot Studio. - Użytkownik pomocnika chce odkrywać zaawansowane pojęcia dotyczące pomocników, takie jak encje i zmienne, i chce utworzyć kompleksowych pomocników. |
Poznaj wersję demonstracyjną Copilot Studio |
| Aplikacja Teams | - Pracownik lub członek organizacji, który chce korzystać z pomocy pomocników, aby odpowiadać na częste pytania pracowników. - Chcesz korzystać z zaawansowanych pojęć, takich jak jednostki i zmienne, oraz mieć wewnętrznie dostępnego drugiego pilota w usłudze Teams. - Chcesz utworzyć i dystrybuować pomocnika w najkrótszym możliwym czasie. |
Otwórz lub dodaj aplikację Microsoft Copilot Studio w aplikacji Teams |
Zaplanuj swojego drugiego pilota
Planując drugiego pilota, weź pod uwagę następujące kwestie.
Rozszerzanie funkcji Copilot dla Microsoft 365 za pomocą deklaratywnego drugiego pilota
Rozważ rozszerzenie usługi Copilot dla M365 o deklaratywnego drugiego pilota, jeśli:
- Chcesz utworzyć własnego drugiego pilota, deklarując instrukcje, akcje i wiedzę, do Microsoft 365 których można dostosować drugiego pilota, do określonych zadań i wiedzy o domenie.
- Chcesz wykorzystać istniejący koordynator Copilot.
- Potrzebujesz samodzielnej, niestandardowej wersji Copilota do Microsoft 365 korzystania z czatu.
Utwórz pomocnika niestandardowego
Copilot Studio Ułatwia tworzenie drugiego pilota. Musisz tylko opisać drugiego pilota, którego chcesz, prostym językiem, aby go stworzyć. Powiedz Copilot Studio , jakie konkretne instrukcje, wyzwalacze, źródła wiedzy i działania chcesz dla swojego drugiego pilota. Następnie przetestuj drugiego pilota przed wdrożeniem. Opublikuj swojego drugiego pilota, gdy będziesz gotowy w wielu kanałach.
Rozważ utworzenie niestandardowego drugiego pilota, jeśli:
Potrzebujesz drugiego pilota, który może integrować dane i dokumenty firmowe, pobierać dane w czasie rzeczywistym z zewnętrznych interfejsów API i być osadzony w aplikacjach firmowych.
Potrzebujesz dostosowanego, kompleksowego rozwiązania dla swojej aplikacji internetowej lub mobilnej lub przepływu pracy automatyzacji, które spełnia określone potrzeby biznesowe i pozwala na pełną kontrolę nad brandingiem produktów.
Chcesz wyświetlić swojego niestandardowego drugiego pilota innym drugim pilotom jako obsługiwane przez nich rozszerzenie drugiego pilota.
Jesteś biegłym programistą i chcesz stworzyć w pełni spersonalizowane, kompleksowe rozwiązanie dla swojej aplikacji internetowej lub mobilnej, aby zaspokoić swoje potrzeby biznesowe, i chcesz:
- Pełna kontrola nad brandingiem produktu
- Wybór modeli językowych i orkiestracji
Lub, jeśli tworzysz produkty takie jak:
- Chatbot do obsługi klienta dla Twojej witryny e-commerce
- Wirtualny Asystent do umawiania wizyt w ramach usługi opieki zdrowotnej
- Gry wykorzystujące generatywną sztuczną inteligencję
Ważne informacje
Ważne
Microsoft Copilot Studio (1) nie jest przeznaczone ani udostępniane jako wyrób medyczny przeznaczony do diagnozowania choroby lub innych warunków, lub do poszukiwania, łagodzenia, leczenia lub profilaktyki chorobowej lub innej, która może zostać wykorzystana jako część jakiejkolwiek oferty lub produktu klinicznego oraz nie są przyznawane żadne prawa ani licencja do użytku Microsoft Copilot Studio w tymże celu oraz (2) program nie jest zaprojektowany lub przeznaczony do świadczenia profesjonalnej porady medycznej, diagnozy, leczenia lub orzeczenia i nie powinien być używany jako zamiennik lub zastąpienie zawodowego doradztwa medycznego, diagnozy, leczenia, orzeczenia, a także (3) nie należy używać go w nagłych przypadkach i nie obsługuje on połączeń alarmowych. Każdego pomocnika tworzymy przy Microsoft Copilot Studio użyciu własnego produktu lub usługi, oddzielnie od Microsoft Copilot Studio. Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za projektowanie, opracowywanie i wdrażanie swoich pomocników (w tym za włączanie go do każdego produktu lub usługi przeznaczonej do użytku medycznego lub klinicznego) i wyraźnego dostarczania użytkownikom końcowym odpowiednich ostrzeżeń i zastrzeżeń dotyczących korzystania z Twojego pomocnika. Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za poniesioną szkodę lub śmierć, która może następować w wyniku korzystania z pomocnika lub korzystania z usługi Microsoft Copilot Studio w połączeniu z Twoim pomocnikiem, w tym (bez ograniczeń) za wszelkie szkody doznane przez użytkowników końcowych.