Wysyłanie dzienników programu Microsoft Authenticator i uzyskiwanie identyfikatora zdarzenia

Wykonaj następujące kroki, aby wysłać dzienniki do działu obsługi klienta i uzyskać identyfikator zdarzenia.

1. Otwórz program Microsoft Authenticator.
2. Naciśnij pozycję Wyślij opinię w górnym menu aplikacji.
3. Wybierz pozycję Problemy?.
4. Wypełnij formularz, a następnie wybierz pozycję Wyślij , aby wysłać opinię i/lub dzienniki (wyślij znajduje się w lewym górnym rogu w systemie iOS, a w prawym górnym rogu systemu Android).
5. Zanotuj identyfikator zdarzenia. Jeśli skontaktujesz się z pomoc techniczna firmy Microsoft, ty lub administrator będziesz potrzebować tego identyfikatora.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, utwórz wniosek o pomoc techniczną lub zadaj pytanie w społeczności wsparcia dla platformy Azure. Możesz również przesłać opinię o produkcie do społeczności opinii platformy Azure.