Colocar um usuário ou equipe do Microsoft Teams em espera legal

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Importante

Este artigo aplica-se apenas à experiência de Deteção de Dados Eletrónicos clássica. A experiência de Deteção de Dados Eletrónicos clássica será descontinuada em agosto de 2025 e não estará disponível como opção de experiência no portal do Microsoft Purview após a descontinuação.

Recomendamos que comece a planear esta transição mais cedo e comece a utilizar a nova experiência de Deteção de Dados Eletrónicos no portal do Microsoft Purview. Para saber mais sobre como utilizar as funcionalidades e funcionalidades de Deteção de Dados Eletrónicos mais atuais, veja Saiba mais sobre a Deteção de Dados Eletrónicos.

Quando existe uma expectativa razoável de litígio, as organizações são obrigadas a preservar as informações armazenadas eletronicamente (ESI), incluindo mensagens de chat do Teams que são relevantes para o caso. As organizações podem ter de preservar todas as mensagens relacionadas com uma investigação específica ou para uma pessoa específica. Este artigo irá abordar a utilização de uma suspensão legal para preservar conteúdos no Microsoft Teams. Para preservar conteúdos noutros serviços no Microsoft 365, consulte Criar uma suspensão de Deteção de Dados Eletrónicos.

Observação

As conversas de canal privado são armazenadas em caixas de correio de utilizador, enquanto as conversas de canal padrão são armazenadas na caixa de correio associada ao equipe principal. Se já existir uma suspensão legal para uma caixa de correio de utilizador, a política de suspensão será agora aplicada automaticamente às mensagens de canal privado armazenadas nessa caixa de correio. Não é necessária qualquer ação adicional para que um administrador ative esta opção. Também é suportada a suspensão legal de ficheiros partilhados em canais privados.

No Microsoft Teams, uma equipa inteira ou utilizadores selecionados podem ser colocados em suspensão legal. Ao fazê-lo, garantirá que todas as mensagens trocadas nessas equipas (incluindo canais privados e partilhados) ou mensagens trocadas por essas pessoas são detetáveis pelos gestores de conformidade da organização ou pelos Administradores do Teams.

Observação

Colocar um usuário em retenção não coloca automaticamente um grupo em retenção ou vice-versa. As notificações enviadas nos feeds de atividade não podem ser colocadas em espera.

Para colocar um utilizador ou uma equipa em suspensão legal, utilize a seguinte documentação de orientação:

Importante

Quando um utilizador ou grupo é colocado em suspensão, todas as cópias de conformidade das mensagens são preservadas. Por exemplo, se um utilizador publicar uma mensagem num canal e, em seguida, modificar a mensagem, ambas as cópias da mensagem serão preservadas. Sem a suspensão, apenas a mensagem mais recente é preservada.

Localizações de conteúdo a colocar em espera para preservar os conteúdos do Teams

Como guia útil, utilize a tabela seguinte para compreender que localizações de conteúdo (como uma caixa de correio ou um site) colocar em espera para preservar diferentes tipos de conteúdo do Teams.

Cenário Local do conteúdo
Mensagens de chat para um utilizador (por exemplo, conversas de 1:1, conversas de grupo 1:N e conversações de canal privado) Caixa de correio do usuário
Mensagens de chat em canais padrão e partilhados Caixa de correio associada à equipe principal
Ficheiros em canais padrão (por exemplo, conteúdo e ficheiros Wiki) Site do SharePoint associado à equipe principal
Ficheiros em canais privados e partilhados Site do SharePoint dedicado associado ao canal
Conteúdo privado do utilizador A conta de OneDrive for Business do utilizador
Conteúdo do cartão em conversas Caixa de correio do utilizador para conversas de 1:1, conversas de grupo 1:N e conversações de canal privado; equipe principal caixa de correio para card conteúdo em mensagens de canal padrão e partilhadas. Para obter mais informações, veja a secção "Preserve card content" (Preservar card conteúdo) em Create an eDiscovery hold (Criar uma suspensão de Deteção de Dados Eletrónicos).

Observação

Para manter o conteúdo da mensagem em canais privados, tem de colocar as caixas de correio do utilizador (dos membros de um canal privado) em espera. e ao utilizar a ferramenta de Deteção de Dados Eletrónicos para procurar mensagens de canal privado, tem de procurar na caixa de correio do utilizador. Como foi indicado anteriormente, as conversas de canal privado são armazenadas em caixas de correio de utilizadores e não na caixa de correio de grupo associada ao equipe principal.