Cenário de exemplo de chamada compartilhada

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Antes de ler este artigo, certifique-se de ter lido Plano para Chamadas Compartilhadas e Configurar Chamadas Compartilhadas. Esses artigos descrevem requisitos de licenciamento, configuração de pré-requisito e como configurar uma política de Chamada Compartilhada.

Este artigo fornece um cenário de exemplo para configurar a Chamada Compartilhada. Ele fornece um exemplo do PowerShell para as seguintes etapas:

  1. Obtenha o usuário de Chamada Compartilhada.
  2. Habilite a voz para o usuário.
  3. Obtenha o número de telefone da conta de recurso do atendente automático.
  4. Crie a política de roteamento de chamada de emergência com base no tipo de número de telefone do atendente automático.
  5. Defina o local de emergência estático na conta de recursos.
  6. Crie a política de Chamada Compartilhada.
  7. Conceda a política de Chamada Compartilhada ao usuário.

Exemplo do PowerShell de Chamada Compartilhada

# Get the Shared Calling user
$user = Get-CsOnlineUser -Identity user@contoso.com

## Enable voice for the user
Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity user@contoso.com -EnterpriseVoiceEnabled $true

## Get the phone number of the Auto attendant resource account
$mainaa = 'main-aa@contoso.com'
$PhoneNumber=Get-CsPhoneNumberAssignment -AssignedPstnTargetId $mainaa

if ($PhoneNumber.NumberType -eq 'DirectRouting') {
    # Define the emergency numbers for emergency calling
    $en1=New-CsTeamsEmergencyNumber -EmergencyDialString 933 -OnlinePSTNUsage WW
    $en2=New-CsTeamsEmergencyNumber -EmergencyDialString 911 -OnlinePSTNUsage WW

    New-CsTeamsEmergencyCallRoutingPolicy -Identity TECRP-DR -EmergencyNumbers @{add=$en1,$en2} -AllowEnhancedEmergencyServices $true

    # Grant the policy to the user
    Grant-CsTeamsEmergencyCallRoutingPolicy -Identity $user -PolicyName TECRP-DR
}

else {
    # Define the emergency numbers for emergency calling
    $en1=New-CsTeamsEmergencyNumber -EmergencyDialString 933
    $en2=New-CsTeamsEmergencyNumber -EmergencyDialString 911

    New-CsTeamsEmergencyCallRoutingPolicy -Identity TECRP-CPOC -EmergencyNumbers @{add=$en1,$en2} -AllowEnhancedEmergencyServices $true

    # Grant the policy to the user
    Grant-CsTeamsEmergencyCallRoutingPolicy -Identity $user -PolicyName TECRP-CPOC
}

# Set the static emergency location on the resource account
$CivicAddress = Get-CsOnlineLisCivicAddress -City Seattle
Set-CsPhoneNumberAssignment -LocationId $CivicAddress.DefaultLocationId -PhoneNumber $PhoneNumber.TelephoneNumber

# Create the Shared Calling policy
$ecbn1 = '+14255556789'
$ecbn2 = '+14255554321'
$ra = Get-CsOnlineUser -Identity $mainaa
New-CsTeamsSharedCallingRoutingPolicy -Identity Seattle -ResourceAccount $ra.Identity -EmergencyNumbers @{add=$ecbn1,$ecbn2}

# Grant the Shared Calling policy to the user
Grant-CsTeamsSharedCallingRoutingPolicy -Identity $user -PolicyName Seattle