Não consigo fazer login no office 360

JOSIAS SIMÕES 15 Pontos de reputação
2024-02-13T02:05:04.75+00:00

Captura de tela 2024-02-12 225803

Não estou conseguindo fazer login no office, sempre aparece Código de erro 29.


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15 respostas

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  1. Pablo Garcia (Tek Experts) 160 Pontos de reputação Fornecedor da Microsoft
    2024-03-15T18:03:37.0366667+00:00

    Olá Josias,

    Obrigado por levantar sua investigação nos fóruns do MSDN.

    O código de erro 29 pode indicar um problema de conexão, de licença ou de credenciais de acesso.

    Verifique se a sua conexão de internet está funcionando corretamente e se você não está usando um proxy ou firewall que possa bloquear o acesso ao Office. (deixo um problema parecido na comunidade que ja tinha sido informado: Issue signing into 365)

    Verifique se a sua licença do Office está válida e atualizada. Você pode fazer isso entrando no portal do Microsoft 365 com a sua conta e senha e verificando o status da sua assinatura.

    Verifique se você tem a versão correta do Office instalada no seu dispositivo. Você pode baixar e instalar o Office novamente a partir do Portal do Microsoft 365

    Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode tentar reparar o Office.

    Se você tiver informações adicionais que possam nos ajudar para procurar por mais informações, poderia adicioná-las para acelerar o tempo de resposta e ter uma melhor certeza sobre o que você precisa.

    Fico no aguardo.

    Pablo Garcia | Microsoft MSDN team


  2. Luis Fernando Castro Costa 0 Pontos de reputação
    2024-07-03T22:22:43.8633333+00:00

    Eu estou passando pelo mesmo problema e o erro persiste após todas intervenções recomendadas acima. Cheguei a desinstalar o Office 365 por completo, instala-lo novamente, mas aparentemente o que esta gerando o problema não é removido ao desinstalar. Alguma outra alternativa?


  3. Elisabete Lopes Pereira 15 Pontos de reputação
    2024-07-04T13:49:31.5766667+00:00

    Também estou passando pelo mesmo problema. Sempre dá erro 29 e não consigo usar o word.


  4. Leonardo Navega 0 Pontos de reputação
    2024-07-05T10:18:22.96+00:00

    També m estou com o mesmo problema e isto tem sido um transtorno.
    Já tentei de tudo, loguei no windows com o meu usuario tradicional e nada, loguei como administrador e funcionou por um periodo e depois bloqueou novamente.
    Aparece o erro 29, como se eu não tivesse licença do office.

    Pior que mo office 365, vc não consegue encontrar a chave para inserir, o que seria uma alternativa.

    Um absurdo isso, para um produto tão caro.

    Aguardo soluções da microssoft.


  5. MESSIAS VIEIRA LIMA JUNIOR 0 Pontos de reputação
    2024-07-05T13:37:22.1566667+00:00

    Estou com o mesmo problema.

    Erro 29 de licença do office 365.

    Isso é uma vergonha. Eu não criei este problema. Comprei a licença do Office há mais de dois anos e estava funcionando normalmente. Agora tenho que ficar procurando soluções de um problema que não criei. O software é inútil, não funciona.


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