Olá Adimar da Silva Cruz Junior!
Bem-vindo ao Microsoft Q&A!
Entendo sua frustração. Pelo que vejo na imagem, você completou o exame
Administrador do Microsoft 365 MS-102 5 de set. de 2024
Aqui estão alguns passos que você pode seguir para resolver o problema:
- Verifique seu e-mail: Certifique-se de que não recebeu nenhum e-mail de Pearson VUE ou a Certiport ou Microsoft com instruções adicionais.
- Acesse o site da Microsoft Certification Dashboard: Tente acessar diretamente o Microsoft Certification Dashboard e veja se sua certificação está disponível lá:
- Acessar o endereço https://video2.skills-academy.com/pt-br/users com a sua conta associada a certificação
- Clicar do lado esquerdo em Credencial
- Selecionar a guia Certificações
Pronto, os seus compromissos, certificações e exames serão exibidos.
Se você comprou o exame através de um parceiro da Microsoft:
- Se você comprou o exame através de um parceiro da Microsoft, como a Pearson VUE ou a Certiport você pode tentar entrar na sua conta do parceiro e verificar se o seu certificado está disponível na seção Meus exames.
- Se você não vir seus exames aqui, ou não tiver recebido um e-mail com um link de confirmação, entre em contato com eles para verificar as informações/encaminhamentos de e-mail.
- Se você recebeu um código de acesso para o exame, você pode tentar entrar na página de resgate e inserir o seu código novamente. Talvez você consiga acessar o seu certificado novamente.
Artigos muito importantes, sobre manuseio e compartilhamento de certificações:
- No link a seguir, você será explicado passo a passo a maneira correta de Manuseio e compartilhamento de certificações.
- O link a seguir mostrará todas as informações sobre ajuda com Certificações.
Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.
Saudações
Jonathan.
Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.
Saudações
Jonathan.