Tutorial: criar um bot de perguntas frequentes

  • Artigo

Crie um bot de perguntas frequentes com respostas às perguntas personalizadas e o Serviço de Bot do Azure sem código.

Neste tutorial, você aprenderá a:

  • Vincular um projeto de respostas às perguntas personalizadas a um Serviço de Bot de IA do Azure
  • Implantar um Bot
  • Bater papo com o bot no Webchat
  • Habilitar o Bot nos canais com suporte

Criar e publicar um projeto

Siga o artigo de introdução. Assim que o projeto for implantado com êxito, você estará pronto para iniciar este artigo.

Criar um bot

Após a implantação do seu projeto, você pode criar um bot a partir da página Implantar projeto:

  • Você pode criar vários bots rapidamente, todos apontando para o mesmo projeto para diferentes regiões ou planos de preços para os bots individuais.

  • Ao fazer alterações e reimplantações no projeto, você não precisa tomar outras medidas com o chatbot. Ele já está configurado para funcionar com o projeto e funcionará com todas as alterações futuras do projeto. Sempre que você publica um projeto, todos os chatbots conectados a ele são atualizados automaticamente.

  1. No Language Studio, na página Implantar projeto em respostas às perguntas personalizadas, selecione o botão Criar um bot.

    Captura de tela da interface do usuário com a opção de criar um bot no Azure.

  2. É aberta uma nova guia do navegador para o portal do Azure com a página de criação do Serviço de Bot de IA do Azure. Configure o Serviço de Bot de IA do Azure e pressione o botão Criar.

    Configuração Valor
    Identificador de Bot Identificador exclusivo para seu bot. Esse valor precisa ser diferente do nome do aplicativo
    Assinatura Selecionar sua assinatura
    Grupo de recursos Selecione um grupo de recursos ou crie um
    Localização Selecione a localização desejada
    Tipo de preço Escolha um tipo de preço
    Nome do aplicativo Nome do serviço de aplicativo para o bot
    Linguagem do SDK C# ou Node.js. Depois que o bot for criado, você poderá baixar o código em seu ambiente de desenvolvimento local e continuar o processo de desenvolvimento.
    Chave do Recurso de Idioma Essa chave é preenchida automaticamente no projeto implantado de respostas às perguntas personalizadas
    Local/plano de serviço de aplicativo Esse valor é preenchido automaticamente; não altere esse valor

  3. Depois que o bot for criado, abra o recurso Serviço de bot.

  4. Em Configurações, selecione Testar no Webchat.

    Captura de tela do botão da interface do usuário do Serviço de Bot de IA do Azure em que está escrito

  5. No prompt de chat de Digite sua mensagem, digite:

    How do I setup my surface book?

    O chatbot responde com uma resposta do seu projeto.

    Captura de tela da resposta do chat de teste do bot que contém uma pergunta e uma resposta gerada pelo bot.

Integrar o bot aos canais

Selecione Canais no recurso do Serviço de bot que você criou. Você pode ativar o Bot em canais compatíveis adicionais.

Captura de tela da integração com o Teams e ícones de produtos.

Limpar os recursos

Se você não quiser continuar a usar esse aplicativo, exclua os recursos de respostas às perguntas personalizadas e do serviço de bot associados.

Próximas etapas

Avance para o próximo artigo para saber como personalizar seu bot de Perguntas Frequentes com prompts de várias rodadas.