Introdução: Acelerar a inovação de produtos e serviços na nuvem

A criação de produtos e serviços na nuvem exige uma abordagem diferente da necessária para a migração. A metodologia Inovar do Cloud Adoption Framework estabelece uma abordagem que orienta o desenvolvimento de novos produtos e serviços.

A inovação é menos previsível do que uma migração padrão, mas ainda se enquadra no contexto do plano de adoção da nuvem mais amplo. Este guia pode ajudar sua empresa a fornecer o suporte necessário para inovar e oferecer uma estrutura para criar um portfólio equilibrado durante a adoção da nuvem.

Etapa 1: Documentar a estratégia de negócios

Para evitar obstáculos comuns, crie uma estratégia de negócios clara e concisa para inovação. O alinhamento dos stakeholders sobre as motivações e os resultados de negócios esperados molda as decisões tomadas pela equipe de adoção da nuvem.

Resultados finais:

• Use o modelo de estratégia e plano para registrar as motivações e os resultados de negócios desejados.

Diretrizes para dar suporte à conclusão dos resultados:

• Motivações: a primeira etapa para o alinhamento estratégico é chegar a um acordo sobre as motivações que orientam o esforço de inovação. Comece compreendendo e categorizando as motivações e os temas comuns dos stakeholders em todos os negócios e na TI.
• Resultados de negócios: depois que as motivações estão alinhadas, é possível capturar os resultados de negócios desejados. Essas informações fornecem métricas claras que você pode usar para medir a transformação geral.
• Equilibrando o portfólio: a inovação não é o caminho de adoção certo para cada carga de trabalho. Essa abordagem de adoção é mais relevante para novos aplicativos personalizados ou cargas de trabalho que exigem a recriação da arquitetura ou recompilações completas. Quando as motivações favorecem muito a inovação de todas as cargas de trabalho, é importante avaliar o portfólio para garantir que esses investimentos possam produzir o retorno sobre o investimento desejado. A modernização de recursos específicos e os esforços de recompilação de escala pequena podem ser inovadores, mas podem ser mais bem atendidos por meio da seção Introdução: Acelerar a migração.

Etapa 2: Avaliar a justificativa comercial

Neste primeiro passo na criação do caso de negócios, avalie o retorno inicial de alto nível de um esforço potencial de adoção da nuvem. A meta desta etapa é alinhar todos os stakeholders quanto a uma pergunta simples: com base nos dados disponíveis, a adoção da nuvem em geral é uma decisão de negócios inteligente? Com base nessa pergunta, a equipe pode se alinhar melhor ao modo como esse projeto de inovação ajuda a atender às necessidades projetadas dos usuários no âmbito da meta de adoção da nuvem.

Resultados finais:

• Use o modelo de estratégia e plano para registrar a justificativa comercial.

Diretrizes para dar suporte à conclusão dos resultados:

• Justificativa comercial: antes de avaliar cada oportunidade de inovação na nuvem, conclua uma justificativa comercial de alto nível para estabelecer o alinhamento dos stakeholders com o plano de adoção geral.
• Consenso de valor comercial: quantificar o valor de uma inovação pode ser difícil no início do processo. O exercício deste artigo pode ajudar a avaliar o alinhamento do valor comercial de um esforço de inovação específico.

Etapa 3: Coletar dados e analisar ativos e cargas de trabalho

Na maioria das empresas, a inovação pode ser acelerada com o uso de ativos existentes, como aplicativos, VMs (máquinas virtuais) e dados. Ao planejar a inovação, é importante entender como e quando esses ativos são migrados para a nuvem.

Resultados finais:

• Obtenha dados brutos sobre o inventário existente, como aplicativos, VMs e dados.
• Se a inovação proposta tiver dependências do inventário existente, conclua os seguintes resultados:
  • Análise quantitativa em qualquer inventário de suporte necessário para dar suporte à inovação planejada.
  • Análise qualitativa das cargas de trabalho de suporte necessárias para proporcionar a inovação.
• Calcule o custo do novo inventário necessário para dar suporte ao esforço de inovação.
• Atualize a justificativa comercial no modelo de estratégia e plano com cálculos refinados.

Diretrizes para dar suporte à conclusão dos resultados:

A descoberta e a avaliação fornecem um nível mais profundo de alinhamento técnico. Em seguida, você pode criar um plano de ação para migrar as cargas de trabalho dependentes exigidas pela inovação planejada. Esse cenário é comum quando as empresas têm fontes de dados, aplicativos centralizados ou camadas de serviço que são necessários para proporcionar a inovação no contexto do restante da empresa.

Quando há sistemas dependentes, os seguintes artigos podem orientar a descoberta e a avaliação:

• Inventariar os sistemas existentes: entender o estado atual de uma abordagem programática controlada por dados é a primeira etapa. Descobrir e coletar dados para habilitar todas as atividades de avaliação.
• Racionalização incremental: simplifique os esforços de avaliação para se concentrar em uma análise qualitativa de todos os ativos, possivelmente até para dar suporte ao caso de negócios. Em seguida, adicione uma análise qualitativa detalhada para as dez primeiras cargas de trabalho.

Etapa 4: Planejar a migração de ativos dependentes

Quando a inovação depende de cargas de trabalho ou de ativos existentes, um plano de adoção da nuvem oferece uma abordagem acelerada para o desenvolvimento de uma lista de pendências do projeto. A lista de pendências pode ser modificada para refletir os resultados da descoberta, a racionalização, as habilidades necessárias e o raciocínio do parceiro.

Resultados finais:

• Implante o modelo de lista de pendências.
• Atualize o modelo para refletir as 10 primeiras cargas de trabalho a serem migradas.
• Atualize as pessoas e a velocidade (tempo das pessoas) para estimar o tempo de liberação.
• Riscos da linha do tempo:
  • A falta de familiaridade com o Azure DevOps pode retardar o processo de implantação.
  • A complexidade e os dados disponíveis para cada carga de trabalho também podem afetar as linhas do tempo.

Diretrizes para dar suporte à conclusão dos resultados:

• Plano de adoção da nuvem: defina seu plano usando o modelo básico.
• Alinhamento da carga de trabalho: defina cargas de trabalho na lista de pendências.
• Alinhamento dos esforços: alinhe os ativos e as cargas de trabalho na lista de pendências para definir claramente o esforço para cargas de trabalho priorizadas.
• Alinhamento de pessoas e tempo: estabeleça a iteração, a velocidade e as liberações para as cargas de trabalho.

Etapa 5: Alinhar os requisitos de governança ao seu plano de adoção

Discutir as inovações planejadas com a equipe de governança ajuda você a evitar muitos obstáculos antes que eles surjam. Às vezes, novas soluções inovadoras podem exigir práticas desencorajadas em práticas de boa governança. Alguns desses recursos necessários podem, até mesmo, ser bloqueados por meio de ferramentas automatizadas para imposição de governança.

Resultados finais:

• Crie transparência e entendimento entre as necessidades de inovação e as restrições de governança.
• Quando necessário, atualize as políticas e os processos para refletir as alterações ou as exceções nas restrições de governança existentes.

Diretrizes para dar suporte à conclusão dos resultados:

Estes links ajudam a equipe de adoção a compreender a abordagem da equipe de governança de nuvem:

• Abordagem de governança: essa metodologia descreve um processo para considerar processos e políticas corporativas. Em seguida, você pode desenvolver as disciplinas necessárias para fornecer governança nos seus esforços corporativos na nuvem.
• Definição da política corporativa: identifique e reduza os riscos de negócios.

Etapa 6: Definir as necessidades operacionais e os compromissos comerciais

Defina o plano para responsabilidades operacionais de longo prazo para a inovação planejada. A linha de base de gerenciamento estabelecida atenderá às suas necessidades operacionais? Caso contrário, avalie as opções de operações de financiamento específicas à tecnologia que dá suporte a essa inovação.

Resultados finais:

• Conclua a Revisão da arquitetura do Microsoft Azure para avaliar várias decisões de arquitetura e operação.
• Ajuste a pasta de trabalho de gerenciamento de operações para refletir as operações avançadas necessárias.

Diretrizes para dar suporte à conclusão dos resultados:

• Expandir a linha de base de gerenciamento: esta seção do Cloud Adoption Framework orienta você em várias transições no gerenciamento operacional na nuvem.
• Obter informações específicas com operações avançadas: descubra maneiras de ir além da linha de base de gerenciamento.
• Se forem necessárias operações avançadas para dar suporte às suas necessidades de operações, avalie os compromissos de negócios para determinar as responsabilidades operacionais das duas equipes.

Etapa 7: Implantar uma zona de destino alinhada

Todos os ativos hospedados na nuvem residem em uma zona de destino. Essa zona de destino pode ter requisitos explícitos de governança, segurança e operação. Ou, então, pode ser uma nova assinatura sem suporte de outras equipes. Em um desses cenário, é importante começar com uma zona de destino que se alinhe aos requisitos de governança e operacionais desde o início.

Começar com uma zona de destino aprovada ajuda sua equipe a descobrir violações de política logo no início durante o desenvolvimento em vez de quando a solução é liberada para produção. A descoberta antecipada ajuda sua equipe a remover obstáculos e dá às equipes de adoção e governança o tempo suficiente para fazer alterações.

Resultados finais:

• Implante uma primeira zona de destino para experimentação inicial e de baixo risco durante a inovação antecipada.
• Desenvolva um plano de refatoração com o centro de excelência em nuvem ou a equipe de TI central para garantir a governança, a segurança e o alinhamento operacional.
• Riscos da linha do tempo:
  • Os requisitos de governança, operações e segurança das 10 primeiras cargas de trabalho podem retardar esse processo. A refatoração da primeira zona de destino e das zonas de destino posteriores leva mais tempo, mas deve acontecer em paralelo com os esforços de migração.

Diretrizes para dar suporte à conclusão dos resultados:

• Escolher uma zona de destino: use esta seção para encontrar a abordagem certa para implantar uma zona de destino de acordo com o seu padrão de adoção. Em seguida, implante essa base de código padronizada.
• Expandir a zona de destino: independentemente do ponto de partida, identifique as lacunas na zona de destino implantada para adicionar os componentes necessários para organização de recursos, segurança, governança, conformidade e operações.

Etapa 8: Inovar na nuvem

A metodologia Inovar fornece diretrizes sobre as ferramentas e as abordagens de gerenciamento de produtos mais frequentemente usadas para inovar na nuvem. Essas etapas ajudarão você a começar a usar essa abordagem.

Resultados finais:

• Soluções baseadas em tecnologia que enriquecem a vida dos clientes e geram valor para os negócios.
• Processos e ferramentas para iterar nessas soluções mais rapidamente e agregar mais valor usando a nuvem:
  • Abordagens de desenvolvimento iterativo.
  • Aplicativos personalizados.
  • Experiências baseadas em tecnologia.
  • Integração de produtos físicos e tecnologia por meio da IoT.
  • Inteligência de ambiente: integração de tecnologias não intrusivas em um ambiente.
  • Serviços Cognitivos do Azure: Big Data, IA, machine learning e soluções preditivas.

Diretrizes para dar suporte à conclusão dos resultados:

• Crie hipótese com consenso de valor comercial: antes de decidir sobre soluções técnicas, identifique como as inovações podem impulsionar o valor dos negócios e criar uma hipótese sobre as necessidades do cliente.
• Crie seu primeiro MVP: quando uma hipótese tem o potencial de valor suficiente para ser incorporada no seu aplicativo, o processo de criação começa. Os sprints de desenvolvimento devem ser os mais rápidos possíveis, a fim de permitir a verificação ou a rejeição rápida da hipótese ou ajustar a maneira como a funcionalidade necessária deve ser integrada no aplicativo.
• Medir e aprender: o ideal é verificar a precisão da hipótese assim que possível. Um MVP (produto viável mínimo) é uma versão preliminar da nova funcionalidade, que oferece funcionalidades suficientes para reunir comentários que confirmam se você está indo na direção certa.
• Expandir a inovação digital: para refinar sua hipótese de usar as disciplinas de inovação ou as invenções digitais que incluem democratização de dados, envolvimento de aplicativos, capacitação da adoção, interação com dispositivos, além de previsão e influência. Essas invenções são uma parte fundamental da metodologia Inovar.

Etapa 9: Avaliar a maturidade da inovação da sua organização

Para dar suporte ao desenvolvimento da sua estratégia de inovação, a ferramenta de avaliação de preparação para IA é um recurso gratuito que ajuda as organizações a avaliar a capacidade de criar sistemas baseados em IA e ser proprietário deles. Há quatro níveis de maturidade: básica, de aproximação, de aspiração e madura. Cada nível inclui um conjunto específico de características para ajudar a determinar a capacidade da sua organização de adotar tipos específicos de soluções de IA, reduzir os riscos associados e implementar estratégias.

A avaliação leva de cinco a dez minutos e avalia a capacidade da sua organização em quatro categorias: estratégia, cultura, características organizacionais e funcionalidades. Avaliar essas categorias permite que a ferramenta de avaliação de preparação para IA calcule a pontuação da sua organização e forneça uma estimativa da maturidade de inovação com IA em uma curva.

Resultados finais:

• Use o Modelo de Maturidade para IA da Gartner para avaliar a maturidade para IA da sua organização em criar sistemas baseados em IA.

Diretrizes para dar suporte à conclusão dos resultados:

• Quando a avaliação for concluída, o resultado da ferramenta fornecerá uma pontuação que estima o status da maturidade de inovação com IA.

Demonstrativo do valor

As etapas descritas neste guia podem ajudar você e suas equipes a criar soluções inovadoras na nuvem que gerem valor comercial, além de serem controladas adequadamente e bem projetadas.

Próximas etapas

O Cloud Adoption Framework é uma solução de ciclo de vida. Ele pode ajudar você a começar uma jornada de inovação. Além disso, pode ajudar sua organização a iniciar uma jornada de inovação e a impulsionar a maturidade das equipes que dão suporte aos esforços de inovação.

As equipes a seguir podem usar estas próximas etapas para continuar impulsionando a maturidade dos esforços. Esses processos paralelos não são lineares e não devem ser considerados como obstáculos. Em vez disso, cada um é um fluxo de valor paralelo usado para ajudar a amadurecer a preparação geral para nuvem da sua empresa.