O que é a Cobrança da Microsoft?

A cobrança é onde você pode gerenciar suas contas, faturas e pagamentos. A cobrança está disponível para qualquer pessoa com acesso a uma conta de cobrança ou outro escopo do orçamento, como perfis de cobrança e seções de fatura. A equipe de finanças na nuvem e os líderes organizacionais normalmente estão incluídos.

Alguns exemplos do que é possível fazer na Cobrança incluem:

• Criar e organizar assinaturas para personalizar faturas.
• Configurar as opções de pagamento e pagar faturas.
• Gerenciar suas informações de cobrança, como pessoa jurídica, informações fiscais e contratos.
• Relatar e analisar os custos no portal do Azure, no centro de administração do Microsoft 365 ou externamente, exportando dados.
• Monitorar os custos proativamente com orçamento e alertas agendados.

Como os encargos são processados

Para entender como a Cobrança funciona, primeiro você deverá entender o sistema de Commerce. Em sua essência, o Microsoft Commerce é um pipeline de dados subjacente a todas as transações comerciais da Microsoft, seja consumidor ou comercial. Há muitas entradas e conexões com o pipeline. Ele inclui as experiências de inscrição e compra do Marketplace. No entanto, nos concentraremos nas partes que compõem sua conta de cobrança na nuvem e como os encargos são processados no sistema.

No lado esquerdo do diagrama, os serviços do Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 e Power Platform estão enviando dados por push para o pipeline de dados do Commerce. Cada serviço publica dados em uma cadência diferente. Em geral, se os dados de um serviço forem mais lentos que outros, isso se deve à frequência com que esses serviços estão publicando seu uso e encargos.

À medida que os dados passam pelo pipeline, o sistema de classificação aplica descontos com base em sua tabela de preços específica e gera o uso cotado, o que inclui o preço e a quantidade de cada registro de custo. É a base para o que você vê no Gerenciamento de Custos, mas abordaremos isso mais tarde. No final do mês, os créditos são aplicados e a fatura é publicada. O processo começa 72 horas após o término do período de cobrança, que geralmente é o último dia do mês do calendário na maioria das contas. Por exemplo, se o período de cobrança terminar no dia 31 de março, os encargos serão finalizados no dia 4 de abril à meia-noite.

Tudo até este ponto compõe o processo de cobrança. É onde os encargos são finalizados, os descontos são aplicados e as faturas são publicadas. Os proprietários de conta de cobrança e do perfil de cobrança podem estar familiarizados com esse processo como parte da experiência de cobrança no portal do Azure ou no centro de administração do Microsoft 365. A experiência de Cobrança permite que você examine créditos, gerencie seu endereço para cobrança e formas de pagamento, pague faturas e muito mais – tudo relacionado ao gerenciamento de seu relacionamento de cobrança com a Microsoft.

Depois que os descontos são aplicados, os detalhes de custo fluem para o Gerenciamento de Custos, onde:

• O modelo de detecção de anomalias identifica as anomalias diariamente com base no uso normalizado (uso não cotado).
• O mecanismo de alocação de custos aplica a herança de marca e divide os custos compartilhados.
• Os relatórios de custo e uso do AWS efetuam pull com base em todos os conectores para AWS que você possa ter configurado.

  Observação

  O Connector for AWS no serviço Gerenciamento de Custos da Microsoft será desativado em 31 de março de 2025. Os usuários devem considerar soluções alternativas para relatórios de gerenciamento de custos da AWS. Em 31 de março de 2024, o Azure desabilitará a capacidade de adicionar novos Conectores para AWS para todos os clientes. Para obter mais informações, consulte Desativar seu conector do AWS (Amazon Web Services).

• As recomendações de custo do Assistente do Azure são obtidas para habilitar os insights de economia de custos para assinaturas e grupos de recursos.
• Os alertas de custo são enviados para orçamentos, anomalias, alertas agendados e muito mais com base nas configurações definidas.

Por fim, os detalhes de custo são disponibilizados na análise de custo no portal do Azure e publicados em sua conta de armazenamento por meio de exportações agendadas.

Qual é a relação entre o Gerenciamento de Custos e a Cobrança

O Gerenciamento de Custos é um conjunto de ferramentas FinOps que permitem analisar, gerenciar e otimizar os custos.

A cobrança fornece todas as ferramentas necessárias para gerenciar sua conta de cobrança e pagar faturas.

O Gerenciamento de Custos está disponível na experiência de Cobrança. Ele também está disponível em cada assinatura, grupo de recursos e grupo de gerenciamento no portal do Azure. A disponibilidade serve para garantir que todos tenham visibilidade total dos custos pelos quais são responsáveis. E para que eles possam otimizar suas cargas de trabalho para maximizar a eficiência. O Gerenciamento de Custos também está disponível de forma independente para simplificar o processo de gerenciamento de custos em várias contas de cobrança, assinaturas, grupos de recursos e grupos de gerenciamento.

Quais dados estão incluídos?

Na experiência de Cobrança, você pode gerenciar todos os produtos, assinaturas e compras recorrentes que você usa; examinar seus créditos e compromissos; e exibir e pagar suas faturas. As faturas estão disponíveis online ou como PDFs e incluem todos os encargos cobrados e quaisquer impostos aplicáveis. Os créditos são aplicados no valor total da fatura quando as faturas são geradas. Esse processo de faturamento ocorre em paralelo ao processamento de dados do Gerenciamento de Custos, o que significa que o Gerenciamento de Custos não inclui créditos, impostos e algumas compras, como encargos de suporte em contas MCA (Contrato de Cliente não Microsoft).

Não há suporte para o CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) clássico e assinaturas de patrocínio no Gerenciamento de Custos. Essas assinaturas terão suporte após a transição para o MCA.

Para obter mais informações sobre aa ofertas com suporte, quais dados estão incluídos ou como os dados são atualizados e retidos no Gerenciamento de Custos, consulte Entender os dados de Gerenciamento de Custos.

Gerenciar sua conta de cobrança e faturas

A Microsoft tem vários tipos de contas de cobrança. Cada tipo tem uma experiência ligeiramente diferente para dar suporte aos aspectos exclusivos da conta de cobrança. Para saber mais, confira Escopos e contas de cobrança.

As tarefas de gerenciamento da conta de cobrança são usadas para:

• Exibir faturas e fazer pagamentos.
• Configurar o endereço para cobrança e os números da OC.
• Criar e organizar assinaturas em departamentos ou perfis de cobrança.
• Renovar ou cancelar os produtos adquiridos.
• Habilitar o acesso ao Gerenciamento de Custos, Reservas e ofertas do Marketplace.
• Exibir contratos, créditos e compromissos.

O gerenciamento do CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) clássico e assinaturas clássicas de patrocínio não está disponível em experiências de Cobrança ou Gerenciamento de Custos por serem cobradas de forma diferente.

Relatar e analisar os custos

O Gerenciamento de Custos e Cobrança inclui várias ferramentas para ajudar você a entender, relatar e analisar seus custos faturados do Microsoft Cloud e do AWS.

• A análise de custo é uma ferramenta para exploração de custo ad hoc. Obtenha respostas rápidas com insights e análises leves. O Power BI é uma solução avançada para criar painéis mais extensos e relatórios complexos ou combinar custos com outros dados. O Power BI está disponível para contas de cobrança e perfis de cobrança.
• As exportações e a API de Detalhes de Custo permitem integrar detalhes de custo a sistemas externos ou processos comerciais.
• A página Créditos mostra seu saldo de compromisso pré-pago ou crédito disponível. Eles não estão incluídos na análise de custo.
• A página Faturas fornece uma lista de todos os encargos faturados anteriormente e seu status de pagamento para sua conta de cobrança.
• Os conectores do AWS permitem ingerir os detalhes de custo do AWS no Azure para facilitar o gerenciamento de custos do Azure e do AWS juntos. Depois de configurado, o conector também habilita outros recursos, como orçamento e alertas agendados.

  Observação

  O Connector for AWS no serviço Gerenciamento de Custos da Microsoft será desativado em 31 de março de 2025. Os usuários devem considerar soluções alternativas para relatórios de gerenciamento de custos da AWS. Em 31 de março de 2024, o Azure desabilitará a capacidade de adicionar novos Conectores para AWS para todos os clientes. Para obter mais informações, consulte Desativar seu conector do AWS (Amazon Web Services).

Para obter mais informações, confira Introdução ao relatório de Gerenciamento de Custos e Cobrança.

Organizar e alocar custos

A organização e a alocação de custos são essenciais para garantir que as faturas sejam roteada para as unidades de negócios corretas e possam ser divididas para cobrança interna, também conhecida como estorno. O Gerenciamento de Custos e a Cobrança oferecem as seguintes opções para organizar recursos e assinaturas:

• Os perfis de cobrança e as seções de fatura do MCA são usados para agrupar assinaturas em faturas. Cada perfil de cobrança representa uma fatura separada que pode ser cobrada para uma unidade de negócios diferente, e cada seção da fatura é segmentada separadamente nessas faturas. Os custos também podem ser exibidos por perfil de cobrança ou seção de fatura na análise de custos.
• Os departamentos e as contas de registro do EA são conceitualmente semelhantes às seções de fatura, como grupos de assinaturas, mas não são representados no PDF da fatura. No entanto, eles estão incluídos nos detalhes de custo de suporte das faturas. Você também pode exibir os custos por departamento ou conta de registro na análise de custos.
• Os grupos de gerenciamento também permitem agrupar assinaturas, mas oferecem algumas diferenças importantes:
  • O acesso ao grupo de gerenciamento é herdado para as assinaturas e os recursos.
  • Os grupos de gerenciamento podem ser colocados em camadas em vários níveis e as assinaturas podem ser colocadas em qualquer nível.
  • Os grupos de gerenciamento não estão incluídos nos detalhes de custo.
  • Todos os custos históricos são retornados para grupos de gerenciamento com base nas assinaturas atualmente dentro dessa hierarquia. Quando uma assinatura é movida, todo o custo histórico é movido.
  • Os grupos de gerenciamento têm suporte do Azure Policy e podem ter regras atribuídas para automatizar os relatórios de conformidade para sua estratégia de governança de custos.
• As assinaturas e os grupos de recursos são o nível mais baixo no qual você pode organizar suas soluções de nuvem. Na Microsoft, cada produto – às vezes limitado a uma única região – é gerenciado em sua própria assinatura. A governança de custos é simplificada, mas requer mais sobrecarga para o gerenciamento de assinaturas. A maioria das organizações usa as assinaturas para unidades de negócios e separação de desenvolvimento/teste de produção ou outros ambientes e, em seguida, usa grupos de recursos para os produtos. Isso complica o gerenciamento de custos porque os proprietários do grupo de recursos não têm uma maneira de gerenciar o custo entre grupos de recursos. Por outro lado, é uma maneira simples de entender quem é responsável pela maioria dos encargos baseados em recursos. Lembre-se que nem todos os encargos vêm de recursos e alguns não têm grupos de recursos ou assinaturas associadas. Isso também muda à medida que você passa para contas de cobrança do MCA.
• As marcações de recurso são a única maneira de adicionar seu próprio contexto de negócios aos detalhes de custo e talvez sejam a maneira mais flexível de mapear recursos para aplicativos, unidades de negócios, ambientes, proprietários etc. Para obter mais informações, consulte Como as marcas são usadas em dados de custo e de uso para conhecer as limitações e considerações importantes.

A alocação de custos é o conjunto de práticas para dividir uma fatura consolidada. Ou, para cobrar as pessoas responsáveis por suas várias partes componentes. É o processo de atribuição de custos a diferentes grupos em uma organização com base no consumo de recursos e na aplicação de benefícios. Ao fornecer visibilidade dos custos aos grupos responsáveis por isso, a alocação de custos ajuda as organizações a acompanhar e otimizar seus gastos, melhorar o orçamento e a previsão e aumentar a responsabilidade e a transparência. Para obter mais informações, consulte Alocação de custos.

A forma como você organiza e aloca custos desempenha um papel enorme na forma como as pessoas em sua organização podem gerenciar e otimizar custos. Planeje com antecedência e reveja sua estratégia de alocação anualmente.

Monitorar os custos com alertas

O Gerenciamento de Custos e a Cobrança oferecem muitos tipos diferentes de emails e alertas para mantê-lo informado e ajudá-lo a gerenciar proativamente a conta e os custos incorridos.

• Os alertas de orçamento notificam os destinatários quando o custo excede um custo predefinido ou um valor previsto. Os orçamentos podem ser visualizados na análise de custos e estão disponíveis em todos os escopos compatíveis com o Gerenciamento de Custos. Os orçamentos de assinatura e grupo de recursos também podem ser configurados para notificar um grupo de ações para executar ações automatizadas para reduzir ou até mesmo interromper encargos adicionais.
• Os alertas agendados notificam os destinatários sobre os custos mais recentes em um agendamento diário, semanal ou mensal com base em uma exibição de custo salva. Os emails de alerta incluem uma representação do gráfico visual do modo de exibição e, opcionalmente, podem incluir um arquivo CSV. As exibições são configuradas na análise de custos, mas os destinatários não exigem acesso ao custo para exibir o email, o gráfico ou o CSV vinculado.
• Os alertas do saldo do compromisso do EA são enviados automaticamente para todos os contatos de notificação configurados na conta de cobrança do EA quando o saldo é 90% ou 100% usado.
• Alertas de fatura podem ser configurados para perfis de cobrança do MCA e assinaturas do MOSP (Programa Microsoft Online Services). Para obter detalhes, consulte Exibir e baixar sua fatura do Azure.

Para obter informações, consulte Monitorar o uso e os gastos com alertas de custo.

Otimizar custos

A Microsoft oferece uma ampla gama de ferramentas para otimizar seus custos. Algumas dessas ferramentas estão disponíveis fora da experiência de Gerenciamento de Custos e Cobrança, mas estão incluídas para integridade.

• Há muitos serviços gratuitos disponíveis no Azure. Lembre-se de prestar muita atenção às restrições. Serviços diferentes são gratuitos por tempo indefinido, por 12 meses ou 30 dias. Alguns são gratuitos até uma quantidade específica de uso e alguns podem depender de outros serviços que não são gratuitos.
• A calculadora de preços do Azure é o melhor lugar para começar ao planejar uma nova implantação. Você pode ajustar muitos aspectos da implantação para entender como será cobrado por esse serviço e identificar quais SKUs/opções o manterão dentro da faixa de preço desejada. Para obter mais informações sobre os preços de cada serviço usado, confira os detalhes de preço.
• Os planos de economia do Azure permitem economizar ao fazer um uso consistente de recursos de computação do Azure. Um plano de economia pode reduzir significativamente os custos com recursos, chegando até 65% em relação aos preços pagos conforme o uso.
• As reservas do Azure ajudam a economizar até 72% em comparação com as taxas pagas conforme o uso, confirmando previamente os valores de uso específicos por um período definido.
• O Benefício Híbrido do Azure ajuda a reduzir significativamente os custos usando licenças locais do Windows Server e SQL Server ou assinaturas do RedHat e do SUSE Linux no Azure.

Para outras opções, confira benefícios e incentivos do Azure.

Próximas etapas

Agora que você está familiarizado com a Cobrança, a próxima etapa é começar a usar o serviço.

• Comece a usar o Gerenciamento de Custos para analisar os custos.
• Leia mais também sobre as Melhores práticas do Gerenciamento de Custos.