Início Rápido: solicitar um código curto

Importante

Códigos curtos não podem ser adquiridos em contas de avaliação nem usando créditos gratuitos do Azure. Para obter mais informações, confira a página qualificação para assinatura.

Pré-requisitos

Obter um código curto

Para começar a provisionar um código curto, vá até seu recurso dos Serviços de Comunicação no portal do Azure.

Captura de tela mostrando a página principal de um recurso dos Serviços de Comunicação.

Solicitar um código curto

Navegue até o painel Códigos curtos no menu de recursos e clique em Obter para iniciar o assistente de registro de briefing do programa de código curto. Para obter diretrizes detalhadas sobre como preencher o registro de briefing do programa, confira as diretrizes de preenchimento de briefing do programa. Este início rápido abrange a solicitação para código curto dos EUA.

Para código curto do Reino Unido, preencha o formulário de solicitação de código curto do Reino Unido.

Para código curto do Canadá, baixe e preencha o formulário de solicitação de código curto do Canadá e envie-o por email para acstns@microsoft.com. Inclua CA Short Code application na linha de assunto e detalhes sobre a ID da assinatura e a ID do recurso dos Serviços de Comunicação do Azure no corpo do email.

Pré-requisitos de código curto

O assistente no painel Códigos curtos apresenta uma série de perguntas sobre o programa, bem como uma descrição do conteúdo a ser compartilhada com as operadoras para que elas revisem e aprovem seu briefing de programa de código curto. Examine a guia pré-requisitos para obter uma lista das entregas de conteúdo do programa que você precisa anexar com seu aplicativo.

Captura de tela mostrando a seção de pré-requisitos.

O registro de briefing do programa de código curto requer detalhes sobre seu programa de mensagens, incluindo a experiência do usuário (por exemplo, plano de ação, aceitação, recusa e fluxos de mensagens) e informações sobre sua empresa. Essas informações ajudam as operadoras móveis a garantir que seu programa atenda às diretrizes da CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association) e requisitos regulatórios.

Um registro de briefing programa de código curto consiste nas seguintes quatro seções:

Detalhes do programa

Primeiro, você precisará fornecer o nome do programa e escolher o país/região em que deseja fornecer o número de telefone.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do programa.

Selecionar o tipo de código curto

A configuração do código curto é dividida em duas etapas:

  • Selecione o tipo de código curto
  • Selecione os recursos de código curto

Você pode selecionar entre dois tipos de código curto: aleatório e intuitivo. Se você selecionar um código curto aleatório, receberá um código curto selecionado aleatoriamente pelos EUA. CSCA (Common Short Codes Association). Se você seleciona um código curto intuitivo, precisa fornecer uma lista priorizada de códigos curtos intuitivos que gostaria de usar para seu programa. Se o primeiro código curto em sua lista não estiver disponível para concessão, o CSCA escolherá uma alternativa na lista. Por exemplo: 234567, 234578, 234589. Você pode procurar na lista de códigos curtos disponíveis no Diretório de Códigos Curtos dos EUA.

Após selecionar um tipo de número, você poderá escolher o tipo de mensagem e a data de destino. O registro de código curto com as operadoras geralmente leva de 8 a 12 semanas, portanto, selecione uma data de destino com base no período de registro.

Observação

O Serviço de Comunicação do Azure dá suporte ao MMS (serviço de mensagens multimídia) em versão prévia privada. A versão prévia privada inclui o acesso a SDKs e à documentação para fins de teste que ainda não estão disponíveis publicamente. Candidate-se a tornar-se um usuário pioneiro preenchendo o formulário para acesso em versão prévia aos Serviços de Comunicação do Azure.

Detalhes do conteúdo do programa

Esta seção exige que você forneça detalhes sobre seu programa. Esses detalhes incluem recorrência do programa, chamada de programa à ação, tipo e descrição do programa, política de privacidade e termos do programa.

Captura de tela mostrando a seção 1 do conteúdo do programa.

Captura de tela mostrando a seção 2 do conteúdo do programa.

Detalhes do Contato

Esta seção exige que você forneça informações sobre sua empresa e atendimento ao cliente, caso os usuários finais precisem de ajuda ou suporte com o programa.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do contado.

Detalhes do volume

Esta seção exige que você forneça uma estimativa do número de mensagens que você planeja enviar por usuário por mês e divulgar quaisquer picos de tráfego esperados como parte do programa.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do volume.

Informações do modelo

Esta seção captura mensagens de exemplo relacionadas a aceitação, recusa e outros fluxos de mensagens. Esta guia apresenta uma exibição de exemplos de mensagem em que você pode examinar modelos de exemplo para ajudá-lo a criar um modelo para seu caso de uso.

O serviço de comunicação do Azure oferece um serviço de gerenciamento de recusa para códigos curtos que permitem que os clientes configurem respostas para palavras-chave obrigatórias STOP/START/HELP. Antes de provisionar seu código curto, você precisa informar sua preferência para gerenciar recusas. Se você aceitar, o serviço de gerenciamento de recusa usará automaticamente suas respostas no briefing do programa para as palavras-chave Opt-in/Opt-out/Help em resposta à palavra-chave STOP/START/HELP.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo 1.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo 2.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo 3.

Revisão

Depois de concluído, examine os detalhes da solicitação de código curto, os valores, as leis de SMS e os padrões do setor e envie o aplicativo concluído por meio do portal do Azure.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo.

O sistema envia automaticamente o relatório do programa para a central de serviços dos Serviços de Comunicação do Azure para revisão. A central de serviços assegura que as informações fornecidas estejam no formato certo antes de enviar isso a todas as operadoras móveis dos EUA para aprovação. Em seguida, as operadoras revisam os detalhes do programa de código curto, um processo que normalmente leva entre 8 e 12 semanas. Depois que as operadoras aprovarem o briefing do programa brevemente, você será notificado por email. Agora você pode começar a enviar e receber mensagens nesse código curto para seus programas de mensagens.

Solução de problemas

Perguntas e problemas comuns:

  • A compra de códigos curtos é aceita apenas nos EUA. Para comprar números de telefone, verifique se:
    • O endereço de cobrança associado da assinatura do Azure está localizado nos Estados Unidos. No momento, não é possível mover um recurso para outra assinatura.
    • O recurso de Serviços de Comunicação é provisionado no local de dados do Estados Unidos. No momento, não é possível mover um recurso para outro local de dados.
  • Atualizar um aplicativo de código curto
    • Depois de enviado, você não pode editar, exibir ou cancelar o aplicativo de código curto. Se a equipe do Service Desk exigir que todas as atualizações sejam feitas, você será notificado por email e poderá editar o aplicativo com as atualizações.
    • Se você quiser uma cópia do aplicativo ou problemas, entre em contato conosco.
  • Cancelar um aplicativo de código curto
    • Não há suporte para o cancelamento de aplicativos de código curto no portal do Azure. Se você quiser cancelar seu aplicativo depois de enviar o briefing do programa, entre em contato conosco

Próximas etapas