Pague sua fatura do Contrato de Cliente da Microsoft ou do Programa de Assinatura Online da Microsoft

Este artigo se aplica ao:

• Clientes que têm um Contrato de Cliente da Microsoft.
• Clientes que se inscreveram no Azure por meio do site do Azure para criar uma conta do Programa de Assinatura Online da Microsoft. Esse tipo de conta também é chamada de conta de pagamento conforme o uso.

Se não tiver certeza do tipo de conta de cobrança, confira Verificar o tipo da sua conta mais adiante neste artigo.

Há duas maneiras de pagar sua fatura do Azure. Você pode pagar com a forma de pagamento padrão do seu perfil de cobrança ou pode fazer um pagamento único com a opção Pagar agora.

Se você se inscreveu no Azure por meio de um representante da Microsoft, sua forma de pagamento padrão sempre será definida como transferência eletrônica. O pagamento automático de cartão de crédito não é uma opção se você se inscreveu no Azure por meio de um representante da Microsoft. Em vez disso, você pode usar um cartão de crédito para pagar faturas individuais.

Se você tiver uma conta do Programa de Assinatura Online da Microsoft, sua forma de pagamento padrão será o cartão de crédito. Normalmente, os pagamentos são deduzidos automaticamente do seu cartão de crédito. Mas você também pode fazer pagamentos únicos manualmente pelo cartão de crédito.

Se você tiver créditos Azure, eles serão aplicados automaticamente à sua fatura a cada período de cobrança.

Aqui está uma tabela que resume as formas de pagamento para os tipos de contrato:

¹ Uma transação de crédito de ACH pode ser feita automaticamente, se suportada pelo banco.

Reservar o banco da Índia

A partir de outubro de 2021, os pagamentos automáticos na Índia poderão bloquear algumas transações de cartão de crédito, especialmente as transações que excedem 5.000 INR. Devido a essa situação, talvez seja necessário fazer pagamentos manualmente para a sua conta do MOSP (Programa de Assinatura Online da Microsoft) no portal do Azure. Esta diretiva não afeta o valor total cobrado pelo uso do Azure.

Em junho de 2022, o Banco da Reserva da Índia aumentou o limite de mandatos eletrônicos em cartões para pagamentos recorrentes de 5.000 para 15.000 INR. Saiba mais sobre essa diretiva no site do Banco da Reserva da Índia.

A partir de setembro de 2022, a Microsoft e outros comerciantes online não armazenarão mais informações do cartão de crédito. Para cumprir esse regulamento, a Microsoft removeu todos os detalhes do cartão armazenado do Azure. Para evitar a interrupção do serviço, você precisa adicionar e verificar sua forma de pagamento para fazer um pagamento no portal do Azure para todas as faturas. Saiba mais sobre essa diretiva no site do Banco da Reserva da Índia.

Opções de pagamento UPI e NetBanking

O Azure dá suporte a duas opções de pagamento alternativas para clientes na Índia:

• A UPI (Interface Unificada de Pagamentos) é uma forma de pagamento em tempo real.
• O NetBanking fornece aos clientes acesso aos serviços bancários por meio de uma plataforma online.

Como fazer um pagamento com UPI ou NetBanking?

A UPI e o NetBanking têm suporte apenas para transações únicas.

Para fazer um pagamento com UPI ou NetBanking:

1. Selecione Adicionar uma nova forma de pagamento ao fazer um pagamento.
2. Selecione UPI ou NetBanking.
3. Você é redirecionado para um parceiro de pagamento, como o BillDesk, onde pode escolher sua forma de pagamento.
4. Você é redirecionado para o site do seu banco, onde pode processar o pagamento.
5. Aguarde até que o pagamento seja concluído em seu aplicativo UPI ou NetBanking e retorne ao portal do Azure e selecione Concluir. Não feche o navegador até que o pagamento seja concluído.

Depois de enviar o pagamento, permita que o pagamento seja exibido no portal do Azure.

Como serei reembolsado se eu fizer um pagamento com UPI ou NetBanking?

Os reembolsos são tratados como cobrança regular. Ele vai para sua conta bancária.

Pagamentos parciais

O pagamento parcial está disponível apenas para clientes de pagamento conforme o uso do Azure global na China e no Egito. Se você acumular o uso acima do limite do seu cartão de crédito, poderá usar o seguinte processo de autoatendimento para dividir o valor da fatura entre vários cartões de crédito.

Um pagamento mínimo tem um valor mínimo que você pode pagar, que varia de acordo com o país/região.

Para fazer um pagamento parcial:

1. Entre no portal do Azure.
2. Pesquise e selecione Gerenciamento de Custos + Cobrança.
3. No menu à esquerda, em Cobrança, selecione Faturas.
4. Se qualquer uma de suas faturas qualificadas estiver vencendo ou atrasada, um link azul Pagar agora estará disponível para a fatura. Selecione o link .
5. Na janela Pagar agora, escolha Selecionar uma forma de pagamento para escolher um cartão de crédito existente ou adicionar um novo.
6. Selecione Pagar agora.
7. Se o pagamento falhar, o recurso de pagamento parcial aparecerá na experiência Pagar agora. Há um valor mínimo de pagamento parcial. Você deverá inserir uma quantidade maior que o mínimo.
8. Selecione a opção Selecionar uma forma de pagamento para escolher um cartão de crédito existente ou adicionar um novo. É o cartão ao qual o primeiro pagamento parcial é aplicado.
9. Selecione Pagar agora.
10. Repita as etapas de 8 a 9 até pagar totalmente o valor da fatura.

Cartão de crédito ou débito

Se a forma de pagamento padrão do seu perfil de cobrança for um cartão de crédito ou débito, ele será cobrado automaticamente em cada período de cobrança.

Se a cobrança automática do seu cartão de crédito ou débito for recusada por qualquer motivo, você poderá fazer um pagamento único com um cartão de crédito ou débito no portal do Azure usando Pagar agora.

Se você tiver uma conta do Programa de Assinatura Online da Microsoft (pagamento conforme o uso) e tiver uma fatura vencida, a barra de notificação Pagar agora será exibida na página de propriedades da assinatura.

Se você quiser saber como alterar sua forma de pagamento padrão para transferência eletrônica, confira o artigo sobre como fazer o pagamento por fatura.

Embora você geralmente possa usar cartões de débito para pagar sua fatura do Azure, considere estas limitações:

• A Região Administrativa Especial de Hong Kong e o Brasil não permitem o uso de cartões de débito. Eles dão suporte apenas a cartões de crédito.
• A Índia dá suporte a cartões de débito e crédito Visa e Mastercard.
• Você não pode usar cartões de débito virtuais e pré-pagos para pagar sua fatura do Azure.

Transferência eletrônica

Se a forma de pagamento padrão do seu perfil de cobrança for transferência eletrônica, siga as instruções de pagamento no arquivo PDF da fatura.

Como alternativa, se sua fatura estiver abaixo do valor limite da moeda, você poderá fazer um pagamento único no portal do Azure com um cartão de crédito ou débito usando Pagar agora. Se o valor da fatura exceder o limite, você não poderá pagar a fatura com um cartão de crédito ou débito. Você encontrará o valor limite da moeda no portal do Azure depois de selecionar Pagar agora.

Detalhes bancários usados para enviar pagamentos de transferência eletrônica

Se a forma de pagamento padrão for transferência eletrônica, verifique a fatura para obter instruções de pagamento. Encontre as instruções de pagamento para seu país/região na seguinte lista:

Pagar agora no portal do Azure

Para pagar as faturas no portal do Azure, você deve ter as permissões corretas do Contrato de Cliente da Microsoft ou ser o administrador da conta. O administrador da conta é o usuário que se inscreveu originalmente na conta do Contrato de Cliente da Microsoft.

1. Entre no portal do Azure.
2. Pesquise e selecione Gerenciamento de Custos + Cobrança.
3. No menu à esquerda, em Cobrança, selecione Faturas.
4. Se qualquer uma de suas faturas qualificadas estiver vencendo ou atrasada, um link azul Pagar agora será exibido para a fatura. Selecione o link .
5. Na janela Pagar agora, escolha Selecionar uma forma de pagamento para escolher um cartão de crédito existente ou adicionar um novo.
6. Selecione Pagar agora.

O status da fatura mostrará pago no prazo de 24 horas.

A opção Pagar agora poderá ficar indisponível se:

• Você tem uma conta do Programa de Assinatura Online da Microsoft (conta de pagamento conforme o uso). Você pode ver uma faixa Liquidar saldo. Se sim, confira Resolver um saldo vencido.
• Sua forma de pagamento padrão e o valor da fatura não dão suporte à opção Pagar agora. Verifique a fatura para obter instruções de pagamento.

Para uma lista completa de todos os países/regiões onde a opção Pagar agora está disponível, confira Considerações regionais.

Verifique o tipo de sua conta

Para verificar o tipo de contrato e determinar se você tem acesso a uma conta de cobrança para um Contrato de Cliente da Microsoft, siga estas etapas:

1. Vá para o portal do Azure para conferir o acesso à conta de cobrança. Pesquise e selecione Gerenciamento de Custos + Cobrança.
   
2. Caso você tenha acesso a apenas um escopo do orçamento, selecione Propriedades no menu. Você tem acesso a uma conta de cobrança para um Contrato de Cliente da Microsoft se o tipo de conta de cobrança é Contrato de Cliente da Microsoft.
   
   Caso tenha acesso a vários escopos do orçamento, verifique o tipo na coluna da conta de cobrança. Você tem acesso a uma conta de cobrança para um Contrato de Cliente da Microsoft se o tipo de conta de cobrança para um dos escopos é Contrato de Cliente da Microsoft.
   

Conteúdo relacionado

• Para se tornar elegível para pagar por transferência eletrônica, confira o artigo sobre como fazer o pagamento por fatura.