Painel de pedidos na análise do marketplace comercial
Este artigo fornece informações sobre o painel Pedidos no Partner Center. Esse dashboard exibe informações sobre sua oferta em um formato gráfico e para download, como assinaturas, pedidos e modelo de preços, incluindo tendências de crescimento.
Observação
Para obter definições detalhadas da terminologia de análise, confira Perguntas frequentes e terminologia para análises do marketplace comercial.
Painel de pedidos
O Painel de pedidos exibe os pedidos atuais para todas as suas ofertas, incluindo software como serviço (SaaS), com modelo de cobrança baseado em assinatura. Você pode ver as representações gráficas dos seguintes itens:
- Tendência da assinatura
- Tendência da assinatura por estação e site
- Pedidos por ofertas
- Pedidos por geografia
- Tabela de pedidos detalhados
- Filtros da página de pedidos
Observação
A latência máxima entre a compra da oferta pelo cliente e o relatório no Partner Center é de 48 horas.
Filtros do painel de pedidos
A página tem diferentes filtros no nível do painel que você pode usar para filtrar os dados:
- Canal de vendas
- Tipo de Oferta
- É uma Avaliação Gratuita
- Status da assinatura
- Tipo de licença do Marketplace
- ID da assinatura do Marketplace
- ID do Cliente
- Nome da empresa do cliente
- País/região
- Nome da Oferta
Selecione em Filtros como mostrado na imagem.
Cada filtro pode ser expandido com várias opções que podem ser selecionadas. As opções de filtro são dinâmicas e baseadas no intervalo de datas selecionado.
Ofertas públicas e privadas
Você pode optar por exibir os detalhes da assinatura e do pedido de ofertas públicas, ofertas privadas ou ambas, selecionando a subguia Oferta pública, a subguia Oferta privada e a subguia Todos, respectivamente.
Observação
- As ofertas privadas são diferentes dos planos privados. As compras de planos privados são mostradas na guia Tudo e não na guia Ofertas Privadas.
- Todas as métricas nos widgets de visualização e relatórios de exportação são conforme o intervalo de meses selecionado pelo usuário.
Tendência da assinatura
Nesta seção, existe o gráfico Assinatura que mostra a tendência das suas assinaturas ativas e canceladas no intervalo de meses selecionado. O gráfico de linhas representa a tendência de crescimento. Você pode passar o mouse sobre a linha para exibir o valor de cada mês. O valor percentual abaixo das métricas de assinatura no widget representa a quantidade de crescimento ou redução durante o intervalo de meses selecionado.
Há dois contadores de assinatura: Ativo e Cancelado.
- Ativo é igual ao número de assinaturas que estão atualmente em uso pelos clientes no período selecionado.
- Cancelado é igual ao número total de assinaturas que foram compradas, mas canceladas durante o período selecionado.
Selecione as reticências (três pontos) para copiar a imagem do widget, baixar dados de widget agregados como um arquivo .CSV e baixar a imagem como um .PDF.
Estações, sites e quantidade
Este widget representa as seguintes métricas:
- Estações (preço por usuário) para ofertas baseadas em assinatura.
- Métricas e tendência de Sites com preços de taxa fixa.
- Quantidade adquirida para reservas de software de VM.
Use as seleções e filtros de intervalo de meses para alterar os dados do widget.
Observação
As informações sobre quantidade serão exibidas somente se uma compra tiver sido registrada em relação à oferta publicada com uma reserva de software de VM.
Cada ponto de dados mensal no grafo de linha representa a contagem total de estações ou sites. O widget inclui dados apenas para assinaturas ativas no intervalo de meses selecionado.
Eis aqui algumas coisas que se deve manter em mente:
- Os bancos indicam a contagem de estações (quantidade de ativos) de assinaturas baseadas em usuário
- Os sites indicam a contagem de sites (quantidade de ativos) de assinaturas baseadas em taxa fixa
- Quantidade indica a quantidade de reservas de software de VM adquiridas
- Representa a contagem e a tendência do total adquirido de estações, sites e quantidade
- Percentual de crescimento do número de estações e sites das ofertas baseadas em assinatura e quantidade de reservas de software de VM
- Tendência de mês a mês desses pedidos para o intervalo de meses selecionado
As ofertas de assinatura podem usar um dos dois modelos de preços com cada plano: uma taxa fixa (com base no site) ou por usuário (com base na estação). A quantidade é relevante para reservas de software de VM.
- Taxa fixa: habilite o acesso à sua oferta com uma mensalidade ou anuidade fixa. Essa opção também é chamada de preços baseados no site.
- Por usuário: habilite o acesso à sua oferta com um preço com base no número de usuários que podem acessar a oferta ou ocupar estações. Com esse modelo baseado no uso, é possível definir o número mínimo e máximo de usuários com suporte no plano.
É possível criar vários planos para configurar diferentes pontos de preço, com base no número de usuários. Esses campos são opcionais durante a criação de uma oferta no Partner Center. Se não for selecionado, o número de usuários será interpretado como não tendo um limite (mínimo de 1 e máximo de tantos quantos seu serviço puder suportar). Esses campos podem ser editados como parte de uma atualização para seu plano. - Cobrança limitada: além do preço da taxa fixa. Com esse modelo de preços, opcionalmente, você pode definir planos limitados que usam a API do serviço de medição do Marketplace para cobrar dos clientes que não têm cobertura da taxa fixa. Maior o consumo de unidades medidas pode levar a cobranças mais altas para o cliente.
- Quantidade: quantidade das reservas de software de VM adquiridas pelos clientes.
Para obter mais informações sobre a cobrança baseada em estação, site e limitada, consulte Como planejar uma oferta de SaaS para o marketplace comercial e Alterar preços em ofertas ativas do marketplace comercial.
Pedidos por ofertas
O widget Pedidos por ofertas mostra informações sobre ofertas e planos (também conhecidos como SKUs). Esse widget mostra as medições e tendências de todos os pedidos adquiridos. Os pedidos são categorizados em diferentes status: Novo, Convertido, Renovado e Cancelado.
Este widget tem três guias.
A guia Pedidos fornece informações sobre a contagem de pedidos comprados.
A guia Quantidade fornece informações sobre o número de licenças adicionadas e/ou removidas pelos clientes para assinaturas ativas existentes.
A guia Receita fornece informações sobre a receita faturada de pedidos para o período selecionado.
Cada pedido é categorizado com um dos status abaixo:
- Novo: indica novos pedidos comprados pelos clientes no intervalo de meses selecionado.
- Converter: Este campo indica pedidos para os quais os clientes compraram uma oferta após o término do período de avaliação
- Renovado: esse campo indica pedidos de assinaturas que foram renovadas no intervalo de meses selecionado. Eles não incluem pedidos convertidos.
- Cancelado: Este campo indica os pedidos cancelados durante o período selecionado. A receita de pedidos cancelados é calculada usando a receita cobrada do último termo antes do cancelamento do pedido.
Além do status, o widget também mostra informações sobre a modificação de licenças e sites.
- Licenças/sites adicionados: estações ou sites que os clientes adicionaram a pedidos de assinatura existentes.
- Licenças/sites removidos: licenças ou sites que os clientes removeram de pedidos de assinatura existentes. Não inclui estações nem sites removidos devido a cancelamentos de pedidos.
Informações adicionais:
- As ofertas principais são exibidas no gráfico, e o restante das ofertas é agrupado como Restantes.
- Você pode selecionar ofertas específicas na legenda para serem exibidas e os SKUs associados no gráfico.
- Você pode selecionar qualquer oferta e um máximo de três SKUs dessa oferta para exibir a tendência de mês a mês para a oferta, os SKUs e estações.
- Passar o mouse sobre uma fatia no gráfico exibe o número de pedidos e a porcentagem dessa oferta em comparação com o número total de pedidos em todas as ofertas.
- A Tendência de pedidos por ofertas exibe as tendências de crescimento mês a mês. A coluna de mês representa o número de pedidos por nome de oferta. O gráfico de linhas exibe a tendência de percentual de crescimento plotada nos gráficos de barra.
Pedido por ofertas – guia Pedidos
Neste widget, você pode visualizar informações de Todas as ofertas com diferentes status de pedidos na guia Pedidos .
Neste widget, você pode visualizar informações de uma oferta selecionada e seu SKU ou planos de oferta (no menu suspenso) com diferentes status de pedido na guia Pedidos .
Este widget mostra Todas as ofertas (na lista de opções) com estações/sites adicionados ou removidos das assinaturas existentes.
Este widget mostra uma oferta selecionada e o SKU ou os planos de oferta (no menu suspenso) correspondentes com estações e sites adicionados ou removidos nas assinaturas existentes.
Neste widget, você pode visualizar informações de Todas as ofertas (na lista suspensa) com receita faturada de pedidos comprados no intervalo de meses selecionado.
Este widget mostra uma oferta selecionada e seus planos de oferta (no menu suspenso) com a receita cobrada dos pedidos comprados no intervalo de meses selecionado.
Pedidos por geografia
Para o intervalo de meses selecionado, a tabela exibe o número total de assinaturas e a porcentagem de crescimento de assinaturas recém-adicionadas em relação a uma geografia.
Tabela de detalhes dos pedidos
Importante
Para baixar os dados em CSV, você pode usar a opção Baixar dados , disponível na parte superior da página.
A tabela exibe uma lista numerada dos 500 primeiros pedidos classificados por data de aquisição.
- Cada coluna na grade pode ser classificada.
- Se os registros forem superiores a 500, os dados exportados serão colocados de forma assíncrona em uma página de downloads pelos próximos 30 dias.
- Quando um pedido é adquirido por um cliente protegido, as informações de Dados detalhados do cliente são mascaradas (* * * * * * * * * * * *).
Dicionário de dados de pedidos
| Nome da coluna | Definição |
|---|---|
| MarketplaceSubscriptionId | O identificador exclusivo da assinatura do Azure que o cliente usou para comprar sua oferta do Marketplace. Para ofertas de infraestrutura, esse campo indica o GUID da assinatura do Azure do cliente. Para ofertas de SaaS, esse campo é mostrado como zeros, pois as compras de SaaS não exigem uma assinatura do Azure. |
| MonthStartDate | A Data de Início do Mês representa o mês de compra. O formato é aaaa-mm-dd. |
| OfferType | O tipo de oferta de marketplace comercial, como SaaS, VM, aplicativos do Azure, etc. |
| AzureLicenseType | O tipo de contrato de licenciamento usado pelos clientes para comprar o Azure. Também conhecido como Canal. Os valores possíveis são: - Provedor de soluções em nuvem -Empresa - Empresa através do revendedor - Pague conforme o uso - GTM |
| MarketplaceLicenseType | O método de cobrança da oferta do Marketplace comercial. Os valores possíveis são: - Cobrado por meio do Azure - Traga sua própria licença - Gratuito - Microsoft como revendedor |
| SKU | Plano associado à oferta. |
| CustomerCountry | O nome do país/região fornecido pelo cliente. O valor dessa coluna pode ser diferente do país/região fornecido na assinatura do Azure de um cliente. |
| IsPreviewSKU | O valor permite que você saiba se você marcou o plano como visualização. Sim: o plano é marcado como versão prévia e somente assinaturas autorizadas do Azure podem implantar e usar. Não: o plano não está marcado como versão prévia. |
| AssetId | O identificador exclusivo do pedido do cliente para o serviço do Marketplace comercial. As ofertas baseadas no uso da Máquina Virtual não estão associadas a um pedido. |
| Quantidade | Número de ativos associados ao ID do pedido para pedidos ativos. |
| Nome da instância na nuvem | O nome da instância de nuvem na qual ocorreu uma implantação de VM. |
| IsNewCustomer | Sinalizador para identificar se o cliente é um novo cliente. Isso significa que o cliente comprou qualquer uma de suas ofertas pela primeira vez. Os valores possíveis são Sim e Não. |
| OrderStatus | Status mais recente do pedido do marketplace comercial. Os valores possíveis são os seguintes: - Ativo: o ativo de assinatura está ativo e é usado pelo cliente. - Cancelado: o cliente cancelou a assinatura do ativo. - Expirado: a assinatura de uma oferta expirou no sistema automaticamente após o período de avaliação. - Abandonado: indica que um erro do sistema durante a criação da oferta ou o atendimento da assinatura não foi concluído. - Aviso: O pedido de assinatura ainda está ativo, mas o cliente não pagou os pagamentos. |
| OrderCancelDate | Data em que o pedido foi cancelado. |
| CustomerCompanyName | Nome da empresa fornecido pelo cliente. Pode ser diferente do nome na assinatura do Azure do cliente. |
| OrderPurchaseDate | Data em que o pedido foi comprado. O formato é aaaa-mm-dd. É a data de ativação da assinatura para ofertas de SaaS. |
| OfferName | Nome da oferta para a qual o pedido foi criado. |
| IsPrivateOffer | Sinalizador para indicar se o pedido é por meio de oferta privada. - 0 indica falso - 1 indica verdadeiro Observação: os planos privados são diferentes das ofertas privadas. |
| TermStartDate | Indica a data de início do prazo para o pedido. |
| TermEndDate | Indica a data de término do prazo para o pedido. |
| PurchaseRecordId | Identificador de registro de compra para compra de pedido. |
| PurchaseRecordLineItemId | Identificador de item de linha de registro de compra relacionado ao pedido. |
| Receita faturada | Este campo mostra o valor cobrado do cliente por todas as unidades do pedido antes da tributação. Esse valor é calculado na moeda de transação do cliente. |
| Moeda | Moeda de cobrança para a compra do pedido. |
| HasTrial | Sinalize para indicar se a oferta tem o período de avaliação habilitado. |
| IsTrial | Sinalize para indicar se o plano adquirido está no período de avaliação. |
| TrialEndDate | Data de término do período de teste do pedido. |
| OrderAction | Indica a ação do cliente para uma assinatura de oferta. Os valores possíveis são: - Compra: o pedido foi comprado - Renovado: o pedido foi renovado - Cancelado: o pedido foi cancelado |
| QuantityChanged | Esta coluna mostra a mudança líquida em estações para pedidos de assinatura existentes. O mesmo se aplica ao modelo de preços de sites (taxa fixa). |
| EventTimestamp | Esta coluna mostra o carimbo de data/hora de um evento de gerenciamento de pedidos, ou seja, compra, cancelamento, renovação etc. |
| CustomerId | Identificador exclusivo atribuído a um cliente. Um cliente pode ter zero ou mais assinaturas do Azure Marketplace. |
| BillingAccountId | Identificador exclusivo do cliente da conta na qual o faturamento ocorre. Mapeie BillingAccountId para CustomerId para unir seu Relatório de transação de pagamento com os relatórios de cliente, pedido e uso. |
| PlanId | Nome de exibição do plano associado à oferta. PlanId era originalmente um número numérico. |
| BillingTerm | Indica a duração do prazo da oferta adquirida. |
| BillingPlan | Indica a frequência de cobrança da oferta comprada. |
| ReferenceId | Isso é aplicável para reserva de software de VM e ofertas de SaaS. Mapeie esse campo para o campo ReferenceId no relatório de uso para unir esses dois relatórios. |
| AutoRenew | Indica se uma assinatura deve ser renovada automaticamente. Os valores possíveis são: - TRUE: indica que, no TermEnd, a assinatura é renovada automaticamente. - FALSE: indica que, no TermEnd, a assinatura expira. - NULL: o produto não oferece suporte a renovações. No TermEnd, a assinatura expira. Ele é exibido como "-" na interface do usuário. |
| OrderVersion | Este campo é usado para identificar a versão mais recente de uma compra de pedido. O valor mais alto indica a versão mais recente. |
| ListPriceUSD | O preço listado publicamente do plano de oferta em dólares americanos. |
| DiscountPriceUSD | O preço com desconto do plano de oferta em dólares americanos. |
| IsPrivatePlan | Indica se um plano de oferta é um plano privado. - 0 indica falso. - 1 indica verdadeiro. |
| OfferId | ID da oferta do Marketplace associada ao pedido. |
| PrivateOfferId | ID de oferta privada associada ao pedido. |
| PrivateOfferName | Nome da oferta privada associada ao pedido. |
| BillingId | ID de cobrança do cliente do contrato enterprise. |
| Ajuste do clienteUSD | O preço oferecido pelo parceiro de canal ao cliente cobrado em dólares americanos. Esse valor está vazio para parceiros ISV, pois somente os parceiros de canal podem ver o preço final ajustado para o cliente. |
| Multipartidária | Sinalizador que indica se uma transação de oferta privada envolveu várias partes. - 1 indica que várias partes, como ISV e parceiro de canal, estavam envolvidas. - 0 indica que apenas o parceiro ISV estava envolvido. |
| Informações do parceiro | Se o valor de MultiParty for 1, esse campo mostrará o SellerID e o nome dos parceiros envolvidos na transação. |
| Notas de vendas | Se o valor de MultiParty for 1, esse campo mostrará as notas de vendas adicionadas pelo ISV ou parceiro de canal durante a criação da oferta privada. O ISV não pode exibir as notas de vendas do parceiro de canal e vice-versa. |
| Versão | Se o valor de MultiParty for 1, esse campo mostrará os detalhes da versão. |
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