Monitorize as métricas e a saúde do Sincronização de Arquivos do Azure

Use a Sincronização de Arquivos do Azure para centralizar os compartilhamentos de arquivos da sua organização em Arquivos do Azure enquanto mantém a flexibilidade, o desempenho e a compatibilidade de um servidor de arquivos local. A Sincronização de arquivos do Azure transforma o Windows Server em um cache rápido do compartilhamento de arquivos do Azure. Use qualquer protocolo disponível no Windows Server para acessar seus dados localmente, incluindo SMB, NFS e FTPS. Você pode ter tantos caches quantos precisar em todo o mundo.

Esse artigo descreve como monitorizar a implantação do Sincronização de Arquivos do Azure utilizando o Azure Monitor, o Serviço de Sincronização de Armazenamento e o Windows Server. Abrange os seguintes cenários:

• Visualize as métricas de Sincronização de Arquivos do Azure no Azure Monitor.
• Crie alertas no Azure Monitor para notificá-lo proativamente sobre condições críticas.
• Exiba a integridade de sua implantação do Sincronização de Arquivos do Azure usando o portal do Azure.
• Utilize os registos de eventos e os contadores de desempenho no Windows Server para monitorizar a saúde da sua implantação do Sincronização de Arquivos do Azure.

Azure Monitor

Use Azure monitor para exibir as métricas e configurar alertas para sincronização, camadas de nuvem e conectividade de servidor.

Métricas

As métricas para a Sincronização de Arquivos do Azure são habilitadas por padrão e são enviadas para o Azure Monitor a cada 15 minutos.

Como visualizar as métricas de Sincronização de Arquivos do Azure no Azure Monitor

1. Acesse Storage Sync Service noAzure portal e clique em Métricas.
2. Clique na lista suspensa Métrica e selecione a métrica que você deseja exibir.

As métricas a seguir para a Sincronização de Arquivos do Azure estão disponíveis no Azure Monitor:

Alertas

Os alertas trabalham de forma proativa, mandando notificações quando encontram condições importante em seus dados de monitoramento. Para saber mais sobre como configurar alertas no Azure Monitor, confira Visão geral dos alertas no Microsoft Azure.

Como criar alertas para o Azure File Sync

1. Acesse Storage Sync Service noAzure portal.
2. Clique em Alertas na seção de Monitoramento e, em seguida, clique em + Nova regra de alerta.
3. Clique em Selecionar condição e forneça as seguintes informações para o alerta:
   • Métrica
   • Nome da dimensão
   • Lógica de alerta
4. Clique em Adicionar grupos de ações e adicionar um grupo de ações (email, SMS etc.) ao alerta, seja selecionando um grupo de ações existente ou criando um grupo de ações.
5. Preencha os Detalhes do alerta, como o Nome da regra de alerta, a Descrição e a Gravidade.
6. Clique em Criar regra de alerta para criar o alerta.

A tabela a seguir lista alguns cenários de exemplo para monitorar e a métrica apropriada a ser usada para o alerta:

Para obter instruções sobre como criar alertas para esses cenários, consulte a seção Exemplos de alerta .

Serviço de Sincronização de Armazenamento

Para exibir a saúde da implantação Sincronização de Arquivos do Azure no portal do Azure, navegue até o Serviço de Sincronização de Armazenamento e as seguintes informações estarão disponíveis:

• Integridade do servidor registrado
• Integridade do ponto de extremidade do servidor
  • Erros de sincronização persistentes
  • Erros de sincronização transitórios
  • Atividade de sincronização (carregar na nuvem, baixar no servidor)
  • Economia de espaço em camadas de nuvem
  • Erros de camada
  • Erros de Recall
• Métricas

Integridade do servidor registrado

Para exibir a saúde do servidor registrado no portal, navegue até a seção Servidores registrados do Serviço de Sincronização de Armazenamento.

• Se o estado do servidor registrado é Online, o servidor está se comunicando com sucesso com o serviço.
• Se o estado do servidor registrado for Aparece offline, o processo do Monitor de Sincronização de Armazenamento (AzureStorageSyncMonitor.exe) não está em execução ou o servidor não consegue acessar o serviço de Sincronização de Arquivos do Azure. Confira a documentação de solução de problemas de permissões.

Integridade do ponto de extremidade do servidor

Para exibir a saúde de um ponto de extremidade do servidor no portal, navegue até a seção Grupos de sincronização do Serviço de Sincronização de Armazenamento e selecione um grupo de sincronização.

• A integridade do ponto de extremidade do servidor e a atividade de sincronização (carregar na nuvem, baixar no servidor) no portal baseiam-se nos eventos de sincronização registrados no log de eventos de telemetria no servidor (ID 9102 e 9302). Se uma sessão de sincronização falhar devido a um erro transitório, como o erro cancelado, o ponto de extremidade do servidor ainda será mostrado como íntegro no portal, desde que a sessão de sincronização atual esteja progredindo (os arquivos são aplicados). A ID de evento 9302 é o evento de progresso de sincronização e a ID de evento 9102 é registrada quando uma sessão de sincronização é concluída. Para obter mais informações, consulte sincronizar integridade e sincronizar andamento. Se a integridade do ponto de extremidade do servidor mostrar um status diferente de Íntegro, consulte a documentação de solução de problemas para obter diretrizes.
• A contagem de Erros de sincronização persistentes e Erros de sincronização transitórios no portal é baseada na ID de evento 9121 registrada no log de eventos de telemetria no servidor. Esse evento é registrado para cada erro por item quando a sessão de sincronização é concluída. Para visualizar os erros no portal, acesse as Propriedades do ponto de extremidade do servidor e navegue até a seção Erros + solução de problemas. Como fazer para ver se há arquivos ou pastas específicos que não estão sendo sincronizados?
• A Economia de espaço em camadas de nuvem fornece a quantidade de espaço em disco economizada pela camada de nuvem. Os dados fornecidos para Economia de espaço em camadas de nuvem baseiam-se na ID de evento 9071 que é registrada no log de eventos de telemetria no servidor. Para exibir informações e métricas adicionais de camadas de nuvem, acesse Propriedades do Ponto de Extremidade do Servidor e navegue até a seção Status da camada de nuvem. Para saber mais, consulte monitorar camadas de nuvem.
• Para visualizar os Erros de camada e Erros de recall no portal, acesse as Propriedades do ponto de extremidade do servidor e navegue até a seção Erros + solução de problemas. Os Erros de camada baseiam-se na ID de evento 9003 que é registrada no log de eventos de telemetria no servidor e os Erros de recall se baseiam na ID de evento 9006. Para investigar os arquivos que estão falhando na camada ou na recuperação, consulte como solucionar problemas de arquivos que falham na camada e como solucionar problemas de arquivos que não puderam ser recuperados.

Gráficos de métricas

• Os seguintes gráficos de métricas podem ser visualizados no portal do Storage Sync Service:

  Nome da métrica	Descrição	Nome da folha
  Bytes sincronizados	Tamanho dos dados transferidos (upload e download).	Ponto de extremidade do servidor – Status da sincronização
  Arquivos não sincronizando	Contagem de arquivos que estão falhando em sincronizar.	Ponto de extremidade do servidor – Status da sincronização
  Arquivos sincronizados	Contagem dos arquivos transferidos (upload e download).	Ponto de extremidade do servidor – Status da sincronização
  Taxa de ocorrência no cache disposto em camadas de nuvem	Porcentagem de bytes, não arquivos inteiros, que foram fornecidos pelo cache em relação aos que foram recuperados da nuvem.	Ponto de extremidade do servidor – Status da camada de nuvem
  Tamanho dos dados do cache por hora do último acesso	Tamanho dos dados por hora do último acesso.	Ponto de extremidade do servidor – Status da camada de nuvem
  Tamanho da camada de nuvem de dados em camadas de acordo com o último trabalho de manutenção	Tamanho dos dados em camadas durante o último trabalho de manutenção.	Ponto de extremidade do servidor – Status da camada de nuvem
  Tamanho de recall da camada de nuvem por aplicativo	Tamanho dos dados colocados em recall pelo aplicativo	Ponto de extremidade do servidor – Status da camada de nuvem
  Recall da camada de nuvem	Tamanho dos dados em recall.	Ponto de extremidade do servidor – Status da camada de nuvem, servidores registrados
  Status online do servidor	Contagem de pulsações recebidas do servidor.	Servidores registrados

• Para saber mais, confira Azure Monitor.

  Observação

  Os gráficos no portal do Serviço de Sincronização de Armazenamento possuem um intervalo de tempo de 24 horas. Para exibir os diferentes intervalos de tempo ou dimensões, use o Azure Monitor.

Windows Server

No Windows Server que tem o agente de sincronização de arquivos do Azure instalado, você pode exibir a integridade dos pontos de extremidade do servidor no servidor usando os logs de eventos e os contadores de desempenho.

Logs de eventos

Use o log de eventos de telemetria no servidor para monitorar a integridade do servidor registrado, da sincronização e das camadas de nuvem. No Visualizador de Eventos, o log do evento de telemetria está localizado em Aplicativos e Serviços\Microsoft\FileSync\Agent.

Integridade de Sincronização

• A ID do evento 9102 é registrada quando uma sessão de sincronização é concluída. Esse evento deve ser usado para determinar se as sessões de sincronização estão sendo concluídas com êxito (HResult = 0) e se há erros de sincronização por item (PerItemErrorCount). Para obter mais informações, consulte a documentação sincronizar integridade e erros por item.

  Observação

  Às vezes, as sessões de sincronização falham em geral ou têm um PerItemErrorCount não zero. No entanto, eles ainda avançam e alguns arquivos são sincronizados com êxito. Você pode ver isso nos campos Aplicados, como AppliedFileCount, AppliedDirCount, AppliedTombstoneCount e AppliedSizeBytes. Esses campos dizem quanto da sessão foi bem-sucedida. Se você vir várias sessões de sincronização falharem em uma linha e elas têm uma contagem aplicada cada vez maior, dê tempo de sincronização para tentar novamente antes de abrir um tíquete de suporte.

• Esse evento ID 9121 é registrado para cada erro por item quando a sessão de sincronização é concluída. Use esse evento para determinar o número de arquivos que estão falhando na sincronização com esse erro (PersistentCount e TransientCount). Erros persistentes por item devem ser investigados, consulte Como fazer para ver se há arquivos ou pastas específicos que não estão sendo sincronizados?

• A ID do evento 9302 é registrada a cada 5 a 10 minutos, se há uma sessão de sincronização ativa. Use esse evento para determinar quantos itens devem ser sincronizados (TotalItemCount), o número de itens que foram sincronizados até agora (AppliedItemCount) e o número de itens que falharam na sincronização devido a um erro por item (PerItemErrorCount). Se a sincronização não estiver progredindo (AppliedItemCount=0), a sessão de sincronização deverá eventualmente falhar e uma ID do evento 9102 será registrada com o erro. Para obter mais informações, consulte a Documentação do progresso de sincronização.

Integridade do servidor registrado

• A ID do evento 9301 é registrada a cada 30 segundos quando um servidor consulta o serviço em busca de trabalhos. Se GetNextJob é concluído com status = 0, o servidor é capaz de se comunicar com o serviço. Se GetNextJob é concluído com um erro, verifique a Documentação de solução de problemas para obter diretrizes.

Integridade das Camadas de Nuvem

• Para monitorar a atividade em camadas em um servidor, use as identificações de evento 9003, 9016 e 9029 no log de eventos da Telemetria (localizado no Visualizador de Eventos, em Aplicativos e Serviços\Microsoft\FileSync\Agent) .

  • A identificação de evento 9003 fornece distribuição de erro para um terminal do servidor. Por exemplo, Contagem total de erros, ErrorCode. Um evento é registrado por código de erro.
  • A identificação de evento 9016 fornece resultados de fantasma para um volume. Por exemplo: o percentual de espaço livre é, Número de arquivos fantasmados na sessão, Número de arquivos que falharam no fantasma, etc.
  • A ID do evento 9029 fornece informações de sessão de conversão em fantasma para um ponto de extremidade de servidor. Por exemplo, Número de arquivos tentados na sessão, Número de arquivos em camadas na sessão, Número de arquivos já em camadas, etc.

• Para monitorar a atividade de recall em um servidor, use as identificações de evento 9005, 9006, 9009, 9059 e 9071 no log de eventos da Telemetria (localizado no Visualizador de Eventos, em Aplicativos e Serviços\Microsoft\FileSync\Agent) .

  • A ID de evento 9005 fornece confiabilidade de recall para um ponto de extremidade do servidor. Por exemplo: Total de arquivos exclusivos acessados, Total de arquivos exclusivos com acesso com falha, etc.
  • ID do evento 9006 fornece Lembre-se a distribuição de erro para um ponto de extremidade do servidor. Por exemplo: Total de solicitações com falha e ErrorCode. Um evento é registrado por código de erro.
  • A ID do evento 9009 fornece informações de sessão de recall para um ponto de extremidade de servidor. Por exemplo, DurationSeconds, CountFilesRecallSucceeded, CountFilesRecallFailed, etc.
  • A ID do evento 9059 fornece distribuição de recall do aplicativo para um ponto de extremidade de servidor. Por exemplo: ShareId, Nome do Aplicativo e TotalEgressNetworkBytes.
  • A ID do evento 9071 fornece eficiência de camadas de nuvem para um ponto de extremidade do servidor. Por exemplo: TotalDistinctFileCountCacheHit, TotalDistinctFileCountCacheMiss, TotalCacheHitBytes e TotalCacheMissBytes.

Contadores de desempenho

Use os contadores de desempenho da Sincronização de Arquivos do Azure no servidor para monitorar a atividade de sincronização.

Para exibir Sincronização de Arquivos do Azure contadores de desempenho no servidor, abra Monitor de Desempenho (Perfmon.exe). Você pode encontrar os contadores nos objetos Bytes do AFS Transferidos e Operações de Sincronização do AFS.

Os seguintes contadores de desempenho para a Sincronização de Arquivos do Azure estão disponíveis no Monitor de Desempenho:

Exemplos de alerta

Esta seção fornece alguns alertas de exemplo para Sincronização de Arquivos do Azure.

Como criar um alerta se a saúde do ponto de extremidade do servidor mostrar um erro no portal

1. No Azure portal, vá até Storage Sync Service.
2. Vá para a seção Monitoramento e selecione Alertas.
3. Selecione + Nova regra de alerta para criar uma nova regra de alerta.
4. Configure a condição clicando em Selecionar condição.
5. Na folha Configurar lógica de sinal, selecione Sincronizar resultado da sessão em nome do sinal.
6. Selecione a seguinte configuração de dimensão:
   • Nome da dimensão: nome do ponto de extremidade do servidor
   • Operador: =
   • Valores de dimensão: todos os valores atuais e futuros
7. Navegue até a lógica de alerta e conclua o seguinte:
   • Limite definido como estático
   • Operador: Menor que
   • Tipo de agregação: Máximo
   • Valor do limite: 1
   • Avaliado com base em: granularidade de agregação = 24 horas | Frequência de avaliação = a cada hora
   • Selecione Concluído.
8. Selecione Selecionar grupo de ação para adicionar um grupo de ação (email, SMS, etc.) ao alerta selecionando um grupo de ação existente ou criando um novo grupo de ação.
9. Preencha os Detalhes do alerta, como o Nome da regra de alerta, a Descrição e a Gravidade.
10. Selecione Criar regra de alerta.

Como criar um alerta se os arquivos estiverem falhando na sincronização com um servidor ou ponto de extremidade de nuvem

1. No Azure portal, vá até Storage Sync Service.
2. Vá para a seção Monitoramento e selecione Alertas.
3. Selecione + Nova regra de alerta para criar uma nova regra de alerta.
4. Configure a condição selecionando Selecionar condição.
5. Na folha Configurar lógica do sinal, selecione Arquivos não sincronizados no nome do sinal.
6. Selecione a seguinte configuração de dimensão:
   • Nome da dimensão: nome do ponto de extremidade do servidor
   • Operador: =
   • Valores de dimensão: todos os valores atuais e futuros
7. Navegue até a lógica de alerta e conclua o seguinte:
   • Limite definido como estático
   • Operador: Maior que
   • Tipo de agregação: Média
   • Valor do limite: 100
   • Avaliado com base em: granularidade de agregação = 5 minutos | Frequência de avaliação = a cada 5 minutos
   • Clique em Concluído.
8. Selecione Selecionar grupo de ação para adicionar um grupo de ação (email, SMS, etc.) ao alerta selecionando um grupo de ação existente ou criando um novo grupo de ação.
9. Preencha os Detalhes do alerta, como o Nome da regra de alerta, a Descrição e a Gravidade.
10. Selecione Criar regra de alerta.

Como criar um alerta quando o servidor registrado não está se comunicando com o Serviço de Sincronização de Armazenamento

1. No Azure portal, vá até Storage Sync Service.
2. Vá para a seção Monitoramento e selecione Alertas.
3. Selecione + Nova regra de alerta para criar uma nova regra de alerta.
4. Configure a condição selecionando Selecionar condição.
5. Dentro da lâmina Configurar lógica de sinal, selecione Status online do servidor sob o nome do sinal.
6. Selecione a seguinte configuração de dimensão:
   • Nome da dimensão: Nome do servidor
   • Operador: =
   • Valores de dimensão: todos os valores atuais e futuros
7. Navegue até a lógica de alerta e conclua o seguinte:
   • Limite definido como estático
   • Operador: Menor que
   • Tipo de agregação: Máximo
   • Valor do limite em bytes: 1
   • Avaliado com base em: granularidade de agregação = 1 hora | Frequência de avaliação = a cada 30 minutos
     • Observe que as métricas são enviadas para Azure Monitor a cada 15 a 20 minutos. Não defina a Frequência de avaliação para menos de 30 minutos, pois isso gerará alertas falsos.
   • Selecione Concluído.
8. Selecione Selecionar grupo de ação para adicionar um grupo de ação (email, SMS, etc.) ao alerta selecionando um grupo de ação existente ou criando um novo grupo de ação.
9. Preencha os Detalhes do alerta, como o Nome da regra de alerta, a Descrição e a Gravidade.
10. Selecione Criar regra de alerta.

Como criar um alerta se o tamanho do recall da camada de nuvem exceder 500 GiB em um dia

1. No Azure portal, vá até Storage Sync Service.
2. Vá para a seção Monitoramento e selecione Alertas.
3. Selecione + Nova regra de alerta para criar uma nova regra de alerta.
4. Configure a condição selecionando Selecionar condição.
5. Na lâmina Configurar lógica de sinal, selecione Tamanho de recall da camada de nuvem sob o nome do sinal.
6. Selecione a seguinte configuração de dimensão:
   • Nome da dimensão: Nome do servidor
   • Operador: =
   • Valores de dimensão: todos os valores atuais e futuros
7. Navegue até a lógica de alerta e conclua o seguinte:
   • Limite definido como estático
   • Operador: Maior que
   • Tipo de agregação: Total
   • Valor do limite em bytes: 67108864000
   • Avaliado com base em: granularidade de agregação = 24 horas | Frequência de avaliação = a cada hora
   • Selecione Concluído.
8. Selecione Selecionar grupo de ação para adicionar um grupo de ação (email, SMS, etc.) ao alerta selecionando um grupo de ação existente ou criando um novo grupo de ação.
9. Preencha os Detalhes do alerta, como o Nome da regra de alerta, a Descrição e a Gravidade.
10. Selecione Criar regra de alerta.

Próximas etapas

• Planejar uma implantação da Sincronização de Arquivos do Azure
• Considere as configurações de firewall e proxy
• Implantar a Sincronização de Arquivos do Azure
• Solucionar problemas da Sincronização de Arquivos do Azure