Série 8000 StorSimple: uma solução de armazenamento em nuvem híbrida

Os recursos a seguir estão disponíveis para ajudar você a migrar arquivos de backup ou copiar dados dinâmicos para seu próprio ambiente e fornecer documentação para desativar um dispositivo StorSimple.

Copiar dados e, em seguida, desativar o dispositivo

Use as etapas a seguir para copiar dados para seu ambiente e, em seguida, desativar o dispositivo StorSimple 8000. Se seus dados já tiverem sido migrados para seu próprio ambiente, você poderá continuar com a desativação do dispositivo.

Etapa 1: copiar arquivos de backup ou dados dinâmicos para seu próprio ambiente.

• Arquivos de backup. Se você tiver arquivos de backup, use o Programa utilitário de cópia do Microsoft Azure StorSimple série 8000 para migrar arquivos de backup para seu ambiente.
• Dados dinâmicos. Se você tiver dados dinâmicos para copiar, poderá acessar e copiar dados dinâmicos para seu ambiente por meio do iSCSI.

Etapa 2: desativar seu dispositivo.

Depois de concluir a migração de dados, use as etapas a seguir para desativar o dispositivo. Antes de desativar o dispositivo, certifique-se de copiar todos os dados do dispositivo usando operações de cópia de host local ou usando o Programa utilitário.

As operações de desativação não podem ser desfeitas. Recomendamos que você conclua a migração de dados assim que possível.

1. Desconecte a sessão iSCSI no host – ou seja, os Iniciadores iSCSI.

2. Redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica:

   Este procedimento descreve como redefinir o dispositivo Microsoft Azure StorSimple para as configurações padrão de fábrica usando o Windows PowerShell para StorSimple. A redefinição de um dispositivo remove todos os dados e todas as configurações do cluster inteiro por padrão.

   Use as etapas a seguir para redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica:

   1. Acesse o dispositivo por meio do seu console serial. Verifique a mensagem da faixa para garantir que você esteja conectado ao controlador Ativo.
   2. No menu do console serial, escolha a opção 1: Efetuar login com acesso total.
   3. No prompt, digite o seguinte comando para redefinir todo o cluster, removendo todas as configurações de dados, metadados e controlador:

   Reset-HcsFactoryDefault
   

   Para redefinir um único controlador, use o cmdlet Reset-HcsFactoryDefault com o parâmetro -scope.

   O sistema será reiniciado várias vezes. Você será notificado quando a redefinição for concluída com sucesso. Dependendo do modelo do sistema, podem ser necessários de 45 a 60 minutos para um dispositivo 8100 e de 60 a 90 minutos para um 8600 concluir esse processo.

Etapa 3: desligar o dispositivo.

Esta seção explica como desligar um dispositivo StorSimple com falha ou em execução a partir de um computador remoto. Um dispositivo é desativado após ambos os controladores do dispositivo serem desligados. Um desligamento de dispositivo é concluído ocorre quando o dispositivo é movido fisicamente ou é retirado de serviço.

Etapa 3a: use as seguintes etapas para identificar e desligar o controlador passivo em seu dispositivo. Execute essa operação no Windows PowerShell para StorSimple.

1. Acesse o dispositivo por meio do console serial ou uma sessão de telnet de um computador remoto. Para se conectar ao Controlador 0 ou Controlador 1, siga estas etapas para usar o PuTTY para se conectar ao console serial do dispositivo.

   Para se conectar ao Windows PowerShell para StorSimple, você precisa usar um software de emulação de terminal como o PuTTY. Você pode usar o PuTTY ao acessar o dispositivo diretamente através do console serial ou abrindo uma sessão de telnet a partir de um computador remoto.

   1. Para se conectar por meio do console serial, conecte o cabo serial ao dispositivo diretamente ou por meio de um adaptador USB-serial.

   2. Abra o Painel de Controle e abra o Gerenciador de Dispositivos.

   3. Identifique a porta COM como mostrado na ilustração a seguir.

      

   4. Inicie o PuTTY.

   5. No painel à direita, altere o Tipo de conexão para Serial.

   6. No painel direito, especifique a porta COM apropriada. Verifique se os parâmetros da configuração serial foram definidos da seguinte maneira:

   • Speed: 115200
   • Bits de dados: 8
   • Bits de parada: 1
   • Parity: nenhuma
   • Controle de fluxo: nenhum

   Essas configurações são mostradas na ilustração a seguir.

   

   Se a configuração de controle de fluxo padrão não funcionar, tente definir o controle de fluxo como XON/XOFF.

   7. Clique em Abrir para iniciar uma sessão serial.

2. No menu do console serial, escolha a opção 1: Efetuar login com acesso total.

3. Na mensagem da faixa, anote o controlador ao qual você está conectado, Controlador 0 ou Controlador 1, e se ele é o controlador passivo (em espera) ou ativo.

   1. Execute o seguinte comando para desligar um único controlador:

   Stop-HcsController 
   

   Isso desliga o controlador ao qual você está conectado. Quando você interrompe o controlador ativo, o dispositivo faz failover para o controlador passivo.

   2. Para reiniciar um controlador, no prompt, execute o seguinte comando:

   Restart-HcsController
   

   Isso reiniciará o controlador ao qual você está conectado. Quando você reinicia o controlador ativo, ele fará failover para o controlador passivo antes da reinicialização.

Etapa 3b: repita a etapa anterior para desligar o controlador ativo.

Etapa 3c: agora você deve examinar a parte traseira do dispositivo. Depois que os dois controladores forem completamente desligados, os LEDs de status em ambos os controladores deverão estar piscando em vermelho. Para desativar completamente o dispositivo neste momento, alterne os comutadores de energia em PCMs (Módulos de Potência e Resfriamento) para a posição OFF. Isso desativa o dispositivo.

Criar uma solicitação de suporte

Use as etapas a seguir para criar um tíquete de suporte para operações de cópia de dados, migração de dados e desativação de dispositivos do StorSimple.

1. No portal do Azure, digite ajuda na barra de pesquisa e selecione Ajuda + Suporte.

   

2. Na página Ajuda + Suporte, selecione Criar uma solicitação de suporte.

   

3. Na página Nova solicitação de suporte, forneça as informações necessárias:

   • Forneça um breve Resumo do problema.

   • Especifique Técnico como o Tipo de problema.

   • Especifique a Assinatura afetada.

   • Especifique Todos os serviços. Você deve especificar Todos os serviços porque o Serviço do StorSimple Manager não estará mais disponível.

   • Para Tipo de serviço, especifique Microsoft Azure StorSimple série 8000.

   • Para Tipo de problema, especifique Programa utilitário de migração do StorSimple.

   • Para continuar, selecione Avançar.

     

4. Se a página Soluções for exibida, selecione Retornar para solicitação de suporte e selecione Avançar.

5. Na guia Detalhes adicionais, forneça detalhes adicionais e informações de contato:

   • Especifique a hora em que o problema começou, uma descrição e carregue arquivos relevantes, se aplicável.

   • Especifique Sim ou Não para a coleçãoInformações de diagnóstico avançadas.

   • Seu plano de suporte será gerado com base em sua assinatura. Especifique a gravidade, o método de contato preferido e o idioma.

   • Especifique Informações de contato: nome, sobrenome, email, telefone e país/região.

   • Para continuar, selecione Avançar.

     

6. Na guia Revisar + criar, revise o resumo do seu caso. Selecione Criar para continuar.

   

O Suporte da Microsoft usará essas informações para entrar em contato com você para obter detalhes e diagnósticos adicionais. Um engenheiro de suporte entrará em contato com você assim que possível para prosseguir com sua solicitação.