Recomendações para criar uma cultura de responsabilidade financeira

Aplica-se a esta recomendação de lista de verificação de Otimização de Custos do Azure Well-Architected-Framework:

Este guia descreve as recomendações para criar uma cultura de responsabilidade financeira em uma organização. Criar uma cultura de responsabilidade financeira é onde a equipe de carga de trabalho está equipada e motivada a tomar decisões financeiras prudentes. Isso leva a equipe a buscar e implementar proativamente estratégias que melhorem a eficiência e reduzam despesas desnecessárias. Sem essa cultura, geralmente há uma desconexão entre a utilização de recursos e as metas do projeto. Isso pode levar a estouros orçamentários e à diminuição do retorno sobre o investimento para a carga de trabalho.

Definições

Principais estratégias de design

A criação de uma cultura de responsabilidade financeira envolve transparência de custos, desenvolvimento de habilidades e comunicação clara. Esteja aberto sobre orçamentos e custos com a equipe. Realize workshops regulares para ensinar estratégias de economia de custos. Invista em treinamento para habilidades como orçamento e gerenciamento de custos de nuvem. Por fim, defina metas financeiras claras e incentive a comunicação aberta para compartilhar ideias sobre otimização de custos.

Tornar os orçamentos e os custos transparentes

Tornar orçamentos e custos transparentes requer comunicação aberta de informações financeiras sobre uma carga de trabalho ou projeto com os stakeholders. Ajuda a cultivar um ambiente de confiança e responsabilidade, onde todos entendem as implicações financeiras de suas ações e trabalham de forma colaborativa para a otimização de custos. Para tornar os custos transparentes, considere estas estratégias:

• Envolver todos: verifique se todos os envolvidos no projeto ou na carga de trabalho têm acesso às informações de orçamento. Inclua membros da equipe, gerentes e tomadores de decisão. Compartilhar as informações orçamentárias faz com que todos se sintam responsáveis por suas ações e decisões promovendo um senso de propriedade.
• Compartilhar detalhes do orçamento: considere compartilhar o orçamento alocado, os detalhamentos de custos e as metas financeiras para a carga de trabalho ou o projeto com os stakeholders.
• Compartilhar custos de carga de trabalho: esforce-se pela transparência máxima no custo da carga de trabalho. Considere fornecer informações detalhadas sobre as despesas para vários aspectos do projeto, como custos de infraestrutura, licenças de software e despesas operacionais. Quanto mais transparentes forem as informações de custo, melhor será para facilitar os esforços de otimização de custos.

Um benefício do compartilhamento de detalhes de custo é a detecção precoce de gastos excessivos. Os orçamentos transparentes fornecem um limite claro para os gastos. Se uma equipe estiver se aproximando ou excedendo um orçamento, ela poderá executar ações corretivas antecipadamente para evitar gastos excessivos.

Incentivar o aprimoramento contínuo

Incentivar uma cultura de melhoria contínua é promover um ambiente em que a equipe de carga de trabalho é capacitada para explorar e propor medidas de economia de custos. Ele requer diálogo aberto, treinamento e criação de equipe focados na otimização de custos. Com essa mentalidade, é mais provável que a equipe de carga de trabalho seja proativa na identificação e implementação de estratégias de otimização de custos. Para incentivar o aprimoramento contínuo, considere estas sugestões:

• Workshops de custo: realize workshops ou sessões de treinamento para ajudar os líderes a melhorar sua compreensão da responsabilidade financeira e sua importância. Esses workshops podem abordar tópicos como orçamento, gerenciamento de custos e tomada de decisões financeiras.

  Avalie as práticas financeiras e a cultura atuais na organização. Identifique as áreas que exigem melhorias para determinar as intervenções específicas que abordam essas áreas. Colabore com especialistas no assunto ou consultores externos, se necessário, para projetar e desenvolver conteúdo de workshop envolvente e informativo.

• Atividades de construção de equipe: organize atividades de construção de equipe que se concentrem na responsabilidade financeira. Essas atividades podem incluir exercícios em grupo, estudos de caso ou simulações que incentivam a colaboração e a resolução de problemas em questões financeiras.

  Promover uma cultura de compartilhamento de conhecimento. Incentive a equipe de carga de trabalho a compartilhar seus conhecimentos e práticas recomendadas com colegas por meio de fóruns internos, apresentações ou programas de mentoria.

• Abrir caixa de diálogo: crie um ambiente em que a equipe se sinta confortável em falar sobre ideias de otimização de custo. Incentive discussões abertas, forneça uma plataforma para comentários e sugestões alternativas de boas-vindas. Esse ambiente ajuda a criar uma cultura de melhoria contínua e inovação.

• Empoderamento: Dê à equipe de carga de trabalho a autoridade e a responsabilidade de avaliar e propor a adoção de novas tecnologias. A equipe de carga de trabalho deve avaliar a adequação de novas ferramentas e tecnologias para sua carga de trabalho específica. Eles devem considerar fatores como compatibilidade, escalabilidade, facilidade de integração e economia de custos potencial.

Desenvolver habilidades internamente

Desenvolver habilidades internamente significa investir no treinamento da equipe de carga de trabalho. A meta é que a equipe obtenha a experiência necessária para otimizar os custos em uma carga de trabalho.

Esse esforço envolve o fornecimento de programas de treinamento, recursos e suporte para aprimorar as habilidades e os recursos dos funcionários da organização. Ele permite que você use o pool de talentos existente e capacite os funcionários a se apropriar de iniciativas de otimização de custos. Considere seguir estas estratégias:

• Avaliar habilidades: avalie as habilidades e o conhecimento existentes da equipe de carga de trabalho para identificar áreas que precisam de melhoria em termos de otimização de custo da carga de trabalho.

• Definir objetivos de treinamento: determine as habilidades e os conhecimentos específicos necessários para otimizar os custos dentro da carga de trabalho. Inclua tópicos como gerenciamento de custos de nuvem, técnicas de otimização de recursos, orçamento e análise de dados.

• Fornecer treinamento e recursos: ofereça programas de treinamento, workshops e recursos para aprimorar as habilidades nas áreas identificadas. Inclua sessões de treinamento internas e programas de treinamento externos fornecidos por fornecedores ou especialistas do setor.

  Reúna ou crie recursos de aprendizagem, como documentação, tutoriais, vídeos e estudos de caso para dar suporte ao treinamento. Esses recursos devem fornecer diretrizes passo a passo sobre como otimizar os custos na carga de trabalho.

• Dê experiência prática: forneça oportunidades para os funcionários aplicarem suas habilidades recém-adquiridas em cenários do mundo real. Atribua-os a projetos de otimização de custos ou dê a eles responsabilidades que lhes permitam refinar suas habilidades.

  Crie um workspace ou área restrita em que os funcionários possam explorar, praticar e aprender novos conceitos relacionados à otimização de custos. Aloque um orçamento para experimentação para incentivar os funcionários a pensar nos efeitos financeiros de suas ações.

  Reserve tempo (um dia ou uma semana) para que as pessoas explorem novas tecnologias, criem novas ferramentas e expressem seu pensamento criativo. Os funcionários estão mais próximos dos desafios que enfrentam diariamente. Muitas vezes, eles encontram maneiras de otimizar seu tempo quando recebem espaço para pensar sobre isso.

• Incentivar o aprendizado contínuo: incentive os funcionários a participar de conferências, webinars e eventos do setor e participar de comunidades e fóruns online. Organize oportunidades para os funcionários sombrearem e aprenderem com indivíduos experientes que têm uma compreensão profunda das práticas de otimização de custos. Essa experiência prática pode fornecer insights e diretrizes valiosos.

Comunicar expectativas financeiras

Comunicar expectativas financeiras a uma equipe de carga de trabalho envolve transmitir metas financeiras e estabelecer canais abertos para trocar ideias e conhecimentos de economia de custos. Esse processo inclui a reformulação de valores organizacionais para enfatizar a responsabilidade financeira, metas claras e comunicação multifuncional. Considere estas recomendações:

• Remodelar valores: revise e atualize valores e declarações de missão para incluir responsabilidade financeira. Verifique se esses valores são comunicados e reforçados em toda a organização e se eles estão alinhados com os objetivos gerais de negócios.

  Reconhecer e recompensar indivíduos e equipes que demonstram responsabilidade financeira e contribuem para os esforços de otimização de custos. Use avaliações de desempenho, incentivos ou outros programas de reconhecimento.

• Estabelecer expectativas: defina expectativas e metas claras para todos os stakeholders alinhados com a missão. Incentive a responsabilidade e a responsabilidade por todas as ações executadas. Estabeleça e promova métricas de sucesso alinhadas com as metas individuais das equipes.

• Estabelecer canais de comunicação: use grupos de email, plataformas de chat ou ferramentas de colaboração dedicadas como canais de comunicação. Incentive os membros da equipe a compartilhar suas ideias e insights sobre a otimização de custos. Promover perspectivas diversas. Verifique se todos estão cientes dos canais e como acessá-los.

• Estender canais de comunicação: disponibilize os canais de comunicação para a organização ou departamento mais amplo para incentivar a colaboração multifuncional e o compartilhamento de conhecimento. Identifique usuários avançados ou pessoas na organização que podem atuar como defensores da otimização de custos. Esses indivíduos podem ajudar a impulsionar a adoção de práticas de economia de custos e ajudar outras pessoas a entender a importância da otimização de custos.

  Use sessões internas de compartilhamento de conhecimento, conferências ou fóruns do setor. Os funcionários podem aprender com outras pessoas e contribuir para o conhecimento coletivo na organização.

Facilitação do Azure

Tornando os orçamentos e os custos transparentes: para seus orçamentos e custos relacionados ao Azure, você pode criar e gerenciar orçamentos e fornecer acesso de leitura para disponibilizar esses detalhes para a equipe mais ampla. Você também pode criar relatórios diários e exportar dados de custo para tornar os dados de custo acessíveis aos stakeholders.

Incentivando a melhoria contínua: o Azure atualiza regularmente seus serviços e apresenta novos recursos para melhorar a eficiência e a otimização de custos. Você pode se beneficiar dos avanços mais recentes na tecnologia de nuvem e aproveitar a automação, as estratégias de implantação avançadas e as práticas de IaaS (infraestrutura como código).

O Azure oferece assinaturas do Visual Studio com créditos para experimentar novos recursos e aprender novas habilidades. O Azure também fornece RBAC (controle de acesso baseado em função), que permite acesso de leitura aos dados de cobrança por meio de Microsoft Entra Privileged Identity Management.

O Azure tem um ecossistema de parceiros que inclui parceiros de treinamento que podem fornecer experiência e diretrizes. Os líderes organizacionais podem conversar com a Microsoft e envolver os Arquitetos de Soluções na Nuvem para obter ajuda e orientação na criação de uma cultura de responsabilidade financeira.

Desenvolvendo habilidades internas: o Azure fornece uma ampla gama de recursos de aprendizado. Esses recursos incluem documentação, série de vídeos, módulos de treinamento, tutoriais e roteiros de aprendizagem. Esses recursos ajudam a equipe a aprimorar suas habilidades e conhecimentos. O Azure também oferece certificações que validam a experiência em serviços e tecnologias do Azure.

A Microsoft oferece o Desafio de Habilidades na Nuvem, que permite que os indivíduos testem e melhorem suas habilidades do Azure. É um programa de habilidades divertido, gratuito e interativo que oferece acesso aos recursos de habilidades da Microsoft para sua área de solução específica. Obtenha acesso a roteiros de aprendizagem da Microsoft, dias de treinamento virtual e um placar de líderes virtual para competir com colegas do setor.

O Azure publica blogs, comunicados e materiais de marketing que fornecem informações sobre otimização de custos e recursos otimizados para custos. Elas geralmente contêm informações sobre a tecnologia futura ou de visualização com a qual você pode experimentar.

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Lista de verificação de Otimização de Custos

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