Gerenciando anomalias

Este artigo ajuda você a entender a capacidade de gerenciamento de anomalias no FinOps Framework e como implementá-la no Microsoft Cloud.


Definição

O gerenciamento de anomalias refere-se à prática de detecção e tratamento de padrões de custos e uso anormais ou inesperados em tempo hábil.

Utilize ferramentas automatizadas para detectar anomalias e notificar os stakeholders. Revise as tendências de uso periodicamente para revelar anomalias que as ferramentas automatizadas podem perder.

Para descobrir a causa raiz da anomalia, investigue as alterações nos comportamentos do aplicativo, na utilização de recursos e na configuração de recursos.

Com uma abordagem sistemática de detecção, análise e resolução de anomalias, as organizações podem minimizar os custos inesperados que afetam os orçamentos e as operações de negócios. Além disso, eles podem até mesmo identificar e evitar os incidentes de segurança e confiabilidade que podem aparecer nos dados de custo.


Introdução

Quando você começar a gerenciar os custos na nuvem, usará as ferramentas nativas disponíveis no portal.

  • Inicie com alertas proativos.
    • Assine alertas de anomalia para cada assinatura em seu ambiente para receber alertas por e-mail quando um pico ou queda incomum for detectado em seu uso normalizado com base no uso histórico.
    • Considere assinar alertas agendados para compartilhar um gráfico das tendências de custo recentes com os stakeholders. Ele pode ajudá-lo a aumentar a conscientização à medida que os custos mudam ao longo do tempo e potencialmente detectam alterações que o modelo de anomalia pode perder.
    • Para controlar esse escopo ou carga de trabalho específica, considere a criação de um orçamento em Gerenciamento de custos. Especifique filtros e defina alertas para custos reais e previstos para um direcionamento mais detalhado.
  • Revise os custos periodicamente, usando detalhamentos de custos, análises de uso e visualizações para identificar possíveis anomalias que podem ser perdidas.
  • Quando uma anomalia for identificada, tome as medidas apropriadas para resolvê-la.
    • Analise os detalhes da anomalia com os engenheiros que gerenciam os recursos de nuvem relacionados. Algumas "anomalias" detectadas automaticamente são alterações planejadas ou, pelo menos, conhecidas na configuração de recursos como parte da criação e do gerenciamento de serviços de nuvem.
    • Se você precisar dos detalhes de uso de nível inferior, examine a utilização de recursos em Métricas do Azure Monitor.
    • Se precisar dos detalhes do recurso, analise as alterações na configuração do recurso no Azure Resource Graph.

Baseando-se nos fundamentos

Nesse ponto, você tem alertas automatizados configurados e, idealmente, exibições e relatórios salvos para agilizar as verificações periódicas.

  • Estabeleça e automatize KPIs, como:
    • Número de anomalias por mês ou trimestre.
    • Impacto do custo total das anomalias por mês ou trimestre
    • Tempo de resposta para detectar e resolver anomalias.
    • Número de falsos positivos e falsos negativos.
  • Expanda a cobertura do seu processo de detecção de anomalias e resposta para incluir todos os custos.
  • Defina, documente e automatize fluxos de trabalho para guiar o processo de resposta quando anomalias forem detectadas.
  • Promova uma cultura de aprendizado contínuo, inovação e colaboração.
    • Analise e refine regularmente os processos de gerenciamento de anomalias com base em comentários, melhores práticas do setor e tecnologias emergentes.
    • Promova o compartilhamento do conhecimento e a colaboração multifuncional para promover a melhoria contínua dos recursos de detecção e resposta a anomalias.

Saiba mais na FinOps Foundation

Essa capacidade faz parte do FinOps Framework da FinOps Foundation, uma organização sem fins lucrativos dedicada ao avanço do gerenciamento e da otimização de custos da nuvem. Para obter mais informações sobre o FinOps, incluindo guias estratégicos úteis, programas de treinamento e certificação, entre outros, consulte o artigo Capacidade de gerenciamento de anomalias na documentação do FinOps Framework.

Você também pode encontrar vídeos relacionados no canal da FinOps Foundation no YouTube:


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