Instalar a Community do Customer Service
O aplicativo Customer Service Community permite que a organização convide sugestões de cliente e ideias de crowdsourcing para ajudar a moldar o futuro de produtos usados.
Observação
Para instalar a Community do Customer Service, você deverá ter uma organização do Dynamics 365 e garantir que o locatário da organização tenha pelo menos uma licença Customer Service Enterprise.
Para instalar o Dynamics 365 Customer Service Community:
- Vá até a página de download do Microsoft AppSource Dynamics 365 Customer Service Community.
- Selecione Obter agora e, em seguida, entre com sua conta de Administrador do Sistema do Dynamics.
- Selecione o ambiente em que deseja instalar a Community do Customer Service, aceite os termos e selecione Instalar.
Provisionar site do Modern Community
- Confirme se a Community do Customer Service foi instalada com êxito no procedimento anterior.
- Acesse Power Pages e, em seguida, selecione o ambiente em que você instalou a Community do Customer Service.
- Vá até a guia Modelos e selecione a guia Dynamics 365.
- Selecione Modern Community>Escolha este modelo.
- Escolha Concluído. O provisionamento do site normalmente leva alguns minutos e, quando concluído, é exibido na lista Sites Ativos em Página Inicial.
Quando o site Modern Community tiver sido criado, você poderá exibir a página inicial do Community indo até https://<nome>.powerappsportals.com/d365community.
Próximas etapas
Criar o primeiro fórum do Communityvisão geral do Community
Criar um fórum da Community
Moderação e gerenciamento de conteúdo
Criar novos sites na Community
Perguntas frequentes sobre a Community