Configurar armazenamento próprio para gravações de chamada
Este artigo descreve como configurar a própria conta de armazenamento do Azure para armazenar gravações de chamada e configurar a inteligência de conversa para usá-la.
Pré-requisitos
Configurar a entidade de serviço da inteligência de conversa para ter acesso aos recursos no Azure
A entidade de serviço da inteligência de conversa precisa de acesso à conta de armazenamento do Azure para armazenar e processar gravações de chamada. Para conceder acesso, converse com o administrador do Microsoft Entra para atribuir as seguintes funções ao aplicativo SalesInsightsWebApp no portal do Azure:
- Proprietário de dados do Storage Blob
- Colaborador da conta de armazenamento
Saiba mais sobre como atribuir uma função no portal do Azure.
O aplicativo SalesInsightsWebApp é criado automaticamente no portal do Azure quando o Dynamics 365 é provisionado no seu locatário.
Observação
O acesso à conta de armazenamento é concedido no nível do aplicativo. Dessa forma, todos os administradores da organização do Dynamics 365 no locatário podem ver a lista dos nomes de contêiner associados à entidade de serviço da inteligência de conversa – na página de configurações da Inteligência de Conversa – independentemente dos administradores terem acesso ao contêiner ou não.
Agora está tudo pronto para configurar a inteligência de conversa a fim de usar o próprio armazenamento do Azure.