Requisitos de licenciamento para redefinição de senha self-service do Microsoft Entra

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Para reduzir as chamadas de suporte técnico e a perda de produtividade quando um usuário não consegue entrar no dispositivo ou em um aplicativo, as contas de usuário no Microsoft Entra ID podem ser habilitadas para SSPR (redefinição de senha self-service). Os recursos que compõem o SSPR incluem alteração de senha, redefinição, desbloqueio e write-back para um diretório local. Os recursos básicos de SSPR estão disponíveis no Microsoft 365 Business Standard ou superior e em todos os SKUs do Microsoft Entra ID P1 ou P2, sem nenhum custo.

Este artigo detalha as diferentes maneiras pelas quais a redefinição de senha self-service pode ser licenciada e usada. Para obter detalhes específicos sobre preços e cobrança, confira a página de preços do Microsoft Entra.

Embora alguns usuários não licenciados possam tecnicamente conseguir acessar a SSPR, uma licença é necessária para qualquer usuário que você pretenda beneficiar com o serviço.

Observação

Atualmente, alguns serviços de locatário não conseguem limitar os benefícios a usuários específicos. É necessário realizar esforços para limitar os benefícios do serviço aos usuários licenciados. Isso ajudará a evitar possíveis interrupções de serviço na sua organização quando as funcionalidades de direcionamento estiverem disponíveis.

Comparar edições e recursos

A tabela a seguir descreve os diferentes cenários de SSPR para alteração de senha, redefinição ou write-back local, e quais SKUs fornecem o recurso.

Recurso Microsoft Entra ID Gratuito Microsoft 365 Business Standard Microsoft 365 Business Premium Microsoft Entra ID P1 ou P2
Alteração de senha do usuário somente em nuvem
Quando um usuário no Microsoft Entra ID sabe a senha e deseja alterá-la para uma nova.		 ● ● ● ●
Redefinição de senha do usuário somente em nuvem
Quando um usuário no Microsoft Entra ID esqueceu sua senha e precisa redefini-la.		 ● ● ●
Alteração ou redefinição de senha de usuário híbrido com write-back local
Quando um usuário no Microsoft Entra é sincronizado de um diretório local usando o Microsoft Entra Connect e deseja alterar ou redefinir sua senha e também gravar a nova senha no local.		 ● ●

Aviso

Os planos de licenciamento básico e padrão do Microsoft 365 autônomos não dão suporte a SSPR com write-back local. O recurso de write-back local requer o Microsoft Entra ID P1, Premium P2 ou Microsoft 365 Business Premium.

Para obter informações de licenciamento adicionais, inclusive custos, veja as páginas a seguir:

Próximas etapas

Para obter uma introdução à SSPR, conclua o tutorial a seguir:

Tutorial: Habilitar a redefinição de senha de autoatendimento (SSPR)