Tutorial: configurar o Workteam para provisionamento automático de usuário

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O objetivo deste tutorial é demonstrar as etapas a serem executadas no Workteam e no Microsoft Entra ID para configurar o Microsoft Entra ID para provisionar e desprovisionar automaticamente usuários e/ou grupos no Workteam.

Anotação

Este tutorial descreve um conector criado sobre o serviço de provisionamento de usuário do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como ele funciona e perguntas frequentes, confira Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Pré-requisitos

O cenário descrito neste tutorial pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

  • Um locatário do Microsoft Entra.
  • Um locatário do Workteam
  • Uma conta de usuário no Workteam com permissões de Administrador.

Atribuir usuários ao Workteam

O Microsoft Entra ID usa um conceito chamado atribuições para determinar quais usuários devem receber acesso aos aplicativos selecionados. No contexto do provisionamento automático de usuários, somente os usuários e/ou grupos que foram atribuídos a um aplicativo no Microsoft Entra ID são sincronizados.

Para configurar e habilitar o provisionamento automático de usuário, decida quais usuários e/ou grupos no Microsoft Entra ID precisam de acesso ao Workteam. Depois de decidir isso, você poderá atribuir esses usuários e/ou grupos ao Workteam seguindo estas instruções:

Dicas importantes para atribuir usuários ao Workteam

  • Recomendamos que somente um usuário do Microsoft Entra seja atribuído ao Workteam para testar a configuração de provisionamento automático de usuário. Outros usuários e/ou grupos podem ser atribuídos mais tarde.

  • Ao atribuir um usuário ao Workteam, selecione qualquer função válida específica do aplicativo (se disponível) na caixa de diálogo de atribuição. Usuários com a função Acesso padrão são excluídos do provisionamento.

Configurar o Workteam para provisionamento

Antes de configurar o Workteam para o provisionamento automático de usuário com o Microsoft Entra ID, você precisará habilitar o provisionamento do SCIM no Workteam.

  1. Faça logon no Workteam. Clique em Configurações da organização>CONFIGURAÇÕES.

    Captura de tela da UI do Workteam com as opções Configurações da organização e CONFIGURAÇÕES destacadas.

  2. Role até a parte inferior e habilite as funcionalidades de provisionamento do Workteam.

    Captura de tela da parte inferior da seção CONFIGURAÇÕES com o ícone de engrenagem de provisionamento de usuário S C I M destacado.

  3. Copie a URL base e Token de Portador. Estes valores serão inseridos nos campos URL do locatário e Token do segredo da guia Provisionamento do aplicativo Workteam.

    Captura de tela da caixa de diálogo Configurações do S C I M com as caixas de texto U R L BASE e TOKEN DE PORTADOR destacadas.

Adicionar o Workteam por meio da galeria

Para configurar o Workteam para o provisionamento automático de usuário com o Microsoft Entra ID, adicione o Workteam da galeria de aplicativos do Microsoft Entra à lista de aplicativos SaaS gerenciados.

Para adicionar o Workteam da galeria de aplicativos do Microsoft Entra, execute as seguintes etapas:

  1. Iniciar sessão no centro de administração do Microsoft Entra como, pelo menos, Administrador de aplicativos de nuvem.
  2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais>Novo aplicativo.
  3. Na seção Adicionar da galeria, digite Workteam e selecione Workteam na caixa de pesquisa.
  4. Selecione Workteam no painel de resultados e, em seguida, adicione o aplicativo. Aguarde alguns segundos enquanto o aplicativo é adicionado ao seu locatário. Workteam na lista de resultados

Configurar o provisionamento automático de usuário no Workteam

Essa seção descreve as etapas de configuração do serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários e/ou grupos no Workteam com base em atribuições de usuário e/ou de grupo no Microsoft Entra ID.

Dica

Você também pode optar por habilitar o logon único baseado em SAML para o Workteam seguindo as instruções fornecidas no tutorial de logon único do Workteam. O logon único pode ser configurado independentemente do provisionamento automático de usuário, embora esses dois recursos sejam complementares.

Para configurar o provisionamento automático de usuário para o Workteam no Microsoft Entra ID:

  1. Iniciar sessão no centro de administração do Microsoft Entra como, pelo menos, Administrador de aplicativos de nuvem.

  2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais

    Folha de aplicativos empresariais

  3. Na lista de aplicativos, selecione Workteam.

    O link Workteam na lista de aplicativos

  4. Selecione a guia Provisionamento.

    Captura de tela das opções de gerenciamento com a opção Provisionamento destacada.

  5. Defina o Modo Provisionamento como Automático.

    Captura de tela da lista suspensa Modo Provisionamento com a opção Automático destacada.

  6. Na seção Credenciais de Administrador, insira os valores URL Base e Token de Portador recuperados anteriormente em URL do Locatário e Token Secreto, respectivamente. Selecione Testar Conexão para garantir que o Microsoft Entra ID possa se conectar ao Workteam. Se a conexão falhar, verifique se a sua conta do Workteam tem permissões de Administrador e tente novamente.

    URL do locatário + token

  7. No campo Notificação por Email, insira o endereço de email de uma pessoa ou grupo que deverá receber as notificações de erro de provisionamento e selecione a caixa de seleção - Enviar uma notificação por email quando ocorrer uma falha.

    Email de notificação

  8. Clique em Salvar.

  9. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar usuários do Microsoft Entra com o Workteam.

  10. Examine os atributos de usuário que serão sincronizados do Microsoft Entra ID com o Workteam na seção Mapeamento de atributos. Os atributos selecionados como propriedades Correspondentes são usados para fazer a correspondência das contas de usuário no Workteam em operações de atualização. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributos de usuário do Workteam

  11. Para configurar filtros de escopo, consulte as seguintes instruções fornecidas no tutorial do Filtro de Escopo.

  12. Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra no Workteam, altere o Status de Provisionamento para Ativado na seção Configurações.

    Status do provisionamento ativado

  13. Defina os usuários e/ou os grupos que deseja provisionar no Workteam escolhendo os valores desejados em Escopo na seção Configurações.

    Escopo de provisionamento

  14. Quando você estiver pronto para provisionar, clique em Salvar.

    Salvar a configuração de provisionamento

Essa operação inicia a sincronização inicial de todos os usuários e/ou grupos definidos no Escopo na seção Configurações. A sincronização inicial demora mais para ser executada do que as posteriores. Para obter mais informações sobre o tempo necessário para o provisionamento de usuários e/ou grupos, confira Quanto tempo levará para provisionar os usuários?.

Use a seção Status Atual para monitorar o progresso e siga os links para o relatório de atividades de provisionamento, que descreve todas as ações executadas pelo serviço de provisionamento do Microsoft Entra no Workteam. Para obter mais informações, consulte Verificar o status do provisionamento de usuário. Para ler os logs de provisionamento do Microsoft Entra, consulte Relatórios sobre provisionamento automático de contas de usuário.

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