Listas de endereços no Exchange 2013
Aplica-se a: Exchange Server 2013
Uma lista de endereços é um conjunto de destinatários e objetos do Active Directory. Cada lista de endereços pode conter um ou mais tipos de objetos (por exemplo, usuários, contatos, grupos, pastas públicas e recursos de sala e equipamentos). Você pode usar listas de endereços para organizar destinatários e recursos, facilitando a busca pelos destinatários e recursos que você deseja. Listas de endereços são atualizadas dinamicamente. Portanto, quando novos destinatários são adicionados à sua organização, eles são automaticamente incluídos nas listas de endereços adequadas.
Como ilustrado na figura a seguir, aplicativos clientes, como o Microsoft Outlook, exibem as listas de endereços disponíveis que o Exchange oferece.
Listas de endereços residem em Active Directory. Portanto, usuários móveis que estejam desconectados da rede são também desconectados dessas listas de endereços no lado do servidor. Entretanto, você pode criar catálogos de endereços offline (OABs) para usuários que estejam desconectados da rede. Esses OABs podem ser baixados para o disco rígido de um usuário. Frequentemente, para conservar recursos, os OABs são subconjuntos das informações das listas de endereços reais que residem em seus servidores. Para obter mais informações, consulte Livros de endereços offline no Exchange Online.
Listas de endereços padrão
Quando os usuários desejam usar seu aplicativo cliente para encontrar informações de destinatários, eles podem selecionar das listas de endereços disponíveis. Várias listas de endereços, como a lista de endereços global (GAL), são criadas por padrão. O Exchange contém as seguintes listas de endereços padrão, que depois são preenchidas automaticamente com novos usuários, contatos, grupos ou salas, à medida que eles forem adicionados à sua organização:
Todos os Contatos: esta lista de endereços contém todos os contatos habilitados para email em sua organização. Os contatos habilitados para email são os destinatários que têm um endereço de email externo. Se você desejar que as informações de contatos habilitados para email estejam disponíveis a todos os usuários de sua organização, será necessário incluir o contato na GAL. Para saber mais sobre contatos de email, consulte Destinatários.
Todas as Listas de Distribuição: essa lista de endereços contém todos os grupos de distribuição e grupos de segurança habilitados para email em sua organização. Os grupos habilitados para email são listas de destinatários criados para agilizar o envio em massa de mensagens de email e outras informações. Quando uma mensagem de email é enviada para um grupo habilitado para email, todos os membros dessa lista recebem uma cópia da mensagem. Para saber mais sobre os grupos habilitados para email, consulte Destinatários.
Todas as Salas: essa lista de endereços contém todos os recursos que foram designados como uma sala em sua organização. Salas são recursos da organização que podem ser agendados enviando uma solicitação de reunião a partir de um aplicativo cliente. A conta de usuário associada a uma sala fica desabilitada. Para saber mais sobre caixas de correio de recursos, consulte Destinatários.
Todos os usuários: essa lista de endereços contém todos os usuários habilitados para email em sua organização. Um usuário habilitado para email representa um usuário fora da organização do Exchange. Cada usuário habilitado para email tem um endereço de email externo. Todas as mensagens enviadas para usuários habilitados para email são roteadas para esse endereço de email externo. Um usuário habilitado para email é semelhante a um contato de email, com a diferença de que um usuário habilitado para email tem credenciais de logon do Active Directory e pode acessar recursos. Para saber mais sobre usuários habilitados para email, consulte Destinatários.
Lista de endereços global padrão: esta lista de endereços contém todos os usuários, contatos, grupos ou salas habilitados para email na organização. Durante a instalação, o Exchange cria várias listas de endereços padrão. A lista de endereços mais familiar é a GAL. Por padrão, a GAL contém todos os destinatários de uma organização do Exchange. Em outras palavras, qualquer objeto habilitado para caixa de correio ou para email em uma floresta do Active Directory que tenha o Exchange instalado está listado na GAL. Para facilitar o uso, a GAL é organizada por nome, não por endereço de email. Para obter mais informações, consulte Criar uma lista de endereços global.
Pastas Públicas Esta lista de endereços contém todas as pastas públicas de sua organização. As permissões de acesso determinam quem pode exibir e usar as pastas. As pastas publicas são armazenadas em computadores com o Exchange.
Listas de Endereços Personalizada
Uma organização do Exchange pode conter milhares de destinatários. Se você compilar todos os destinatários nas listas de endereços padrão, essas listas podem ficar muito grandes. Para evitar isso, você pode criar listas de endereços personalizadas para ajudar os usuários de sua organização a encontrar mais facilmente o que procuram.
Por exemplo, considere uma empresa que tem duas grandes divisões e uma organização do Exchange. Uma divisão chamada Fourth Coffee importa e vende grãos de café. A outra divisão, Contoso, Ltd, subscreve as apólices de seguro. Para a maioria das atividades diárias, os funcionários da Fourth Coffee não se comunicam com os funcionários da Contoso, Ltd. Portanto, para facilitar a localização de destinatários que existem apenas em sua divisão, você pode criar duas novas listas de endereços personalizados: uma para o Fourth Coffee e outra para Contoso, Ltd. Ao pesquisar destinatários em sua divisão, essas listas de endereços personalizados permitem que os funcionários selecionem apenas a lista de endereços específica para sua divisão. No entanto, se um funcionário não tiver certeza sobre a divisão na qual o destinatário existe, o funcionário poderá pesquisar dentro do GAL, que contém todos os destinatários em ambas as divisões.
Você também pode criar subcategorias de listas de endereços chamadas listas de endereços hierárquicas. Por exemplo, você pode criar uma lista de endereços que contenha todos os destinatários em Manchester e outra com todos os em Stuttgart.
Práticas recomendadas para criação de listas de endereços
Embora as listas de endereços sejam ferramentas úteis para usuários, listas de endereços mal planejadas podem ser frustrantes. Para garantir que suas listas de endereços sejam práticas para os usuários, considere as práticas recomendadas a seguir:
Evite criar tantas listas de endereços que os usuários não saibam em qual delas buscar os destinatários.
As listas de endereços devem facilitar aos usuários a localização de endereços na GAL.
Nomeie suas listas de endereços de modo que os usuários saibam imediatamente, ao olhar para elas, que tipos de destinatários estão contidos na lista. Se você tiver dificuldades para nomear as listas de endereços, crie menos listas e lembre os usuários de que eles podem encontrar qualquer pessoa da organização usando a GAL.
Para obter instruções detalhadas sobre como criar uma lista de endereços no Exchange Server, consulte Criar uma lista de endereços.