Colaboração
Aplica-se a: Exchange Server 2013
O Exchange 2013 fornece os seguintes recursos avançados que podem ajudar seus usuários finais a colaborar facilmente no email:
Caixas de correio local
Pastas públicas
Caixas de correio compartilhadas
Grupos de distribuição
Cada um destes recursos possui um conjunto de recursos e uma experiência de usuário diferentes e devem ser usados com base no que o usuário precisa obter e no que a sua organização pode oferecer. Por exemplo, as caixas de correio do site oferecem uma excelente excelentes recursos de colaboração de documentação. No entanto, as caixas de correio do site dependem do SharePoint Server 2013, portanto, se você não estiver planejando implantar o SharePoint, use pastas públicas para compartilhar documentos.
Este tópico compara estes recursos de colaboração para ajudar você a decidir quais os recursos a serem oferecidos para os seus usuários.
Caixas de correio local
Uma caixa de correio do site é composta funcionalmente por uma associação de site do SharePoint 2013 (proprietários e membros), armazenamento compartilhado por meio de uma caixa de correio do Exchange 2013 para mensagens de email e um site do SharePoint 2013 para armazenar e compartilhar. Essencialmente, as caixas de correio de site juntam o email do Exchange e os documentos do SharePoint. Para os usuários, uma caixa de correio de site serve como um gabinete de arquivamento central para o projeto, fornecendo um local para arquivar os documentos e o email do projeto que podem ser acessados e editados apenas por membros so site. Além disso, as caixas de correio de site possuem um ciclo de vida específico e são otimizados para serem usados por projetos que possuem datas definidas de início e de término. Para implementar as caixas de correio de forma completa, os usuários finais devem usar o Outlook 2013.
Para saber mais, confira Caixas de correio do site.
Pastas públicas
As pastas públicas são feitas para acesso compartilhado e oferecem um jeito fácil e eficaz de coletar, organizar e compartilhar informações com outros pessoas no seu grupo de trabalho ou organização.
As pastas públicas organizam o conteúdo em uma hierarquia profunda fácil de se navegar. Os usuários descobrem conteúdo relevante e interessante navegando nas ramificações da hierarquia que são relevantes para os mesmos. Os usuários sempre podem ver a hierarquia completa na exibição da pasta do seu Outlook. As pastas públicas são uma ótima tecnologia para arquivamento do grupo de distribuição. Uma pasta pública pode ser habilitada para email e adicionada como membro de um grupo de distribuição. O email enviado para o grupo de distribuição é automaticamente adicionado à pasta pública para uma posterior referência. As pastas públicas também fornecem compartilhamento de documentos simples e não exigem que o SharePoint Server 2013 seja instalado em sua organização. Por fim, os usuários finais podem usar pastas públicas com os seguintes clientes do Outlook com suporte: Outlook 2007, Outlook 2010 e Outlook 2013.
Para saber mais, confira Pastas públicas.
Caixas de correio compartilhadas
Uma caixa de correio compartilhada é uma caixa de correio que vários usuários desigados podem acessar para ler e enviar mensagens e para compartilhar um calendário comum. As caixas de correio compartilhadas podem fornecer um endereço de email genérico (como info@contoso.com ou sales@contoso.com) que os clientes podem usar para perguntar sobre sua empresa. Se a caixa de correio compartilhada tiver a permissão Enviar como atribuída quando um usuário delegado responder à mensagem de email, ela poderá aparecer como se a caixa de correio (por exemplo, sales@contoso.com) estivesse respondendo, não o usuário real.
Para saber mais, confira Caixas de correio compartilhadas.
Grupos
Grupos (também chamados de grupo de distribuição) são um conjunto de dois ou mais destinatários que aparecem no catálogo de endereços compartilhado. Quando uma mensagem email é enviada para um grupo, é recebida por todos os membros do grupo. Os grupos de distribuição podem ser organizados para um assunto particular de discussão (tais como "Amantes de Cachorro") ou por usuários que compartilham uma estrutura de trabalho comum que exija que eles se comuniquem frequentemente.
Para saber mais, confira Destinatários.
Qual deve ser usado?
A tabela a seguir oferece uma pequena amostra de cada um dos recursos de colaboração para ajudar você a decidir qual usar.
| Caixas de correio de site | Pastas públicas | Caixas de Correio compartilhadas | Grupos | |
|---|---|---|---|---|
| Tipo de grupo | Usuários que trabalham juntos como uma equipe em um projeto específico com data de início e de término definidas. | Com as devidas permissões, todos na sua organização podem acessar e pesquisar pastas públicas. As pastas públicas são ideais para manter um histórico ou as conversas de um grupo de distribuição. | Representantes que trabalham em nome de uma identidade virtual, e eles podem responder ao email como essa identidade de caixa de correio compartilhada. Exemplo: support@tailspintoys.com | Usuários que precisam enviar email para um grupo de destinatários com um interesse ou característica comum. |
| Tamanho ideal do grupo | Pequeno | Grande | Pequeno | Grande |
| Access | Proprietários e membros da caixa de correio de site. | Acessível para qualquer um na sua organização. | Os usuários podem ter permissões de Acesso Total e/ou Enviar Como. Os usuários também poderão adicionar a caixa de correio compartilhada ao seu perfil do Outlook para acessar a caixa de correio compartilhada, caso tenham permissões de Acesso Total. | Os membros devem ser adicionados manualmente, nos grupos de distribuição. Os membros são adicionados aos grupos dinâmicos de distribuição, com base em critérios de filtragem. |
| Calendário compartilhado? | Não | Sim | Sim | Não |
| Os emails chegam na caixa de entrada pessoal dos usuários? | Não. Os emails chegam na caixa de correio do site. | Não. Os emails chegam na pasta pública. | Não. O email chega na Caixa de Entrada da caixa de correio compartilhada. | Sim. O email chega na Caixa de Entrada de um membro do grupo de distribuição. |
| Clientes suportados |
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