Gerenciamento de carga de trabalho do usuário no Exchange Server

  • Artigo

O gerenciamento de carga de trabalho do usuário permite controlar como os recursos do sistema do Exchange são consumidos pelos usuários. Esse recurso estava disponível no Exchange 2010 (conhecido como limitação de usuário) e foi expandido para seu nível atual no Exchange 2013.

Uma carga de trabalho é um recurso, protocolo ou serviço que foi definido explicitamente para gerenciar recursos do sistema em servidores exchange. Cada carga de trabalho consome recursos do sistema no servidor exchange (por exemplo, CPU, memória, rede e largura de banda de disco). Exemplos de cargas de trabalho incluem Outlook na Web (anteriormente conhecido como Outlook Web App), Exchange ActiveSync, migração de caixa de correio e assistentes de caixa de correio.

Controlar o consumo de usuário dos recursos do sistema do Exchange

Por padrão, as configurações de carga de trabalho do usuário permitem que os usuários aumentem o consumo de recursos por breves períodos sem sofrer uma redução na largura de banda. Como você pode limitar o acesso do usuário aos recursos, há menos instâncias de grandes consumidores de recursos sendo bloqueados. Você pode aumentar ainda mais o consumo de recursos do usuário definindo uma taxa de recarga para os usuários. Os conceitos importantes para o gerenciamento de carga de trabalho do usuário são descritos nesta lista:

  • Subsídios de estouro: permite que os usuários executem curtos períodos de aumento do consumo de recursos sem experimentar qualquer limitação.

  • Taxa de recarga: usa um sistema de orçamento para gerenciar o consumo de recursos do usuário e especifica a taxa na qual o orçamento do usuário é cobrado (quanto o orçamento cresce) durante o tempo de orçamento. Por exemplo, se o tempo de orçamento for de uma hora, um valor de taxa de recarga de 600.000 milissegundos indica que os orçamentos de recursos para usuários são recarregados à taxa de dez minutos de uso por hora.

  • Formatação de tráfego (microdelays): funciona atrasando o usuário por curtos períodos de tempo quando o uso do recurso atinge o limite configurado em um intervalo de tempo específico. Esse atraso ocorre por períodos muito curtos de tempo (os usuários geralmente não notam o atraso) e bem antes que o consumo de recursos cause um impacto significativo no desempenho do servidor exchange. A formatação de tráfego preserva a disponibilidade do servidor exchange sem bloquear a produtividade do usuário, tem menos impacto do usuário do que um bloqueio do usuário e reduz significativamente a chance de um bloqueio do usuário.

  • Uso máximo: bloqueia temporariamente um usuário que atinge um limite máximo de recursos do usuário (o usuário consome uma quantidade extraordinariamente alta de recursos em um curto intervalo de tempo). Os usuários que estão temporariamente bloqueados do uso de recursos são desbloqueados assim que seu orçamento de uso de recursos permite isso (à medida que seus orçamentos são recarregados).

Você gerencia as configurações de carga de trabalho do usuário com esses cmdlets no Shell de Gerenciamento do Exchange:

Escopos nas configurações de carga de trabalho do usuário

Por padrão, há uma política de limitação chamada GlobalThrottlingPolicy. Essa política tem o valor de escopo Global, o que significa que se aplica a todos os usuários da organização. Normalmente, as configurações na política de limitação padrão são adequadas para usuários na maioria das organizações do Exchange. Em vez de personalizar a política de limitação padrão, você pode criar políticas de limitação personalizadas que tenham configurações diferentes que a política padrão. Os escopos disponíveis nas políticas de limitação personalizadas são:

  • Organização: as configurações de limitação se aplicam a todos os usuários da organização.

  • Regular: as configurações de limitação que se aplicam apenas a usuários específicos na organização.

A ordem de precedência para a limitação das polícias é:

  1. Políticas de limitação com o valor de escopo Regular são aplicadas aos usuários antes das políticas de organização e da política de limitação padrão.

  2. Limitação de políticas com o valor de escopo A organização é aplicada aos usuários antes da política de limitação padrão.

  3. A política de limitação padrão é aplicada por último ou exclusivamente aos usuários que não têm políticas regulares ou de organização atribuídas a eles.

Se você criar políticas de limitação personalizadas, as configurações devem ser diferentes da política de limitação padrão e você deverá planejar a diferença nas configurações de políticas regulares para políticas de organização para a política padrão (por exemplo, menos restritiva à mais restritiva ou vice-versa).

Observação

Recomendamos fortemente que você não modifique a política de limitação padrão, pois as alterações na política padrão podem ser substituídas por futuras atualizações do Exchange. Ao invés disso, você deve criar políticas de restrição personalizadas que contenham configurações personalizadas.

Limitação de usuário em ambientes de coexistência do Exchange 2010

Os usuários com caixas de correio nos servidores do Exchange 2016 são limitados usando recursos de limitação do Exchange 2016, mesmo se você instalar o Exchange 2016 em uma organização do Exchange 2010. Esta lista descreve as considerações importantes para limitação em ambientes de coexistência:

  • As caixas de correio do Exchange 2010 permanecem limitadas pelos recursos de limitação do Exchange 2010 quando os usuários acessam suas caixas de correio por meio de servidores do Exchange 2010 Client Access.

  • Quando você instala o Exchange 2016 em uma organização do Exchange 2010, a instalação do Exchange 2016 pode tentar levar algumas das configurações de limitação do Exchange 2010 adiante. No entanto, a funcionalidade de limitação é tão diferente que os efeitos de qualquer configuração de limitação herdada geralmente não alterarão como a limitação funciona no Exchange 2016.