Sincronizar dispositivos com o Intune para obter as políticas e ações mais recentes

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A ação de dispositivo Sincronizar força o dispositivo selecionado a fazer check-in no Intune imediatamente. Quando um dispositivo faz o check-in, recebe imediatamente quaisquer ações ou políticas pendentes atribuídas ao mesmo. Esta funcionalidade pode ajudá-lo a validar e resolver imediatamente as políticas às quais está atribuído, sem esperar pela próxima entrada agendada.

Plataformas compatíveis

  • Windows
  • iOS
  • macOS
  • Android (Apenas o administrador do dispositivo e o perfil de trabalho pessoal)

Importante

O Microsoft Intune vai terminar o suporte para a gestão de administradores de dispositivos Android em dispositivos com acesso ao Google Mobile Services (GMS) a 31 de dezembro de 2024. Após essa data, a inscrição de dispositivos, suporte técnico, correções de erros e correções de segurança estarão indisponíveis. Se utilizar atualmente a gestão de administradores de dispositivos, recomendamos que mude para outra opção de gestão do Android no Intune antes de o suporte terminar. Para obter mais informações, veja Terminar o suporte para administradores de dispositivos Android em dispositivos GMS.

Sincronizar um dispositivo

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Intune.
  2. Selecione Dispositivos>Todos os dispositivos.
  3. Na lista de dispositivos gerenciados, selecione um dispositivo para abrir o painel Visão geral e, em seguida, Sincronizar.
  4. Para confirmar, selecione Sim.

Você pode encontrar frequências padrão de check-in de política do Intune em Tempos de ciclo de atualização.

Códigos de erro que permitem tentar novamente

Quando um administrador executar a ação do dispositivo Sincronizar, os aplicativos iOS/iPadOS e Android, que falharam e geraram um código de erro que permite tentar novamente, ainda estarão disponíveis para o dispositivo. No entanto, os aplicativos que tiverem gerado um código de erro que não permite tentar novamente deverão esperar sete dias para ficar novamente disponíveis para o dispositivo.

Código de erro Descrição sugerida Permite tentar novamente
2016330898 Ocorreu um erro desconhecido. Não
2016330897 Sua conexão com o Intune atingiu o tempo limite. Redefina sua conexão. Sim
2016330896 Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão. Sim
2016330895 Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão. Sim
2016330894 Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão. Sim
2016330893 Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão. Sim
2016330892 O roaming internacional está desabilitado. Não
2016330891 A conexão de dados de celular para este dispositivo não pode ser acessada enquanto está sendo feita uma chamada telefônica. Aguarde a conclusão da chamada telefônica. Sim
2016330890 A rede de celular deste dispositivo. Esses dispositivos não podem ser usados no momento. Não
2016330889 Falha da conexão segura. Reinicie a conexão. Sim
2016330888 Falha da avaliação de confiança do servidor. Não

Próximas etapas

Você pode verificar os detalhes do dispositivo.