Verificar a licença e o estado de ativação do Microsoft 365 Apps

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Durante muitos anos, o Microsoft 365 Apps utilizou os Serviços de Verificação de Ativação e Plataforma de Proteção de Software do Office para gerir a ativação de produtos. No entanto, a partir da Versão 1910, o Microsoft 365 Apps passou para um método de ativação mais recente.

Devido a esta alteração, já não pode utilizar o script ospp.vbs para ver e gerir o estado de ativação do Microsoft 365 Apps. Em vez disso, pode utilizar um script do PowerShell com o nome vnextdiag.ps1. Esse script está incluído no Microsoft 365 Apps, a partir da Versão 2104.

Observação

  • As versões de subscrição das aplicações de ambiente de trabalho do Project e do Visio também utilizam o novo método de ativação, a partir da Versão 1910.
  • Ainda precisa de utilizar ospp.vbs para versões licenciadas em volume do Office, como o Office LTSC 2021 e o Office 2019. Para obter mais informações, consulte Ferramentas para gerir a ativação em volume do Office.

Verifique se o Microsoft 365 Apps está a utilizar o novo método de ativação

Existem três formas diferentes de verificar se o Microsoft 365 Apps está a utilizar o novo método de ativação.

  • Abra o Word e aceda aConta>de Ficheiro>Sobre o Word. Junto à parte superior da caixa de diálogo, deverá ver uma entrada para o ID de Licença. Para o Microsoft 365 Apps, o ID começa com o EWW.

Observação

  • O ID de Licença para versões de consumidor do Microsoft 365, como o Microsoft 365 Familiar, começa com a CWW em vez do EWW.
  • Para versões licenciadas em volume do Office, como o Office LTSC 2021, é listado um ID de Produto em vez de um ID de Licença.

  • Abra o Editor de Registo e aceda a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\LicensingNext. Aí deverá ver uma lista de produtos ativados. Um valor de 2 indica que o produto está a utilizar o novo método de ativação.

  • No Explorador de Ficheiros, aceda a %localappdata%\Microsoft\Office\Licenses. Nessa pasta, deverá ver uma subpasta com um número. Nessa subpasta, devem existir ficheiros individuais para cada produto que seja ativado com o novo método de ativação.

Ver a ativação do Microsoft 365 Apps com o vnextdiag.ps1

Para ver o estado de ativação do Microsoft 365 Apps, pode utilizar o script do PowerShell com o nome vnextdiag.ps1.

Para utilizar vnextdiag.ps1, tem de abrir uma linha de comandos do Windows PowerShell e navegar para a pasta C:\Programas\Microsoft Office\Office16. A partir daí, utilize o seguinte comando:

./vnextdiag.ps1 -action list

Observação

Se instalou uma versão de 32 bits do Microsoft 365 Apps numa versão de 64 bits do Windows, o script está na pasta C:\Programas (x86)\Microsoft Office\Office16.

O script do PowerShell mostra os produtos que estão instalados no dispositivo e, para cada produto, algumas das seguintes informações:

  • Tipo de licença, como Utilizador|Subscrição.
  • Nome do produto, como O365ProPlusRetail ou VisioProRetail.
  • Estado da licença, como Licenciado.
  • E-mail do utilizador que ativou o produto.
  • ID do inquilino associado ao utilizador.

Se o dispositivo estiver configurado para ativação de computador partilhado ou licenciamento baseado no dispositivo, a saída da execução vnextdiag.ps1 mostra essas informações.

Repor a ativação do Microsoft 365 Apps com vnextdiag.ps1

Também pode utilizar vnextdiag.ps1 para repor a ativação do Microsoft 365 Apps. Para forçar a reativação de um produto instalado no dispositivo, utilize o seguinte comando na linha de comandos do Windows PowerShell:

./vnextdiag.ps1 -action remove -LicenseId EWW_GUID_ID

Para LicenseId, utilize o LicenseID do produto que pretende reativar, conforme mostrado na saída do vnextdiag.ps1. Para o Microsoft 365 Apps, o ID começa com o EWW.

Observação

Também pode repor o estado de ativação dos seus produtos ao eliminar os ficheiros na subpasta em %localappdata%\Microsoft\Office\Licenses. Da próxima vez que iniciar o Microsoft 365 Apps, o produto é ativado e os ficheiros de licença na subpasta são recriados.