Usar a ferramenta de recuperação das Salas do Microsoft Teams

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  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Este artigo discute como usar a ferramenta de recuperação para Salas do Microsoft Teams, que você usaria para colocar um sistema desatualizado em um estado com suporte. Essa ferramenta deve ser aplicada quando o console Salas do Microsoft Teams mostrar um erro de "configuração do sistema desatualizado" ou antes de executar uma restauração de fábrica de redefinição de botão por botão.

Pré-requisitos

Baixe o pacote de instalação Salas do Microsoft Teams mais recente e extraia-o em um pendrive ou compartilhamento de rede acessível para Salas do Microsoft Teams.

Nota

A extração dos arquivos do MSI pode ser realizada por muitos meios. Qualquer mecanismo que extraia todos os arquivos e preserve sua estrutura de diretório é aceitável. Uma dessas formas é usar o comando msiexec /a PathToMsi /qb TARGETDIR=PathToTarget em que PathToMsi representa o caminho completo para o pacote de instalação Salas do Microsoft Teams e PathToTarget representa o caminho completo para a pasta à qual você gostaria que os arquivos extraídos.

Executando a ferramenta

  1. Entre na conta de administrador em seu dispositivo Salas do Microsoft Teams e inicie um prompt de comando elevado.
  2. Verifique no Salas do Microsoft Teams dispositivo que você pode acessar o RecoveryTool.ps1 arquivo, que está incluído nos arquivos extraídos do pacote de instalação Salas do Microsoft Teams. O kit pode ser encontrado no compartilhamento de rede ou unidade USB usada ao preparar pré-requisitos.
  3. Execute powershell.exe -ExecutionPolicy Unrestricted -File "<path to RecoveryTool.ps1>".
  4. Para executar uma restauração de fábrica:
    1. Quando solicitado pelo script, selecione a opção 2: Redefinir.
    2. Se o BitLocker estiver ativado, siga as instruções fornecidas no final da saída do script para desabilitar.
    3. Execute a restauração de fábrica.
      1. Abra o aplicativo Configurações e selecione Atualizar & Segurança
      2. Navegue até a guia Recuperação .
      3. Abaixo de Redefinir este computador, selecione Introdução
      4. Selecione Remover tudo e , em seguida, Avançar e Redefinir

      Aviso

      O dispositivo Salas do Microsoft Teams pode se tornar inutilizável se o Manter meus arquivos – Remove Aplicativos e configurações, mas mantém sua opção de arquivos pessoais é selecionada durante o processo de Redefinição do Windows. Não selecione essa opção. 5. O sistema será reiniciado várias vezes. Quando a redefinição for concluída, o sistema estará na tela OOBE (experiência fora de caixa) do Windows.

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