Suporte às Salas do Microsoft Teams
A Microsoft oferece duas licenças para sistemas de Salas Teams que participam em reuniões e chamadas do Teams:
O Microsoft Teams Rooms Pro oferece experiências de reunião melhoradas na sala, como áudio e vídeo inteligentes, primeira fila e galerias grandes e suporte de ecrã duplo. A licença Teams Rooms Pro também fornece funcionalidades de gestão avançadas, como gestão remota de dispositivos, políticas de acesso condicional e análise detalhada de dispositivos.
O Teams Rooms Pro é uma ótima opção para organizações de média e empresa, bem como organizações mais pequenas com contagens de salas maiores ou necessidades mais avançadas. As licenças Teams Rooms Pro podem ser utilizadas para licenciar sistemas de Salas Teams certificados e Painéis do Teams.
As Salas Microsoft Teams Básicas fornecem experiências de reunião fundamentais a organizações que compram um sistema de Salas Microsoft Teams certificado, sem custos adicionais. A licença Teams Rooms Basic inclui agendamento, participação em reuniões, partilha de conteúdos e quadro em branco colaborativo, bem como funcionalidades básicas de segurança e gestão.
Uma licença Do Teams Rooms Basic pode ser utilizada para licenciar um sistema de Salas Teams certificado individualmente numa sala. Se quiser iniciar sessão em mais do que um sistema de Salas Teams numa sala com a mesma conta de recurso, tem de utilizar uma licença Teams Rooms Pro.
Pode atribuir até 25 licenças Básicas de Salas Microsoft Teams a sistemas de Salas Teams na sua organização. Se precisar de licenciar mais de 25 sistemas de Salas Teams, essas licenças adicionais têm de ser licenças Teams Rooms Pro. As licenças Básicas de Salas Teams podem ser utilizadas para licenciar apenas sistemas de Salas Teams e não painéis do Teams.
Um sistema de Salas Teams pode ser um dos seguintes:
- Um módulo de computação de Salas Teams no Windows e uma consola tátil anexada
- Uma Sala Teams num dispositivo Android e numa consola tátil ligada através de uma ligação USB ou baseada em IP
- Um Surface Hub
As tarefas de administração remota que efetuar num sistema ou dispositivo de Salas Teams no centro de administração do Teams dependem da licença atribuída ao sistema ou dispositivo. Para obter mais informações, consulte Microsoft Teams Rooms license overview in Teams admin center (Descrição geral da licença de Salas Microsoft Teams no centro de administração do Teams).
Importante
- Os dispositivos de Salas Microsoft Teams precisam de licenças específicas, como "Microsoft Teams Rooms Pro" ou "Microsoft Teams Rooms Basic" para funcionar. Outras licenças de utilizador não funcionarão com dispositivos de reunião. Os dispositivos de reunião sem uma licença de Salas Teams não poderão iniciar sessão até obterem uma.
- As licenças de Dispositivos Partilhados do Microsoft Teams não são suportadas com dispositivos de Salas Teams. Atribua apenas licenças Teams Rooms Basic ou Teams Rooms Pro a estes dispositivos (as licenças legadas do Teams Rooms também são aceitáveis).
Comparação do plano do serviço de licenças do Teams Rooms
A tabela seguinte mostra os serviços incluídos em cada licença de Salas Teams.
| Salas Microsoft Teams Básicas | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Número máximo de licenças | 25 | Ilimitado |
| Microsoft Teams | ✔ | ✔ |
| Microsoft Teams Rooms Pro Management | ✔ | |
| Conferências de Áudio1 | ✔ | ✔ |
| Whiteboard | ✔ | ✔ |
| Teams PhoneStandard | ✔ | |
| Microsoft Intune2 | ✔ | |
| Microsoft Entra ID P1 | ✔ | |
| Plano 2 do Microsoft Defender para Endpoint | ✔ | |
| Plano 23 do Skype para Empresas | ✔ | |
| Disponibilidade geográfica | Em todo o mundo | Em todo o mundo |
| Disponibilidade de segmentos | Setor Público Comercial, Mundial, Educação, Caridade, GCC | Setor Público Comercial, Mundial, Educação, Caridade, GCC, GCC-High |
| Disponibilidade do canal | Web Direct, Nova experiência comercial (NCE) – Cliente lideradopor 4 | EA, EAS, EES, CSP, Web Direct, NCE - Orientado pelo cliente, NCE - Parceiro liderado |
1 Para verificar a disponibilidade do serviço, consulte Disponibilidade do país e da região para Conferências de Áudio e Planos de Chamadas. Os Créditos de Comunicação podem candidatar-se a serviços adicionais, tais como serviços gratuitos, atas internacionais para planos nacionais, etc. Pode desativar estas funcionalidades para evitar faturação adicional. Os Telefones de Conferência com Interface de Reunião necessitam da Licença Do Microsoft Teams Rooms Pro.
2 Plano 1 e Plano 2 do Microsoft Intune.
3 Incluído para ativar determinados métodos de autenticação legados. A partir de 1 de outubro de 2023, as Salas Microsoft Teams deixarão de suportar ligações ao servidor do Skype para Empresas.
4 Tem de adicionar e atribuir uma licença gratuita do Teams Rooms Basic para cada dispositivo através do centro de administração do Microsoft 365. Tem de fornecer detalhes de pagamento, embora não seja efetuada qualquer cobrança para licenças do Teams Rooms Basic. veja subscrições e documentação de faturação para obter detalhes.
Mudar das Salas Teams Standard e Salas Teams Premium
Se a sua organização tiver dispositivos de reunião que utilizem as licenças de salas Teams Standard ou Salas Teams Premium legadas, pode continuar a utilizar essas licenças até à data de expiração. Após a data de expiração das licenças legadas existentes, recomendamos que faça a transição para a licença Teams Rooms Pro. As funcionalidades* de reunião e gestão disponíveis em ambas as licenças legadas foram combinadas na licença Teams Rooms Pro.
Importante
As licenças legadas não transitarão automaticamente para as novas licenças. Após a expiração de uma licença legada, terá de comprar uma nova licença Teams Rooms Pro (recomendado) ou Teams Rooms Basic. As licenças Teams Rooms Pro podem ser compradas através do centro de administração do Microsoft 365 ou do seu canal de vendas preferido. As licenças Do Teams Rooms Basic só podem ser compradas através do centro de administração do Microsoft 365.
Se a sua organização tiver um Contrato Enterprise, pode continuar a utilizar as licenças legadas existentes até ao próximo período de renovação. Também pode continuar a reservar licenças legadas adicionais até ao próximo período de renovação. Para obter mais informações, contacte o seu representante da Microsoft.
Para obter informações sobre licenças legadas, consulte Licenças legadas de Salas Microsoft Teams.
*Os engenheiros do Serviço Microsoft deixarão de servir de intermediários para a resposta a incidentes a partir de 1 de outubro de 2022.
Sugestão
Como complemento deste artigo, recomendamos que utilize o Guia de configuração automatizada das Salas Microsoft Teams quando tiver sessão iniciada no centro de administração do Microsoft 365. Este guia irá personalizar a sua experiência com base no seu ambiente. Para rever as melhores práticas sem iniciar sessão e ativar as funcionalidades de configuração automatizada, aceda ao portal de configuração do Microsoft 365.
Comparação de funcionalidades das Salas Teams Básicas e Teams Para Profissionais
As tabelas seguintes comparam as licenças Teams Rooms Basic e Teams Rooms Pro e mostram que funcionalidades estão disponíveis para cada uma. Se uma funcionalidade não estiver disponível para uma licença, essa funcionalidade não pode ser utilizada em dispositivos de Salas Teams que tenham sido atribuídos a essa licença. Para utilizar uma funcionalidade num dispositivo de Salas Teams, atribua a licença na qual essa funcionalidade está disponível para esse dispositivo.
Participar na reunião
| Salas Microsoft Teams Básicas | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Participar em reuniões do Teams com um toque, proximidade e ID de reunião | ✔ | ✔ |
| Iniciar reuniões ad hoc a partir da sala | ✔ | ✔ |
| Participar diretamente no Convidado para reuniões zoom e Webex | ✔ | ✔ |
| Participar em reuniões em clouds do Teams | ✔ | |
| Entrada da sala com o Painel do Teams | ✔ | |
| Reunião coordenada | ✔ |
Partilhar e colaborar
| Salas Microsoft Teams Básicas | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Partilhar e ver todos os tipos de conteúdo do Teams | ✔ | ✔ |
| Partilhar quadro com a Câmara de Captura de Conteúdo | ✔ |
Cativação da reunião
| Salas Microsoft Teams Básicas | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Galeria de vídeos do Teams com várias opções de esquema | ✔ | ✔ |
| Primeira linha | ✔ | |
| Modo conferência | ✔ | |
| Galeria grande (até 50 vídeos) | ✔ | |
| Suporte de ecrã duplo | ✔ | |
| Mostrar nomes de reuniões | ✔ |
Chamadas
| Salas Microsoft Teams Básicas | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Efetuar e receber chamadas ponto a ponto e de grupo | ✔ | ✔ |
| Sistema Telefónico do Microsoft 365 | ✔ | |
| Encriptação de chamada ponto a ponto | ✔ |
Áudio e vídeo inteligentes
| Salas Microsoft Teams Básicas | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Suporte para transcrição em direto de Orador Inteligente com identificação de orador | ✔ | |
| Suporte para várias câmaras | ✔ | |
| Vista panorâmica da sala | ✔ | |
| Supressão de ruído de IA | ✔ | |
| Pessoas a contar | ✔ |
Segurança e conformidade
| Salas Microsoft Teams Básicas | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Sistema operativo seguro | ✔ | ✔ |
| Segurança ao nível do sistema (Arranque seguro, modo de Acesso Atribuído, etc.) | ✔ | ✔ |
| Políticas de Acesso Condicional do Microsoft Entra | ✔ |
Gestão de dispositivos
| Salas Microsoft Teams Básicas | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Inscrição e inventário do Centro de Administração do Teams | ✔ | ✔ |
| Atualizações automáticas de software | ✔ | ✔ |
| Informações detalhadas sobre o sistema e a configuração | ✔ | |
| Gestão do estado de funcionamento de periféricos | ✔ | |
| Configuração remota | ✔ | |
| Configuração e gestão de fundos personalizados | ✔ | |
| Histórico e atividade do dispositivo | ✔ | |
| Integração do ITSM | ✔ | |
| Alertas de estado de funcionamento personalizados | ✔ | |
| Análise de dispositivos | ✔ |
Licenciamento do Portal de Gestão Pro
Descrição Geral do Tipo de Licença
O tipo de licença do Portal de Gestão Pro oferece um resumo claro e abrangente do estado de licenciamento de todos os dispositivos. Para aceder às informações de licenciamento:
- Utilize as suas credenciais para iniciar sessão no Portal de Gestão Pro.
- Aceda às vistas Salas e Inventário .
- Em ambas as vistas, localize a coluna Tipo de Licença para ver o estado de licenciamento do dispositivo.
Vista de Inventário
Na vista Inventário, os dispositivos são categorizados em:
- Pro: dispositivos com licenças pro.
- Premium: dispositivos com licenças premium.
- Básico: dispositivos com licenças básicas.
- Standard: dispositivos com licenças padrão.
- Sincronização: para novos dispositivos, as informações da licença serão apresentadas 24 horas após o reinício da sala devido à sincronização.
- Não licenciado: dispositivos sem licenças Pro, Premium, Básico ou Standard.
Vista de Salas
Na vista Salas, encontrará:
- Pro: Dispositivos com licenças Pro.
- Premium: dispositivos com licenças Premium.
- Básico: dispositivos com licenças básicas.
- Standard: dispositivos com licenças padrão.
- Sincronização: para novos dispositivos, as informações da licença serão apresentadas 24 horas após o reinício da sala devido à sincronização.
- Não licenciado: dispositivos sem licenças Pro, Premium, Básico ou Standard.
Importante
- Tenha em atenção que, para licenças Básicas e Standard, a presença do sinal de alerta vermelho no lado esquerdo indica que estas licenças não irão conceder acesso às capacidades de Gestão Pro a partir de 2 de outubro. Para continuar a usufruir do benefício com as capacidades de Gestão Pro, é necessária uma atualização para a licença Pro até ao final do período de tolerância, que é 30 de setembro de 2023.
- A partir de 2 de outubro de 2023, todos os dispositivos sem licenças Pro ou Premium atribuídas perderão o acesso às capacidades de gestão pro até que lhes sejam atribuídas licenças válidas.
- Assim que uma licença expirar, o acesso será restrito; no entanto, segue-se um período de tolerância de 30 dias, evitando perturbações imediatas. Durante este período de tolerância, as licenças podem ser renovadas para restabelecer o acesso. A não renovação dentro deste período resultará na perda de acesso.
- Ao alterar a conta do dispositivo, certifique-se de que a nova conta tem a licença válida para evitar qualquer interrupção com o dispositivo. O período de tolerância de 30 dias não será aplicado ao utilizar uma conta expirada para inscrever novos dispositivos ou alterar a conta em dispositivos atuais.
Resolução de problemas de estado de licenciamento:
Se encontrar dispositivos com um estado "não licenciado" incorreto, mesmo que possuam as licenças adequadas, tal pode resultar do fim de sessão da conta ou do início de sessão incorreto dos seus dispositivos. Para resolver estes problemas, siga os passos descritos abaixo:
- Para dispositivos MTR-W, consulte a nossa página de documentação e siga os passos aqui descritos sobre como iniciar sessão corretamente.
- Para dispositivos MTR-A, abra um incidente com a equipa tac para garantir que as informações de conta corretas são enviadas para o serviço.
Atribuir licenças adicionais:
As licenças de Salas Teams incluem todos os serviços necessários para a funcionalidade Salas Teams e as licenças adicionais não são necessárias nem suportadas para estes dispositivos, com exceção da telefonia. Os clientes que necessitem de funcionalidades de chamadas de saída devem comprar um plano de chamada adequado para o dispositivo ou configurar o encaminhamento direto para a conta da sala.
Os dispositivos de Salas Teams geridos por TI central não devem ser atribuídos licenças para além das Salas Microsoft Teams Pro, Salas Microsoft Teams Básicas e as necessárias para chamadas. No entanto, se um dispositivo for utilizado por um executivo para realizar reuniões e aceder ao respetivo calendário pessoal, é permitido configurar a conta de utilizador do executivo no dispositivo, desde que o dispositivo também tenha uma licença Microsoft Teams Rooms Pro válida. A conta do executivo tem de satisfazer os requisitos de autenticação do dispositivo. Iniciar sessão com uma conta de utilizador não proporciona experiência de dispositivo pessoal no dispositivo. Um administrador de TI deve avaliar este cenário de forma independente para determinar se está alinhado com as políticas da empresa e permite tais exceções.
Importante
- As salas Microsoft Teams são dispositivos comuns e não devem ser consideradas ou utilizadas como pessoais.
- Evite atribuir licenças do Microsoft OneDrive para Empresas a uma conta de salas do Teams se a conta de recurso for gerida por TI. Isto pode impedir que os conteúdos do utilizador, como gravações ou transcrições, sejam guardados no OneDrive da sala, garantindo uma melhor gestão de conteúdos.