Estudo de caso contoso: plano de atualização do Teams

Na decisão de migrar do Skype for Business para o Teams, a Contoso queria proporcionar uma experiência de transição fácil para os usuários finais. Em vez de alternar todos para o Teams ao mesmo tempo, eles decidiram configurar a conectividade híbrida e usar o método de recursos sobrepostos para mover usuários para o Teams. Isso permitiu que usuários no Teams e Skype for Business locais compartilhassem presença e se comunicassem. Quando os usuários entraram no piloto do Sistema de Telefone, eles foram movidos para o modo Somente Do Teams.

Para entender conceitos fundamentais sobre atualização, métodos e modos, a Contoso leu os seguintes artigos:

• Introdução à atualização para o Microsoft Teams
• Estratégias de atualização para administradores de TI
• Diretrizes de migração e interoperabilidade

A Contoso também participou da sessão Ignite 2019 Projetando seu caminho de Skype for Business para o Teams. Contoso aprendeu sobre:

• Conceitos fundamentais, como interoperabilidade, federação e comportamento de atualização

• Modos de coexistência e gerenciamento com base no TeamsUpgradePolicy

• Experiência do usuário final para:

  • Chat e Chamada

  • Agendamento de reunião

  • Disponibilidade da funcionalidade de colaboração em clientes do Teams

Para planejar e configurar a conectividade híbrida, a primeira etapa para mover seu ambiente local para a nuvem, a Contoso lê Planejar conectividade híbrida e Configurar conectividade híbrida para entender como:

• Configure seu serviço de ambiente local para federar com Office 365.

• Configure seu ambiente local para confiar em Office 365 e habilitar o espaço de endereço SIP compartilhado com Office 365

• Habilite o espaço de endereço SIP compartilhado em seu locatário Office 365.

• Use o modo Islands durante o piloto técnico.

• Alternar usuários para o modo TeamsOnly depois que o usuário estiver habilitado para o Sistema de Telefone. O modo TeamsOnly é necessário para Plano de Chamada e Roteamento Direto.