Descrição do serviço Microsoft Viva

Microsoft Viva baseia-se no poder do Teams e do Microsoft 365 para unificar a experiência dos colaboradores em cinco áreas-chave – Envolvimento, Bem-estar, Aprendizagem, Objetivos e Conhecimento numa experiência integrada que capacita as pessoas a serem as melhores. O conjunto inicial de módulos para Viva fornecem capacidades incorporadas, integrações de um ecossistema forte e crescente de parceiros Viva e extensibilidade de plataforma que permite aos clientes integrar os seus sistemas e ferramentas de experiência de funcionários existentes com Viva para torná-los mais acessíveis e detetáveis para os colaboradores.

• Microsoft Viva Connections fornece um gateway personalizado para o seu local de trabalho digital, onde os funcionários podem aceder a comunicações internas e recursos da empresa, como políticas e benefícios, e participar em comunidades como grupos de recursos de funcionários, tudo a partir de uma única aplicação personalizável no Microsoft Teams. Viva Connections está disponível para todos os utilizadores do plano microsoft 365 ou Office 365 enterprise.

• Microsoft Viva Topics proporciona uma experiência de deteção de conhecimento que ajuda as pessoas a ligarem-se a informações e especialistas em toda a empresa. Ao utilizar a IA para determinar os dados do Microsoft 365 de um cliente, Viva Topics apresenta automaticamente cartões de tópicos em conversações e documentos no Microsoft 365 e no Teams. Ao clicar em um cartão, você abre uma página de tópicos com os documentos, conversas, vídeos e pessoas associados. Viva Topics está agora disponível geralmente como um suplemento para planos comerciais do Microsoft 365.

• Microsoft Viva Insights fornece visibilidade condicionada por dados sobre como os padrões de trabalho afetam o bem-estar, a produtividade e o desempenho do negócio. As informações pessoais, de gestor e de coordenador estão agora disponíveis na aplicação Viva Insights no Microsoft Teams, na Web e no Outlook. Algumas informações pessoais estão disponíveis para todos os utilizadores do Microsoft 365 e outras estão disponíveis para aqueles que têm uma subscrição Viva Insights. Viva Insights também oferece ferramentas e capacidades avançadas, incluindo relatórios flexíveis, um motor de consulta personalizado e uma biblioteca de aceleradores pré-criados, visualizações e relatórios interativos. Estas capacidades avançadas permitem que as organizações explorem profundamente os seus dados e gerem informações que os ajudam a enfrentar desafios empresariais complexos.

• Microsoft Viva Learning traz a aprendizagem para o fluxo de trabalho ao simplificar a experiência de aprendizagem para promover uma cultura de crescimento e desenvolvimento. Descubra, partilhe, recomende e controle a aprendizagem em toda a organização ao ligar Sistemas de Gestão de Aprendizagem, conteúdos de aprendizagem de terceiros e os seus próprios recursos personalizados num centro de aprendizagem no Microsoft Teams. As ferramentas inteligentes permitem uma experiência de aprendizagem de colaboradores altamente personalizada e relevante para colmatar a lacuna de competências e impulsionar o crescimento, tanto a nível pessoal como profissional.

• Microsoft Viva Goals é uma plataforma de gestão OKR (Objectives and Key Results) abrangente para toda a sua organização, equipa, gestores e IWs para definir e colaborar nos objetivos mais importantes que tem. Gerir e atingir objetivos com uma variedade de interfaces e integrações, como o Microsoft Teams, Web, dispositivos móveis e e-mail. Viva Goals aplicação Web pode ser comprada e utilizada sem qualquer outro produto ou subscrição Microsoft. Uma licença de produto do Microsoft Teams é um pré-requisito para utilizar a aplicação Viva Goals no Teams.

• Microsoft Viva Sales é uma aplicação de experiência de vendedor que permite que os vendedores utilizem o Microsoft 365 e o Microsoft Teams para capturar automaticamente dados de cativação de clientes e sincronizações com sistemas CRM. À medida que os vendedores trabalham nas suas aplicações de produtividade, podem etiquetar contactos como clientes e enriquecer um registo de cliente com todos os dados de atividade relevantes do cliente que podem ser facilmente partilhados com membros da equipa no fluxo de trabalho sem entrar no CRM.   Viva Sales elimina a introdução de dados manual e mantém os sistemas CRM, como o CRM do Dynamics 365 Sales e do Salesforce, atualizados com a repetição automática de escrita de informações principais do cliente.
  Viva a funcionalidade Vendas ocorre no Outlook e no Teams. Os utilizadores têm de ter produtos e capacidades do M365 E3/E5, bem como um sistema CRM para se ligarem ao Viva Sales. Se estiver a utilizar Dynamics 365 Sales (Enterprise, Premium, MRSs), receberá Viva Vendas sem custos adicionais. Os clientes que utilizam a licença do Dynamics Pro ou um CRM do Salesforce podem comprar Viva Sales.

• Microsoft Viva Engage é uma nova aplicação, integrada no Teams, que apresenta experiências de comunidade novas e existentes com tecnologia dos serviços do Microsoft 365.  Viva Engage proporciona experiências de colaboradores de alto valor, incluindo criação de comunidades, cativação de liderança, partilha de conhecimentos, eventos virtuais e auto-expressão. Viva Engage está disponível para todos os utilizadores do plano Microsoft 365 ou Office 365 enterprise e de primeira linha. Viva Engage é a evolução do Yammer.

• As respostas no Viva ligam os colaboradores para encontrar respostas e especialistas de toda a organização, proporcionando uma experiência social para fazer perguntas, reunir conhecimentos e partilhar conhecimentos.

• Microsoft Viva Glint é uma solução de "voz do colaborador" que ajuda as organizações a compreender e melhorar a interação dos colaboradores com inquéritos ao nível da organização. As organizações obtêm visibilidade imediata sobre a experiência dos colaboradores com inquéritos ao nível da organização e ações recomendadas para impulsionar os resultados empresariais. As perguntas e os planos de ação baseiam-se na ciência das pessoas para orientar os programas de escuta e interação dos colaboradores que suportam a experiência dos colaboradores. Os líderes e gestores podem ver resultados para compreender as vitórias e as oportunidades, comparar o desempenho com os testes de referência e receber sugestões personalizadas para cursos de aprendizagem, iniciadores de conversação e outras ações que suportam resultados empresariais positivos.

• Microsoft Viva Pulse é uma ferramenta de inquérito leve que capacita os gestores e as oportunidades potenciais com o feedback de que precisam para apoiar as suas equipas onde e como trabalham. Quer uma equipa seja híbrida, remota ou presencial, os gestores e as oportunidades potenciais podem fazer perguntas apoiadas pela investigação para compreender melhor e manter-se informada sobre o desempenho da equipa. Controle os comentários para compreender o sentimento da equipa ao longo do tempo. Mostre às equipas que estão a ser ouvidas ao trabalhar em conjunto para tomar medidas claras para responder às necessidades.

• Microsoft Viva Amplify centraliza a gestão, publicação e relatórios de campanhas para que os comunicadores empresariais possam contactar e envolver todos os colaboradores de forma significativa. Com a publicação de vários canais, os comunicadores podem contactar os colaboradores no Outlook, Teams e SharePoint. Os utilizadores podem criar e gerir campanhas em toda a organização para ajudar a informar as organizações, criar alinhamento e inspirar ações, tudo a partir de um único local. Os funcionários continuarão a ver mensagens relevantes nos canais preferenciais existentes.

• Pessoas no Viva fornece a funcionalidade premium de visualizar a estrutura interna e as equipas da sua organização na aplicação Org Explorer. Este organograma inovador ajuda-o a descobrir ligações, funções e responsabilidades entre si e outras pessoas em equipas. Utilize-o para encontrar os contactos mais relevantes relacionados com o seu trabalho.

Planos disponíveis

Para obter informações detalhadas sobre o plano sobre subscrições que permitem aos utilizadores Microsoft Viva, consulte a comparação do plano empresarial do Microsoft 365 e Microsoft 365 Enterprise comparação de planos. 

Para obter informações detalhadas sobre planos sobre subscrições que permitem aos utilizadores Microsoft Viva e estão atualmente disponíveis nos países do Espaço Económico Europeu (EEE) e na Suíça, veja a comparação do plano de negócios do Microsoft 365 para o EEE e Microsoft 365 Enterprise comparação de planos para o EEE.

Disponibilidade de recursos

A tabela seguinte lista as principais funcionalidades de Microsoft Viva disponíveis em todos os planos. Algumas advertências se aplicam. Para obter mais informações, consulte as notas de rodapé. Esta tabela pode ser alterada sem aviso prévio. Para obter a lista de funcionalidades mais atualizada e completa, consulte Descrição Geral da Plataforma de Experiência dos Funcionários | Microsoft Viva.

¹ A biblioteca completa do LinkedIn Learning está incluída numa subscrição do LinkedIn Learning.
² Graph connectors capacity given only in Microsoft 365/Office 365 E5, and GCC. Não incluído no Microsoft 365/Office 365 A5.
³ 500 itens indexados por utilizador agrupados ao nível do inquilino.
⁴ Viva Topics está disponível como um suplemento para Microsoft 365 F1/F3/E3/A3/E5/A5/Business Basic/Business Standard/Business Premium, Office 365 F3/E1/A1/E3/A3/E5/A5 ou um plano autónomo do SharePoint (US Gov GCC, GCC-High e DoD não estão no âmbito neste momento).
⁵ Viva Insights para informações pessoais estão geralmente disponíveis gratuitamente para os planos Microsoft 365 Comercial, Educação e GCC, GCC High e DoD. Os utilizadores têm de estar licenciados com Microsoft 365 E3/A3/E5/A5/Business Basic/Business Standard/Business Premium, Office 365 E1/E3/A3/E5/A5/G1/G3/G5 ou GCC. Viva Insights para informações pessoais estão disponíveis no GCC High (excluindo o Headspace) e no DoD (excluindo Headspace e Praise). O suplemento Viva Insights Outlook e as sugestões inline não estão disponíveis no GCC High e no DoD. Office 365 Operado pela 21Vianet não está no âmbito neste momento. A subscrição Viva Insights está disponível no GCC, mas não no GCC High e no DoD.
⁶ Disponível por uma taxa como suplemento para um produto do Microsoft 365 ou Office 365 que contém Exchange Online Plano 1 ou 2 para empresas que são Fornecedores de Soluções Cloud (CSP), subscritor direto da Web ou têm um Enterprise Agreement (EA) com a Microsoft. Disponível para docentes/funcionários/administradores com 18 ou mais anos, para clientes de educação (A-SKUs).
⁷ Para clientes de educação (A-SKUs), Viva Learning só está disponível para docentes/funcionários/administradores com 18 ou mais anos.
⁸ Estas funcionalidades de Viva Learning requerem a compra do SKU do Viva Learning ou do SKU do Viva Suite.
⁹ Requer um mínimo de uma licença comprada para os administradores ativarem Viva Learning conteúdo no Microsoft Search para todo o inquilino.
¹⁰ Disponível apenas como um SKU autónomo ou como parte do Viva Suite.
¹¹ Viva os utilizadores de Vendas têm de ter produtos e capacidades M365 E3/E5, bem como Dynamics 365 Sales (Enterprise, Premium, MRSs), para receber e utilizar Viva Vendas sem custos adicionais. Os clientes que utilizam a licença do Dynamics Pro ou um CRM do Salesforce podem comprar Viva Sales.
¹² Limitado ao Headspace, enviar elogios, refletir e deslocação virtual.
¹³ Todas as funcionalidades Viva Answers só estão disponíveis para clientes do Viva Topics e do Viva Suite.
¹⁴ Benefícios de Utilização de Docentes, Estudantes e Estudantes.
¹⁵ Disponível apenas como parte do Viva Suite ou Viva Employee Communications and Communities.
¹⁶ Microsoft Copilot Dashboard e o Advanced Copilot Reporting no Viva Insights inclui Microsoft 365 Copilot ou 10 licenças do Insights.

Saiba mais

• Informações do plano: para obter informações detalhadas sobre o Microsoft 365 e Office 365 plano, consulte a tabela de comparação de subscrições completa.

• Informações técnicas: para obter informações técnicas sobre Microsoft Viva, consulte os seguintes recursos:

  • Microsoft Viva Pulse
  • descrição geral do Microsoft Viva Topics
  • Adicionar Viva Connections para ambiente de trabalho do Microsoft Teams
  • Viva Insights documentação | Microsoft
  • Microsoft Viva - Microsoft Tech Community
  • Microsoft Viva Learning
  • Microsoft Viva Amplify

Termos de licenciamento

Para os termos e condições de licenciamento de produtos e serviços adquiridos por meio dos Programas de Licenciamento por Volume Comercial da Microsoft, consulte o Site de Termos do Produto.

Mensagens

Para controlar as atualizações mais recentes Microsoft Viva, aceda ao Mapa do Microsoft 365. Para obter mais informações sobre alterações futuras, incluindo recursos novos e alterados, manutenção planejada ou outros anúncios importantes, visite a Centro de Mensagens.

Acessibilidade

A Microsoft continua comprometida com a segurança dos seus dados e com a acessibilidade de nossos serviços. Para obter mais informações, consulte a Central de Confiabilidade da Microsoft e a Central de Acessibilidade do Office.