Saiba como fazer parceria com provedores indiretos no programa Provedor de Soluções na Nuvem

funções apropriadas: Administrador global

A demanda crescente por soluções e serviços baseados em nuvem oferece muitas oportunidades para parceiros da Microsoft de todos os tamanhos criarem negócios lucrativos de solução de nuvem. Os parceiros podem se inscrever no programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) da Microsoft como revendedores indiretos quando:

• Estão prontos para entrar no mercado, mas não querem gerenciar vários fornecedores.
• Não há uma infraestrutura de gerenciamento de relacionamento com o cliente de ponta a ponta em vigor.

Como revendedor indireto no CSP, você trabalha com provedores indiretos (também conhecidos como distribuidores) que têm uma relação direta com a Microsoft. Eles podem fornecer suporte ao cliente, preços e cobrança para ajudar a garantir seu sucesso. No modelo de revendedor de provedor (duas camadas), o provedor compra soluções e serviços de nuvem da Microsoft. Em seguida, você os revenderá aos clientes.

Diferentes provedores indiretos oferecem vários serviços e suporte. Avalie os provedores em sua área para determinar quais atendem melhor às suas necessidades. Em geral, a maioria dos provedores:

• Fornecer treinamento técnico e assistência para você.
• Ajude você a comercializar seus produtos e serviços.
• Ajude você a estabelecer condições de financiamento e crédito.

Se você ainda não estiver trabalhando com um provedor (também conhecido como distribuidor), poderá pesquisar a lista de provedores oficiais da Microsoft para encontrar um.

Para obter mais informações sobre como vender no programa CSP como revendedor indireto, consulte Comece como um revendedor indireto no Programa de Parceria de Nuvem da Microsoft AI.

Registrar-se como um revendedor indireto no programa Provedor de Soluções na Nuvem

Antes de começar

A partir de outubro de 2020, todos os parceiros da Microsoft novos no CSP se registram no programa CSP como um revendedor indireto. Em seguida, você precisa criar uma conta no Partner Center. Para fazer isso, forneça as seguintes informações durante o processo de registro. Talvez você queira levar alguns minutos para coletar esses itens antes de começar:

• credenciais de administrador global para sua conta corporativa

  Você deve fornecer o nome de usuário e a senha usados para entrar no Office 365, no Microsoft Azure ou no Microsoft Dynamics CRM. Se você não tiver uma conta corporativa, poderá criar uma durante o processo de registro. Se você não souber se já possui uma conta de trabalho, confira Contas de trabalho e o Partner Center.

• o nome de usuário e a senha que você usa para entrar no site do Partner Membership Center

  Usamos essas informações para vincular o PartnerID da sua empresa à sua nova conta do Partner Center. Em seguida, você pode gerenciar seus benefícios e dados de associação no Partner Center.

• A razão social da sua empresa, o endereço, o contato principal e os detalhes de suporte

  Precisamos dessas informações para confirmar que sua empresa tem um perfil estabelecido com a Microsoft e que você está autorizado a agir em seu nome.

  Pode levar vários dias para examinar e verificar as informações fornecidas. Enviaremos seu contato principal por email quando concluirmos a revisão.

Começar

1. Para iniciar o processo de registro, vá para a página de boas-vindas para se registrar.

2. Examine a página de boas-vindas para ter certeza de que você tem as informações necessárias para se registrar.

3. Entre usando o nome de usuário e a senha que você usa para entrar como administrador global do Office 365, Microsoft Azure ou Microsoft Dynamics CRM. Se você não tiver uma conta corporativa, selecione Criar conta corporativa para configurar uma agora. Depois de criar sua conta corporativa, entre usando as credenciais de administrador global para sua nova conta.

4. Associe seu PartnerID à sua conta do CSP. Sua conta CSP e a PartnerID associada devem estar localizadas no mesmo país/região e sua PartnerID deve estar no Partner Center.

   1. Entre no Partner Center com suas credenciais de conta do Microsoft AI Cloud Partner Program. Suas credenciais do Microsoft AI Cloud Partner Program podem ser diferentes das credenciais do CSP.
   2. Selecione o ícone de Configurações (engrenagem), >Configurações da conta>, Perfil da Organização, >Identificadores.
   3. Localize o PartnerID com o Type Location que corresponde ao país/região dessa conta CSP. Se você não conseguir encontrá-lo, poderá adicionar um novo local que crie uma nova PartnerID. Para obter mais informações, confira Gerenciar locais. Você pode adiar essa etapa por enquanto. Mas você não pode assinar o Contrato de Parceiro da Microsoft (MPA) ou realizar transações no CSP até que associe seu PartnerID à sua conta CSP.

5. Forneça ou atualize o perfil comercial legal da sua empresa, as informações de contato primário e as informações de suporte ao cliente.

   Você pode pesquisar o perfil da empresa ou inserir informações da empresa manualmente. Se sua empresa estiver registrada no Dun & Bradstreet, use a ID duns para pesquisar as informações da sua empresa. Se você quiser fornecer detalhes da sua empresa por conta própria, selecione Digite manualmente.

   Para alguns países/regiões, quando você insere seu endereço manualmente, validamos seu endereço para você. Se a entrada que você inserir for diferente da validada, sugerimos que você use o endereço validado. Esta etapa garante que os elementos do endereço sejam padronizados conforme definido pela autoridade postal do país/região, formatado corretamente e transportável.

   O contato principal é a pessoa em sua empresa que podemos contatar a respeito da sua candidatura. Pode ser você ou outra pessoa em sua empresa. Não aceitamos endereços de email de serviços de email baseados na Web, como Gmail, Yahoo! email, email do iCloud, email da AOL ou email do Outlook.

   Importante

   Para ajudar a garantir a segurança e a privacidade da sua empresa, enviaremos um email para seu contato principal para verificar se (1) ele ou ela se inscreveu em uma conta do Partner Center e (2) se esse endereço de email pertence à sua empresa. Depois que o contato primário verificar seu endereço de email, continuaremos nossa revisão das informações fornecidas. Enviaremos atualizações de status de registro por email para o contato primário.

6. Depois que a Microsoft concluir a verificação de inscrição, que leva de 3 a 5 dias úteis, assine o Contrato de Parceiro da Microsoft na página de Contratos selecionando o link Aceitar usando credenciais de administrador global. Para exibir e baixar o Contrato de Parceiro da Microsoft antes de assiná-lo, selecione o link Exibir. Após cinco dias úteis, se sua conta estiver travada na verificação, leia o processo de verificação da conta.

7. Confirme que você assinou o Contrato de Parceiro da Microsoft na seção Informações do programa da página Informações legais. O status do revendedor indireto deve ser Active.

8. Quando sua conta do Partner Center estiver pronta para uso, verifique se você foi adicionado ao grupo de agentes administradores. Para concluir a configuração de sua conta, incluindo a adição de outros usuários, você deve ter permissões de agente administrador. Siga estas etapas para exibir ou atualizar suas permissões:

   1. Efetue logon no Centro de Parceiros e selecione o ícone de Configurações (engrenagem).
   2. Selecione Configurações da Contae, em seguida, selecione Gerenciamento de Usuário.
   3. Selecione seu nome na lista de usuários. Em seguida, selecione agente administrador, se ainda não estiver selecionado. Selecione Atualizar.

Conectar-se com um provedor indireto

Trabalhando com um provedor indireto, você pode oferecer uma seleção mais ampla dos serviços e soluções baseados em nuvem da Microsoft para seus clientes. Os provedores indiretos têm os sistemas e a infraestrutura para oferecer um nível robusto de cobrança e suporte. Confiar neles dessa forma permite que você se concentre em suas soluções de tecnologia e compromissos com os clientes.

Se você ainda não estiver trabalhando com um provedor (também conhecido como distribuidor), poderá pesquisar a lista de provedores oficiais da Microsoft para encontrar um. Quando encontrar um provedor com o qual deseja fazer parceria, entre em contato diretamente com eles para discutir seus programas de revendedor, nível de suporte e termos. Se você e o provedor quiserem trabalhar juntos, você precisará conectar suas contas no Partner Center.

Se um provedor indireto quiser se conectar com você no Partner Center, ele iniciará o seguinte fluxo de trabalho:

1. O provedor indireto envia um convite para autorizá-los a serem seu provedor indireto. O email inclui um link para o Partner Center e associa sua conta à conta do provedor.

2. Para aceitar o convite, siga o link no email do provedor. Talvez seja necessário entrar no Partner Center novamente.

3. Para confirmar a parceria com o provedor, marque a caixa e, em seguida, selecione Autorizar provedor indireto. O provedor agora está listado na página de Provedores indiretos e sua empresa agora está listada na página Revendedores indiretos do provedor.

   Nota

   Ao estabelecer uma parceria com um provedor indireto, você está autorizando-os a enviar pedidos e adicionar assinaturas em nome de seus clientes e você está concedendo a eles acesso de administrador à conta corporativa da sua empresa. Depois que sua parceria com o provedor for estabelecida, você poderá remover o acesso do administrador do provedor à sua conta corporativa no portal do Office 365.

4. Selecione Provedores Indiretos do menu no Partner Center para ver uma lista dos provedores com os quais você tem uma parceria.

5. Selecione Exibir clientes para ver uma lista dos clientes que você e o provedor compartilham.

6. Selecione Convidar novos clientes para solicitar a um novo cliente que autorize relações de revenda com você e seu provedor indireto ao mesmo tempo. Certifique-se de ter o endereço de email do cliente em mãos para que você possa enviar o convite por email para ele.

   Importante

   Seu provedor indireto precisa ter uma relação de revendedor com seus clientes para enviar pedidos em nome deles.

Seu país/região do CSP e as regiões do CSP em que você faz negócios

Sua localização comercial legal como revendedor indireto CSP determina os provedores indiretos com os quais você pode trabalhar e as regiões em que você pode fazer negócios CSP. Para obter mais informações, consulte o programa Provedor de Soluções de Nuvem sobre os mercados regionais e moedas onde você pode vender ofertas de CSP.

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