Responder a solicitações para encerrar uma conta Microsoft

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia (UE) concede direitos significativos aos indivíduos em relação a dados. Consulte o Microsoft Learn Resumo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados para obter uma visão geral do RGPD, incluindo terminologia, um plano de ação e listas de verificação de preparação para ajudá-lo a cumprir suas obrigações com o RGPD ao usar produtos e serviços da Microsoft.

Você pode saber mais sobre o RGPD e como a Microsoft ajuda a oferecer suporte a ele e a nossos clientes afetados por ele.

  • O Microsoft Trust Center fornece informações gerais, práticas recomendadas de conformidade e documentação útil para a responsabilidade com o RGPD, como Avaliações de Impacto da Proteção de Dados, Solicitações do Titular dos Dados e notificação de violação de dados.
  • O Portal de Confiança do Serviço fornece informações sobre como os serviços da Microsoft ajudam a dar suporte à conformidade com o RGPD.

Observação

Este artigo fornece instruções para excluir dados pessoais do dispositivo ou serviço e pode ajudar você a cumprir suas obrigações com o GDPR. Para obter informações gerais sobre o RGPD, consulte a seção RGPD do Microsoft Trust Center e a seção RGPD do Portal de Confiança do Serviço.

O direito de apagar permite que os titulares dos dados solicitem a remoção de seus dados pessoais, incluindo logs gerados pelo sistema, mas não logs de auditoria, dos dados do cliente de uma organização. Quando um usuário decide encerrar sua conta Microsoft, os dados subjacentes também são excluídos.

Os seguintes dados pessoais são excluídos automaticamente quando um usuário encerra sua conta Microsoft:

  • Atividade de produtos e serviços
  • Hist. de ex.
  • Fluxos
  • Feed de Atividades
  • Detalhes do usuário
  • Conexões

Encerrar uma conta Microsoft

As etapas a seguir descrevem como fazer o autoatendimento de solicitações de encerramento de conta.

  1. Entre no Portal de Encerramento de Conta Microsoft com sua conta Microsoft.

  2. Leia a lista de ações que você deve executar antes de encerrar sua conta Microsoft e execute todas as que se aplicam a você.

  3. Quando tiver concluído todas as ações de pré-encerramento que se aplicam a você, selecione Avançar.

    Captura de tela da página do Portal de encerramento da conta Microsoft.

  4. Confirme se você entendeu as consequências do encerramento da conta Microsoft e selecione Marcar conta para encerramento.

    Captura de tela da página de notificação de encerramento da conta Microsoft.

Sua conta será encerrada em 30 dias. Você poderá reabri-la a qualquer momento durante esse período de 30 dias.

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