Solucionar problemas de instalações e desinstalações bloqueadas do .NET Framework
Ao executar o instalador da Web ou offline do .NET Framework 4.5 ou versões posteriores, talvez você encontre um problema que bloqueie ou impeça a instalação do .NET Framework. A tabela a seguir lista os possíveis problemas de bloqueio e fornece links para informações de solução de problemas.
No Windows 8 e posterior, o .NET Framework é um componente do sistema operacional e não pode ser desinstalado independentemente. As atualizações para o .NET Framework são exibidas na guia Atualizações Instaladas do aplicativo Programas e Recursos do Painel de Controle. Para sistemas operacionais nos quais o .NET Framework não vem pré-instalado, ele aparece na guia Desinstalar ou alterar um programa (ou na guia Adicionar ou Remover Programas) do aplicativo Programas e Recursos no Painel de Controle. Para saber mais sobre as versões do Windows nas quais o .NET Framework vem pré-instalado, confira Requisitos do sistema.
Importante
Como as versões 4.x do .NET Framework são atualizações in-loco, não é possível instalar uma versão anterior do .NET Framework 4.x em um sistema que já tem uma versão mais recente instalada. Por exemplo, em um sistema com o Windows 10 Fall Creators Update, não é possível instalar o .NET Framework 4.6.2, pois o .NET Framework 4.7.1 já vem pré-instalado com o sistema operacional.
Você pode saber quais versões do .NET Framework estão instaladas em um sistema. Confira Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas para saber mais.
Nesta tabela, 4.5.x refere-se ao .NET Framework 4.5 e suas versões pontuais, 4.5.1 e 4.5.2, 4.6.x refere-se ao .NET Framework 4.6 e suas versões pontuais, 4.6.1 e 4.6.2 , 4.7.x refere-se ao .NET Framework 4.7 e suas versões pontuais, 4.7.1 e 4.7.2, e 4.8.x refere-se ao .NET Framework 4.8 e 4.8.1.
| Mensagem de bloqueio | Para obter mais informações ou para resolver o problema |
|---|---|
| A desinstalação do Microsoft .NET Framework pode fazer com que alguns aplicativos deixem de funcionar. | Em geral, você não deve desinstalar quaisquer versões do .NET Framework que estão instaladas em seu computador, pois um aplicativo que você usa pode depender de uma versão específica do .NET Framework. Para saber mais, confira O .NET Framework para usuários no guia de Introdução. |
| O .NET Framework 4.5.x/4.6.x/4.7.x (ENU) ou uma versão posterior já está instalado neste computador. | Nenhuma ação é necessária. Para saber quais verões do .NET Framework estão instaladas em um sistema, confira Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas. |
| O .NET Framework 4.5.x/4.6.x/4.7.x/4.8.x (linguagem) exige o .NET Framework 4.5.x/4.6.x/4.7.x/4.8.x. Instale o .NET Framework 4.5.x/4.6.x/4.7.x/4.8.x Centro de Download e execute a Instalação novamente. | É necessário instalar a versão em inglês do .NET Framework especificado antes de instalar um pacote de idiomas. Para saber mais, veja a seção sobre Como instalar pacotes de idiomas no guia de instalação. |
| Não é possível instalar o .NET Framework 4.5.x/4.6.x/4.7.x/4.8.x. Outros aplicativos do computador não são compatíveis com esse programa. -ou- Outros aplicativos do computador não são compatíveis com esse programa. |
A causa mais provável desta mensagem é que uma versão de avaliação ou RC do .NET Framework foi instalada. Desinstale a versão de avaliação ou RC e execute a instalação novamente. |
| O .NET Framework 4.5.x/4.6.x/4.7.x/4.8.x não pode ser desinstalado usando este pacote. Para desinstalar o .NET Framework 4.5.x/4.6.x/4.7.x/4.8.x do seu computador, acesse Painel de Controle, selecione Programas e recursos, escolha Exibir atualizações instaladas, selecione Atualizar para o Microsoft Windows (KB2828152) e clique em Desinstalar. | O pacote que você está instalando não desinstala as versões de avaliação ou RC do .NET Framework. Desinstale a versão de avaliação ou RC no Painel de Controle. |
| Não é possível desinstalar o .NET Framework 4.5.x/4.6.x/4.7.x/4.8.x. Outros aplicativos do computador dependem desse programa. | Em geral, não é recomendável desinstalar quaisquer versões do .NET Framework que estão instaladas no computador, pois algum outro aplicativo pode depender de uma versão específica do .NET Framework. Para saber mais, confira O .NET Framework para usuários no guia de Introdução. |
| O pacote redistribuível do .NET Framework 4.5.x/4.6.x/4.7.x/4.8.x não se aplica a este sistema operacional. Baixe o NET Framework 4.5.x/4.6.x/4.7.x/4.8.x para seu sistema operacional na página de download do .NET Framework. | Você pode estar tentando instalar o .NET Framework 4.5.1, 4.5.2, 4.6, 4.6.1, 4.6.2, 4.7, 4.7.1, 4.7.2 ou 4.8.x em uma plataforma não compatível ou escolheu o pacote de instalação que não inclui componentes para todos os sistemas operacionais compatíveis. Execute a instalação novamente usando o instalador offline (para 4.5.1, para 4.5.2, para 4.6, para 4.6.1, para 4.6.2, para 4.7), para 4.7.1, para 4.7.2, para 4.8 ou para 4.8.1. Para saber mais, veja o Guia de instalação e requisitos do sistema para saber quais são os sistemas operacionais compatíveis. |
| A atualização correspondente a KB<número> precisa ser instalado antes de instalar este produto. | Instalação do .NET Framework exige a instalação de uma atualização de KB antes de instalar o .NET Framework. Instale a atualização e, depois, comece novamente a instalação do .NET Framework. Por exemplo, a instalação de versões atualizadas do .NET Framework no Windows 8.1, Windows RT 8.1 e Windows Server 2012 R2 exige que a atualização correspondente a KB 2919355 seja instalada. |
| O computador está executando uma instalação Núcleo do Servidor do sistema operacional Windows Server 2008. O .NET Framework 4.5.x requer uma versão mais recente do sistema operacional. Instale o Windows Server 2008 R2 SP1 ou posterior e execute novamente a instalação do .NET Framework 4.5.x. | O .NET Framework 4.5.1 e o 4.5.2 são compatíveis com a função Server Core no Windows Server 2008 R2 SP1 ou posterior. Confira Requisitos de sistema. |
| Você não tem privilégios suficientes para concluir a operação para todos os usuários do computador. Faça logon como administrador e execute novamente a Instalação. | Você deve ser um administrador no computador para instalar o .NET Framework. |
| A Instalação não pode continuar, pois uma instalação anterior requer que o computador seja reiniciado. Reinicie o computador e execute novamente a Instalação. | Às vezes, uma reinicialização é necessária para concluir uma instalação. Siga as instruções para reiniciar o computador e executar novamente a Instalação. Em casos raros, você poderá receber uma solicitação para reiniciar o sistema mais de uma vez se o Windows detectar uma quantidade de atualizações ausentes e estiver reiniciando para instalar a próxima atualização na fila. |
| A instalação do .NET Framework não pode ser executada no Modo de Compatibilidade de Programa. | Confira a seção Problemas de compatibilidade de programas mais adiante neste artigo. |
| O .NET Framework 4.5.x/4.6.x/4.7.x/4.8.x não foi instalado porque o repositório dos componentes foi corrompido. | Confira Corrigir erros do Windows Update usando a ferramenta DISM ou de Preparação para Atualização do Sistema para saber mais. |
| Não é possível executar a instalação porque o Serviço Windows Installer não está disponível neste computador. | Consulte o erro "O Serviço do Windows Installer não pôde ser acessado" ao tentar instalar um programa no Windows 7 ou no Windows Vista no site Suporte da Microsoft. |
| A instalação pode não executar corretamente porque o Serviço Windows Update não está disponível neste computador. | O computador pode estar configurado para usar Windows Server Update Services (WSUS) em vez do Microsoft Windows Update. Para obter mais informações, consulte a seção sobre o código de erro 0x800F0906 em Erro de instalação do .NET Framework 3.5: 0x800F0906, 0x800F081F, 0x800F0907. Veja também Como atualizar o agente de Windows Update para a versão mais recente no site do Suporte da Microsoft. |
| A instalação pode não executar corretamente porque o BITS (Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano) não está disponível neste computador. | Confira Uma atualização disponível para corrigir uma falha no BITS (Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano) em um computador com Windows Vista no site do Suporte da Microsoft. |
| Talvez a instalação não execute corretamente porque o Windows Update encontrou um erro e exibiu o código de erro 0x80070643 ou 0x643. | Confira Erro de instalação de atualização do .NET Framework: "0x80070643" ou "0x643" no site do Suporte da Microsoft. |
| O .NET Framework 4.5.x/4.6.x/4.7.x/4.8.x já faz parte deste sistema operacional. Não é necessário instalar o pacote redistribuível do .NET Framework 4.5.x/4.6.x/4.7.x/4.8.x. | Nenhuma ação. Para saber quais verões do .NET Framework estão instaladas em um sistema, confira Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas. Confira Requisitos de sistema para conhecer os sistemas operacionais com suporte. |
| Não há suporte para o .NET Framework 4.5.x/4.6.x/4.7.x/4.8.x neste sistema operacional. | Confira Requisitos de sistema para conhecer os sistemas operacionais com suporte. Para instalações com falha do .NET Framework no Windows 7, essa mensagem geralmente indica que o Windows 7 SP1 não está instalado. Em sistemas com Windows 7, o .NET Framework exige o Windows 7 SP1. Se você estiver no Windows 7 e ainda não tiver instalado o Service Pack 1, faça isso antes de instalar o .NET Framework. Para saber mais sobre como instalar o Windows 7 SP1, veja Saiba como instalar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1). |
| O computador está executando uma instalação Server Core do sistema operacional Windows Server 2008. O .NET Framework 4.5.x exige uma versão completa do sistema operacional ou Server Core 2008 R2 SP1. Instale a versão completa do Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008 R2 SP1 ou Server Core 2008 R2 SP1 e execute a instalação do .NET Framework 4.5.x novamente. | O .NET Framework é suportado na função Server Core no Windows Server 2008 R2 SP1 ou posterior. Confira Requisitos de sistema. |
| O .NET Framework 4.5.x já faz parte do sistema operacional, mas está desativado no momento (apenas Windows Server 2012). | Use ativar ou desativar recursos do Windows no Painel de Controle para ativar o .NET Framework 4.5.x. |
| Este programa de instalação requer um computador x86. Ele não pode ser instalado em computadores x64 ou IA64. | Confira Requisitos de sistema. |
| Este programa de instalação requer um computador x64 ou x86. Ele não pode ser instalado em computadores IA64. | Confira Requisitos de sistema. |
Problemas de compatibilidade de programas
A instalação do .NET Framework 4.5 ou dos lançamentos pontuais falha com um código de erro 1603 ou é bloqueada quando executada no Modo de Compatibilidade de Programa do Windows. O Auxiliar de Compatibilidade de Programas indica que o .NET Framework pode não ter sido instalado corretamente e sugere que ele seja reinstalado usando a configuração recomendada (Modo de Compatibilidade do Programa). O Modo de Compatibilidade de Programa também pode ter sido definido pelo Auxiliar de Compatibilidade de Programas em tentativas anteriores fracassadas ou canceladas de executar o programa de instalação do .NET Framework.
O instalador do .NET Framework não pode ser executado no Modo de Compatibilidade de Programa. Para resolver esse problema de bloqueio, você deve usar o Editor do Registro para garantir que a definição do modo de compatibilidade não esteja ativada para todo o sistema:
Escolha o botão Iniciar e, em seguida, escolha Executar.
Na caixa de diálogo Executar, digite “regedit” e selecione OK.
No Editor do Registro, navegue para as seguintes subchaves:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Compatibility Assistant\Persisted
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
Na coluna Nome, procure os nomes de download do .NET Framework 4.5, 4.5.1, 4.5.2, 4.6, 4.6.1, 4.6.2, 4.7, 4.7.1 ou 4.7.2 (dependendo da versão que estiver instalando) e exclua essas entradas. Para obter os nomes de downloads, consulte o artigo Instalar o .NET Framework para desenvolvedores.
Execute novamente o instalador do .NET Framework para as versões 4.5, 4.5.1, 4.5.2, ou 4.6, 4.6.1, 4.6.2, 4.7, 4.7.1 ou 4.7.2.
