Definindo seus requisitos para Arquivamento no Lync Server 2013

Tópico Última Modificação: 2012-10-09

Se sua organização precisar seguir os regulamentos de conformidade, você poderá implantar o Arquivamento para habilitar o suporte de arquivamento para mensagens instantâneas (IM) e conferência (reuniões) do Lync Server 2013. Para obter detalhes sobre o tipo de conteúdo que pode ser arquivado, consulte Visão geral do arquivamento no Lync Server 2013 na documentação planejamento.

Para implementar o Arquivamento, primeiro você precisa decidir como atender aos requisitos da sua organização para Arquivamento. Isso requer a determinação do seguinte:

• Quando implantar o Arquivamento. Você pode implantar o Arquivamento como parte da implantação inicial do Lync Server 2013 ou adicioná-lo a uma implantação existente. Implante o Arquivamento usando o Construtor de Topologias para adicioná-lo à sua topologia e, em seguida, publicar a topologia.

• Arquivar comunicações internas ou externas ou não. É possível habilitar o arquivamento de comunicações internas (comunicações entre usuários internos), comunicações externas (comunicações que incluem pelo menos um usuário fora da sua rede interna) ou ambos. É possível especificar essas opções para toda a sua organização ou para sites ou pools específicos. Por padrão, nenhuma dessas opções está habilitada.

  Nota

  Se você usar a integração do Microsoft Exchange para armazenar dados arquivados, as configurações do Exchange controlarão se as comunicações do Lync serão arquivadas. Se sua implantação incluir várias florestas, você deverá sincronizar as configurações entre o Lync Server e o Exchange. O controle do arquivamento para comunicações internas ou externas só está disponível para o Lync Policy. Para arquivamento integrado ao Exchange, ambos serão arquivados ou não.

• Por que habilitar o Arquivamento. Você pode habilitar e desabilitar o Arquivamento para toda a implantação em um nível global e pode habilitar e desabilitar o Arquivamento para sites e usuários específicos. Em cada um desses níveis, você especifica se deseja habilitar o arquivamento de sessões de mensagens instantâneas (ponto a ponto), conferências (reuniões, que são sessões de vários participantes) ou ambas. Por padrão, o Arquivamento está desabilitado.

• O quanto o Arquivamento é crítico para os usuários em sua organização. Se o arquivamento for crítico em sua organização, você poderá especificar que o Lync Server 2013 seja executado no modo crítico, o que bloqueará as sessões de IM e conferência se o arquivamento falhar. Por exemplo:

  • Se o serviço de Arquivamento não puder enviar temporariamente uma mensagem para a fila do banco de dados ou inserir uma mensagem no banco de dados), a funcionalidade de IM e conferência será bloqueada na implantação até que o suporte ao arquivamento seja restaurado.

  • Se um usuário de conferência carregar um arquivo, mas não puder ser copiado para o repositório de arquivos de arquivamento, a funcionalidade de conferência será bloqueada na implantação até que o problema seja resolvido, mas a funcionalidade de mensagens instantâneas não será bloqueada.

  Você pode configurar essa opção no nível global, no nível do site e no nível do pool. Por padrão, o modo crítico não está habilitado.

• Se a integração do Microsoft Exchange deve ser usada. Essa opção integra o armazenamento de Arquivamento ao armazenamento do Exchange 2013, para que os dados arquivados do Lync Server e os dados arquivados do Exchange 2013 sejam armazenados juntos no Exchange. Você pode usar a integração do Microsoft Exchange para armazenamento de dados de arquivamento para usuários hospedados no Exchange 2013, se suas caixas de correio tiverem sido colocadas em In-Place Hold. Se você não tiver uma implantação do Exchange 2013 ou se preferir não se integrar a ela ou se tiver usuários do Lync que não estão hospedados no Exchange 2013, poderá implantar bancos de dados de Arquivamento separados usando o SQL Server para armazenar dados arquivados de comunicações do Lync. Você pode configurar a opção de integração do Microsoft Exchange no nível global, no nível do site e no nível do pool. Por padrão, a integração do Microsoft Exchange não está habilitada.

• Como os dados arquivados devem ser gerenciados. O banco de dados de arquivamento não se destina à retenção de longo prazo e o Lync Server 2013 não fornece uma solução de descoberta eletrônica (pesquisa) para dados arquivados, portanto, os dados precisam ser movidos para outro armazenamento. O Lync Server fornece uma ferramenta de exportação de sessão que você pode usar para exportar dados arquivados e que cria transcrições pesquisáveis dos dados arquivados. Para a política global e para cada site e política de usuário que você criar, você pode habilitar a limpeza de dados e especificar uma das seguintes opções:

  • Limpe os dados de arquivamento exportados e os dados de arquivamento armazenados após um número específico de dias. O número mínimo de dias que você pode especificar é um dia. O número máximo de dias que você pode especificar é 2562 dias.

  • Limpe somente os dados de arquivamento exportados. Essa opção limpa todos os registros que foram exportados e marcados como seguros para serem excluídos pela ferramenta de exportação de sessão.

  Você pode configurar essa opção no nível global, no nível do site e no nível do pool. Por padrão, a limpeza não está habilitada.

Você controla o Arquivamento usando os seguintes métodos:

• Políticas de arquivamento. Você usa uma ou mais políticas de Arquivamento para habilitar e desabilitar o arquivamento de comunicações internas e externas. Por padrão, nenhum arquivamento está habilitado. Você habilita ou desabilita o Arquivamento para comunicações internas, comunicações externas ou ambas em sua implantação usando a política global padrão. Não é possível excluir a política global. Você pode especificar uma ou mais políticas de site opcionais para habilitar ou desabilitar o Arquivamento para comunicações internas e externas para sites específicos. Você também pode especificar uma ou mais políticas de usuário para habilitar ou desabilitar o Arquivamento para usuários e grupos de usuários específicos. As políticas no nível do usuário substituem as políticas de site. As políticas de nível de site substituem as políticas de nível global. As políticas de nível de usuário são implementadas somente para os usuários específicos que estão configurados para usar a política. As mensagens instantâneas e conferências de grupo serão arquivadas somente se uma política para pelo menos um dos participantes estiver configurada para habilitar o arquivamento.

  Nota

  Se você usar a integração do Microsoft Exchange, as políticas do Exchange 2013 substituirão as políticas de Arquivamento do Lync Server para todos os usuários hospedados nos servidores exchange 2013.

• Configurações de arquivamento. Você usa uma ou mais configurações de Arquivamento para especificar a maioria das opções de Arquivamento descritas anteriormente neste tópico, exceto para habilitar o arquivamento de comunicações internas e externas (configuradas usando políticas de Arquivamento, conforme descrito no marcador anterior). As configurações de arquivamento incluem a configuração global padrão e as configurações opcionais de site e pool. Não é possível excluir a configuração global. As configurações no nível do pool substituem as configurações no nível do site. As configurações no nível do site substituem a configuração de nível global.

Como parte da análise de requisitos, você precisa determinar como configurar a configuração de Arquivamento global e a política de Arquivamento global. Você também precisa determinar seus requisitos para quaisquer configurações de Arquivamento no nível do site, configurações de Arquivamento no nível do pool, políticas de Arquivamento no nível do site e políticas de Arquivamento no nível do usuário.

Se você implantar o Arquivamento para um pool de Front-Ends ou servidor Standard Edition, deverá habilita-lo para todos os outros pools de Front-Ends e servidores Standard Edition em sua implantação. Você precisa fazer isso porque os usuários cujas comunicações precisam ser arquivadas podem ser convidados para uma conversa de mensagens instantâneas de grupo ou reuniões hospedadas em um pool diferente. Se o arquivamento não estiver habilitado no pool em que a conversa ou reunião está hospedada, todos os dados de conferência poderão não ser arquivados. O arquivamento ainda funcionará para arquivar usuários habilitados e todas as mensagens de mensagens instantâneas, mas o conteúdo e os eventos de conferência podem não ser arquivados.