Orientações para integração de Unificação de Mensagens local e Lync Server 2013

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Tópico Última Modificação: 25-09-2012

As diretrizes e práticas recomendadas abaixo devem ser levadas em consideração ao implantar o Enterprise Voice:

Importante

O Unificação de Mensagens (UM) do Exchange dá suporte a IPv6 somente se você também estiver usando o UCMA 4.

  • Implante um servidor Lync Server 2013 Standard Edition ou um pool de Front-Ends. Para obter detalhes sobre a instalação, consulte Implantando o Lync Server 2013 na documentação de implantação.

  • Trabalhar com os administradores do Exchange para confirmar que tarefas cada um executará para garantir uma integração tranqüila e bem-sucedida.

  • Implante as funções de servidor da Caixa de Correio do Exchange em cada floresta de Unificação de Mensagens (UM) do Exchange em que você deseja habilitar os usuários para a UNIFICAÇÃO de Mensagens do Exchange. Para obter detalhes sobre como instalar funções de servidor exchange, consulte a Microsoft Exchange Server 2013.

    Importante

    Quando a Unificação de Mensagens (UM) do Exchange é instalada, ela é configurada para usar um certificado autoassinado.
    O certificado autoassinado, no entanto, não permite que o Lync Server 2013 e o Exchange UM confiem um no outro, por isso é necessário solicitar um certificado separado de uma autoridade de certificação em que ambos os servidores confiam.

  • Se o Lync Server 2013 e o Exchange UM forem instalados em florestas diferentes, configure cada floresta do Exchange para confiar na floresta do Lync Server 2013 e na floresta do Lync Server 2013 para confiar em cada floresta do Exchange. Além disso, defina as configurações da UNIFICAÇÃO do Exchange dos usuários nos objetos de usuário na floresta do Lync Server 2013, normalmente usando um script ou uma ferramenta entre florestas, como o ILM (Gerenciador de Ciclo de Vida de Identidade).

  • Se necessário, instale o Console de Gerenciamento do Exchange para gerenciar os servidores de Unificação de mensagens.

  • Obtenha números de telefone válidos para o Outlook Voice Access e o atendedor automático.

  • Se você estiver usando uma versão do Exchange UM anterior ao Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), os nomes de coordenadas para planos de discagem sip URI do Exchange UM e planos de discagem Enterprise Voice.

Implantando Servidores Redundantes UM do Exchange

Importante

Recomendamos que você implante um mínimo de dois servidores nos quais os serviços de UNIFICAÇÃO do Exchange estão sendo executados para cada plano de discagem de URI SIP sip do Exchange que você configurar para sua organização. Além de oferecer capacidade expandida, a implantação de servidores redundantes fornece alta disponibilidade. Em caso de falha do servidor, o Lync Server 2013 pode ser configurado para fazer failover para outro servidor.

As seguintes configurações de exemplo fornecem resiliência de UM do Exchange.

Exemplo 1: Resiliência de UM do Exchange

Exemplo de UM do Exchange 1

No exemplo 1, os servidores UM 1 e 2 do Exchange são ativados no data center de Tukwila e os servidores UM 3 e 4 do Exchange são ativados no data center de Dublin. No caso de uma paralisação UM do Exchange em Tukwila, os registros DNS (Sistema de Nomes de Domínio) para os servidores de 1 e 2 devem ser configurados para apontar aos servidores 3 e 4, respectivamente. No caso de uma paralisação UM do Exchange em Dublin, os registros DNS para os servidores 3 e 4 devem ser configurados para apontar aos servidores 1 e 2 respectivamente.

Nota

Para o exemplo 1, você deve também atribuir um dos seguintes certificados em cada servidor UM do Exchange:

  • Use um certificado com um caractere curinga no nome de alternativo da entidade (SAN).

  • Coloque o FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) de cada um dos quatro servidores UM do Exchange no SAN.

Exemplo 2: Resiliência de UM do Exchange

Exemplo 2 da UNIFICAÇÃO do

No exemplo 2, sob condições operacionais comuns, os servidores UM 1 e 2 do Exchange são ativados no data center de Tukwila e os servidores UM 3 e 4 do Exchange são ativados no data center de Dublin. Os quatro servidores estão incluídos no plano de discagem de URI do SIP dos usuários de Tukwila; no entanto, os servidores 3 e 4 estão desativados. No caso de uma paralisação UM Exchange em Tukwila, por exemplo, os servidores UM 1 e 2 do Exchange devem ser desativados e os servidores UM 3 e 4 do Exchange devem ser habilitados para que o tráfego UM do Exchange de Tukwila seja roteado para os servidores em Dublin.

Para obter detalhes sobre como habilitar ou desabilitar o Unified Messaging no Exchange 2013, consulte "Integrar o Exchange 2013 UM ao Lync Server" em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=265372.

Para obter detalhes sobre como habilitar ou desabilitar o Unified Messaging no Microsoft Exchange Server 2010, consulte: